転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

8の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2020年10月28日~2020年11月22日

情報提供元:エン転職

ダイワロイヤル株式会社

契約・嘱託社員

ホテルのフロントスタッフ ☆賞与年2回(昨年度実績5.2ヶ月分)/残業月11h程/転勤なし

語学 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

仕事内容

大和ハウスグループの一社として、全国にビジネスホテルを運営している当社。「ダイワロイネットホテル高松」のフロントスタッフとして、お客様のおもてなしや、くつろげる空間づくりを行ないます。基本となるマニュアルはありますが、お客様一人ひとりに合わせた対応を心がけてください。

<ホテルについて>
繁華街に位置するダイワロイネットホテル高松。ビジネスホテルでありながら、お部屋もベッドも少し広めで、ゆったりとくつろげることが特徴です。お客様の5~6割はビジネスでの利用。リピーターのお客様もたくさんいらっしゃいます。

<具体的な仕事内容>
■フロントでのご対応
チェックイン・チェックアウトの対応や、館内の説明などを行ないます。また、「近くに◎◎はありますか?」といったご質問に対応します。

■予約対応
電話で予約のご連絡をいただいた場合は、システムに宿泊日や人数などを入力します(Webでのご予約が8割、お電話でのご予約が2割)。

■その他
バックヤードで翌朝への引き継ぎ(夜のシフトの場合)や、売上管理、翌日到着するお客様の確認などを行ないます(清掃は外部の会社が担当)。

※朝のシフトは約2名、昼は3~4名、夜は2~3名で担当します。
※将来的にはHPの改修案の提案や、宿泊プランの企画・作成などにもチャレンジできます。

☆ちょっとした気づかいが、ホテルの評価につながります。
たとえば、夜中に「ルームサービスとかないですか?」と聞かれた場合。「ありません」だけでは不十分。ホテルでは行なっていないことをお伝えした上で、コンビニや24時間空いている飲食店などをご案内します。そうした気づかいが、お客様の出張や旅行の疲れを癒やすことができるのです。

この求人のポイント

私たちフロントスタッフは、舞台上の役者のような存在。たとえば、仕事で疲れている方の前では長々と説明をせずに寡黙で落ち着いた人を、小さなお子さんの前では旅行の話で盛り上がる友だちのような役を演じます。

時には、高松の案内人になることも。たとえば、小さなお子さんのいるご家族に「どっか行きたいってぐずっちゃって。いい場所ありますか?」と聞かれたら、その年齢の子どもでも歩ける距離の公園をご紹介します。

また、海外からのお客様にレストランの行き方を聞かれた時は、店名や目印となる施設名をローマ字に直したオリジナルのマップを描いて、ご案内。さらに、途中で迷っても道中で聞けるように、とWebページをプリントアウトしてお渡ししました。

「心からのおもてなし」を大切にするダイワロイネットホテル。基本となるマニュアルがあるものの、お客様に喜んでいただけるよう、私たちは相手や置かれている状況に合わせ様々な役を演じます。当ホテルにリピーターのお客様が多いのも、スタッフの心からのおもてなしの結果なのです。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、社会人未経験者、第二新卒者歓迎!>
■必要なスキル、経験などは特にありません。人物重視の採用を行ないます。「明るい対応ができる」という方は、どなたも歓迎いたします。

※学歴・ブランク不問です。
給与 時給900円~1250円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績5.2ヶ月分・今夏平均46万8千円支給)
※月収例:20万円
※経験・能力・スキルを考慮し、決定します。
勤務地詳細 ダイワロイネットホテル高松/香川県高松市丸亀町8-23
※転勤はありません。
勤務時間 変形労働時間制 週平均実働40時間
※シフト例/7:00~16:00、13:00~22:00、22:00~翌7:00など
※残業時間は月11時間ほどと少なめです。
休日 ■シフト制(月8日以上)
■産休・育休(取得・復職実績あり)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
※5日以上の連休の取得が可能です。
※年間休日104日以上

★月3回まで希望休を取得いただけます!
ダイワロイネットホテルの特徴は、他店との交流が深いこと。十分な人員体制でホテルを運営できるよう、必要なときは他店のスタッフが応援に駆け付けます。そのため、希望休は月3回まで取得可能。有休を使って5日以上の連続休暇を取るといったことも可能です。
福利厚生 ■給与改定年1回(10月)
■賞与年2回(7月・12月※昨年度実績5.2ヶ月分・今夏平均46万8千円支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額)
■時間外手当(全額)
■出張手当
■報奨金制度
■社内禁煙
■制服貸与
■資格取得支援制度(通信教育受講費や資格取得祝い金の支給)
■自社ホテル割引
■正社員登用制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の教育とキャリアステップ ☆入社後の教育
まずは座学でマニュアルを覚えるところからスタート。入社2週間後くらいからはOJTの先輩と一緒に仕事を担当。逐一、仕事のやり方やコツを教わります。一人で仕事を進められるようになるまでは、入社後2~3ヶ月くらいを想定しています。

☆キャリアステップ
日々の頑張りが評価され、支配人が推薦して、時給制の契約社員から月給制の契約社員へ、その後、さらに正社員へ…とキャリアアップが可能です。キャリアアップの機会は年1回。最短で入社1年後に月給制の契約社員へステップアップした人もいます。正社員へは入社から3~4年程を想定しています。

会社について

ダイワロイヤル株式会社

事業内容 ■不動産事業(コンサルティング及び転貸事業)
■ビジネスホテルの経営、コンサルティング
■書店の経営
設立 1991年4月23日
代表者 代表取締役 原田 健
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5億円/
1409名(2020年3月時点)
965億3800万円(2020年3月期実績)
880億2700万円(2019年3月期実績)
822億4900万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

ダイワロイヤル株式会社

http://www.daiwaroyal.com/

「ホテルのフロントスタッフ ☆賞与年2回(昨年度実績5.2ヶ月分)/残業月11h程/転勤なし」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

美容師・ホテル・ブライダル関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。