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情報掲載期間:2023年3月2日～2023年3月29日

情報提供元:エン転職

リゾートトラスト株式会社

正社員

会員制リゾートホテルの総合職（オープニング募集あり）◆年休120日／賞与実績4ヶ月／教育・研修充実

Uターン 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

◇◆お客様との関係が深まる会員制リゾート
ホテルをご利用になるのは、会員権を購入された方やご家族・ご友人が中心です。同じお客様に何度もお会いできるのが大きな魅力。ライフスタイルやお好み、ご利用目的に合わせたオーダーメイドのサービスを工夫できます。

◇◆現場スタッフこそが裁量を持つカルチャー
最前線でお客様の声にふれるのは現場スタッフだからこそ、その気づきと行動が大切です。部署や役職に関わらず一丸となり、“ホテルで過ごす時間そのもの” が旅の目的となるようなホテル作りに奮闘しています。

～～ たとえば、こんなおもてなし ～～
◆お客様に合わせてお部屋の室温や枕を調節
◆お子様向けのイラスト入り名刺を作ってお渡し
◆記念日を演出するサプライズの計画にご協力
◆旅の思い出をアルバムにしてプレゼント

～～ 新ホテルに関わるチャンスも ～～
2024年に飛騨高山にオープンする『サンクチュアリコート高山』は、アートギャラリーと融合したまったく新しいブランドです。まっさらなところから新しいサービスを形にしていく面白さも味わえるでしょう。

[お任せする仕事の一例]
総合職としての募集なのでポジションは様々です。あなたのご希望や適性などを考慮して決定し、将来的にはジョブローテーションもあります。

◎レストランサービス（和・洋・中）
◎フロント・ベル
◎バーラウンジ
◎ショップ運営
◎エステティシャン
◎宿泊予約オペレーター
◎アクティビティ

[将来のキャリアパス]
チーフやマネージャーなどのマネジメントポジション、ホテル職にとどまらない職種（営業・事務・人事など）を経験できます。総支配人や経営幹部を目指す幹部候補生育成の仕組みも。20代のうちにマネージャー、30代で総支配人といったキャリアを歩む社員もいます。

この求人のポイント

お客様の中には、新聞に取り上げられるような方が少なくありません。「初めてのご宿泊時にも、お名前を呼んでおもてなししたい」。そう心に決め、顧客データベースだけでなく、いくつもの新聞を読んでスクラップするスタッフがいます。

大切な記念日を祝うのために宿泊されるお客様も多いです。「50年前の結婚式で妻に贈った歌をもう一度歌いたい」といったご希望を伺い、グランドピアノ付きのスイートルームをご用意するために、マネージャーに掛け合うスタッフがいます。

父の日に宿泊されたご家族なら、お子様に花束を渡して「お父さんに渡してあげて」と。挙式の代わりに宿泊されたご夫婦なら、サプライズで “プチ結婚式仕様” のお部屋に。考えるのも実行するのも、すべて現場のスタッフです。

サービス自体は一瞬かもしれません。それでもお客様の感動につなげたいから、努力と協力を惜しまない。そうして築くお客様との信頼関係は、スタッフ自身に会いに来てくださるほどのものになります。会員制リゾートだから叶う、お客様の人生にご一緒する仕事です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
＜未経験・第二新卒の方を歓迎します＞
◎学歴・ブランク不問。ホテル業界デビューを歓迎します。
※業種を問わず、何らかの接客や販売の経験があればスキルを活かせます。

＼　下記に1つでも当てはまる方、歓迎します！　／
◆人に喜んでいただけることにやりがいを感じる方
◆世界で通用する一流のサービスを学びたい方
◆切磋琢磨できる仲間と一緒に仕事がしたい方
◆より良いサービスやホスピタリティを追求したい方
給与 月給22万6100円～36万5600円+各種手当+賞与（2022年度実績：4ヶ月分）
※給与は経験・能力を考慮の上決定します

[収入例]
◎一般社員（24歳の場合）
月給22万6400～23万9900円
年収3,427,200～3,643,200円
※24歳以上の場合

◎キャプテン
月給22万6100～25万6100円
年収3,617,600～4,097,600円

◎チーフ
月給24万5600～28万5600円
年収3,929,600～4,569,600円

※超過勤務手当及び各種手当は別途支給
※上記年収は月給＋賞与の金額
勤務地詳細 ＜U・Iターン歓迎！ご希望考慮＞
福島・東京・神奈川・山梨・愛知・岐阜・三重・静岡・長野・滋賀・兵庫・和歌山・徳島
※寮・社宅完備。ご希望エリア内に限定した勤務も可能です（規定あり）

＼ 2024年に新規開業 ／
◎サンクチュアリコート高山（2024年3月開業予定）
└ 開業前に弊社運営ホテルで勤務開始できます（入寮可）

◆関東（※ホテル・レストランサービス経験者歓迎）
・東京ベイコート倶楽部
・横浜ベイコート倶楽部

◆東北
・エクシブ那須白河

◆関東
・エクシブ箱根離宮
・エクシブ湯河原離宮
・エクシブ山中湖

◆東海
・ラグーナベイコート倶楽部・エクシブ浜名湖
・エクシブ初島クラブ
・エクシブ伊豆
・エクシブ鳥羽

◆北信越
・エクシブ軽井沢
・エクシブ蓼科

◆関西
・芦屋ベイコート倶楽部
・エクシブ琵琶湖
・エクシブ京都 八瀬離宮
・エクシブ白浜
・エクシブ有馬離宮
・エクシブ淡路島

◆中国・四国
・エクシブ鳴門
勤務時間 ■1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40h）
または
■1年単位の変形労働時間制（週平均実働40h）
※各ホテル・配属先により異なる

＜例＞
フロント／9：00～18：00、13：00～21：00
レストランサービス／7：00～23：00内のシフト制（中抜け勤務あり）
休日 ＜年間休日120日＞
■週休2日制（月8日～12日／シフト制　※連休取得可能）
■慶弔休暇
■育児休暇（男性49.2％、女性100％　※2021年度取得率）
■介護休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■有給休暇（初年度10日　※入社時期により異なります）
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）

※勤務スタイルはホテル単位で工夫や変更をすることがあります。新規開業する『サンクチュアリコート高山』では、途中で長時間の休憩を挟んで勤務する長時間シフトを無くすことを検討中です。
福利厚生 ■給与更改（年1回／6月）
■賞与年2回（7・12月＋決算賞与／2022年度実績：合計4ヶ月分）
■社会保険完備

[手当]
■超過勤務手当
■交通費（上限月15万円／規定有）
■資格手当（ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス機能士1級など）
■住宅手当（月2万円～3.2万円／規程有）

[その他]
■従業員食堂
■寮・社宅制度（家賃月1万800円～2万2000円）
※間取り1KでWi-Fi完備、徒歩圏内にコンビニ有（地域・年齢により異なる）
■通信教育費支援（修了時に費用の7割を会社負担。資格取得も可）
■カフェテリアプラン（旅行、育児・介護用品の購入等に利用可能なポイントを毎年最大4万円分支給）
■勤務地限定制度
■育児・介護短時間勤務制度
■当社運営施設の優待利用
■就労復帰支援（GLTD）制度
■ベビーシッター制度
■社員持株会
■財形貯蓄制度
■選択制確定給付企業年金
■退職金制度

◎次世代認定マーク「くるみん」取得
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育・研修│能力を発揮できる環境 ◆基礎的な知識から学べます。
座学を含むオリエンテーション研修では、当社の事業・ホテルの詳細や、お客様対応に欠かせない接客マナーなどを学べます。その後、配属先のOJT研修へ。半年ほどの間、先輩社員がマンツーマンでサポートします。

◆キャリア形成を支援します。
定期的なキャリア面談で、希望や夢の実現に向けてじっくり語り合いましょう。そして、ジョブローテーションや資格取得支援を通じて自身を高められます。選択型研修ではマネジメントスキルなどの学習も可能です。
配属部署│チャンスの多い環境 ◆手を挙げる人にチャンスが訪れます。
社内公募による異動や昇進が盛んな上に、直近だけでも3つの新規開業予定があります。20～30代のうちにマネージャーや支配人へステップアップした実績が多数。産休・育休を経て管理職として活躍する女性スタッフもいます。

◆スタッフの絆がおもてなしを作ります。
スタッフ同士でもお祝いのためのサプライズを企画したり、休日には一緒に出かけたり、共に働く仲間を大事にする雰囲気があります。“喜んでもらうことが好き” という思いを同じくする仲間が集っているからこそ、いつでも協力して働けるのです。

会社について

リゾートトラスト株式会社

事業内容 ■会員権事業
■ホテルレストラン事業
■ゴルフ事業
■メディカル事業

【業者登録】
宅地建物取引業、国土交通大臣（10）第2901号
観光庁長官登録旅行業第887号

【加盟団体】
一般社団法人日本リゾートクラブ協会
一般社団法人日本旅行業協会
公益社団法人全日本不動産協会
設立 1973年
代表者 代表取締役社長　 伏見 有貴
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

195億9000万円（2022年3月末時点）／

【連結】
1577億8200万円（2022年3月期実績）
1675億3800万円（2021年3月期実績）
1591億4500万円（2020年3月期実績）
1795億4200万円（2019年3月期実績）
1654億1300万円（2018年3月期実績）
1435億4100万円（2017年3月期実績）
1422億4900万円（2016年3月期実績）
1204億100万円 （2015年3月期実績）
問い合わせ

リゾートトラスト株式会社

https://www.resorttrust.co.jp

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