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情報掲載期間:2019年10月28日~2019年12月22日

情報提供元:エン転職

株式会社ホテルギンモンド

正社員

フロントスタッフ<京都の中心地にあるホテル│各種手当も充実!│賞与年2回!>

語学 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

『ホテルギンモンド京都』のフロントスタッフとして、予約の受付や各手続き、観光地へのご案内など、幅広い業務をお任せします。勤務はシフト制ですが、基本的に夜勤をメインに担当。状況に応じて日勤にも対応していきます。

<具体的には>
◆チェックイン・チェックアウトの対応
◆到着されたお客様に対する部屋のご案内
◆宿泊に関する予約受付や各手続き
◆ホテル内外のレストランの案内・予約
◆観光地・交通機関などのご案内

※上記以外にも、さまざまなお問い合わせに対応していきます。

<ホテルの特徴>
京都の中心にある『ホテルギンモンド京都』は、全部で139部屋。さまざまな国から多くの外国人のお客様が来られますので、多国籍の文化に触れられる楽しさを感じられる環境です。中には年に1回長期で滞在されている方も。リピーターも多くいらっしゃいます。

<ポイント>
★お客様とのコミュニケーション
観光地への案内はもちろん、空港へのタクシー手配など、さまざまなことに対応。到着されたその日にお問い合わせいただくことも多く、臨機応変に対応していくことが大切です。当社では、お客様とのコミュニケーションを大切にしており、近い距離でお話させていただく接客の醍醐味を味わえます。

★英語の語学力を活かせる
繁忙期は全体の3割、オフシーズンや学会の時期は6割が外国人のお客様。アジア圏だけではなく、北欧や欧米、さまざまな国の方が来られるため、英語はもちろん、その他の語学力も活かせます。

★アイデア出しもOK
女性向けアメニティや従業員のための検索用端末なども、スタッフの意見から実現。現場の意見を重視している風土ですから、意見も出しやすく、実現までのスピードも早いのです。

この求人のポイント

地下鉄「烏丸御池駅」から歩いてすぐのところにある『ホテルギンモンド京都』。主要な駅や各観光地へのアクセスも良く、多くのお客様にご利用いただいています。また、古都の情緒を大切にしたこまやかなおもてなしはもちろんのこと、リーズナブルな価格で宿泊できるとあって、外国人観光客からも人気です。

そんな当ホテルで大切にしているのは、お客様とのコミュニケーション。タッチパネル式のセルフチェックイン端末も、お客様ご自身が観光地などを検索できる端末も、あえて設置しておらず、対面での会話を増やしています。

対面でのコミュニケーションを1つひとつ丁寧に行なっているため、迅速かつ臨機応変な対応も可能。お客様の満足度も高く、何度もご利用いただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。中には、お土産をお持ちくださる海外のお客様も。コミュニケーションが多くなるからこそ、そんなときの嬉しさややりがいはひとしおです。

もちろん、語学力を活かすことも可能。さまざまなコミュニケーションを楽しめる接客、当ホテルではじめませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎!>
■学歴不問

★英語や中国語といった語学のスキルを活かせます。もちろん、外国語をしゃべることができなくても、入社後に覚えていけます。
給与 月給17万円~23万円
※上記の金額には、一律の食事手当(5000円)、住宅手当(5000円)が含まれます。
※時間外手当は、別途全額支給します。
※上期・下期ごとの売上予算達成時に一律3万円が支給されます。
勤務地詳細 『ホテルギンモンド京都』/京都府京都市中京区御池通高倉西入亀甲屋町595
※転勤はありません。
勤務時間 シフト制(実働7.5時間)
[シフト例]
17:00~翌9:30、9:00~17:30

※業務量によって、多少変動する場合があります。
※残業は、月平均2時間程度です。
※夜勤がメインとなります。
休日 ■シフト制/月8~9日
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■有給休暇
<年間休日104日>
福利厚生 ■昇給年1回(4日)
■賞与年2回(7・10月、昨年度実績1.8ヶ月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■家族手当(配偶者:4000円、子1人:1000円/月)
■住宅手当(世帯主、1人暮らしの方:10000円/月)
◎英語検定試験の受験費用の負担あり!合格お祝い金の制度もあります!
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社ホテルギンモンド

事業内容 ■『ホテルギンモンド京都』の運営
設立 1975年12月
代表者 代表取締役 小林 惠三
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円/
15名(2019年9月現在)
3億5000万円(2019年3月期実績)

問い合わせ

株式会社ホテルギンモンド

https://gimmond.co.jp/

株式会社ホテルギンモンド

フロントスタッフ<京都の中心地にあるホテル│各種手当も充実!│賞与年2回!>

正社員 語学 未経験/第二新卒歓迎
  • 京都府
  • 月給17万円~23万円※上記の金額には、一律の…
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