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情報掲載期間:2019年9月13日~2019年9月19日

情報提供元:女の転職type
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富士通コミュニケーションサービス株式会社

契約・嘱託社員

サポートスタッフ/未経験OK/富士通グループ/残業少ない/年間休日125日

Uターン 語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

★残業月12時間以下&年休125日
★2ヶ月の充実研修あり!国家資格取得率100%
★厚生労働省くるみん・えるぼし認定企業で働きやすさ◎
★正社員登用あり
★安定基盤の富士通グループで長期的に活躍

メーカー、中小企業などの従業員の方々からの
IT関連のお問い合わせを解決するお仕事です。

現在活躍中のスタッフは100%未経験スタート!
同期と一緒に、安心してお仕事を始められます。

<お問い合わせ例>
・インターネットがつながらない
・パソコンが動かない
・ソフトの使い方が分からない
など

<入社後の流れ>
▼STEP 1:約2ヶ月間の研修を実施☆:*
まずはビジネスマナー研修を通して、
社会人の基本的な知識から丁寧にお教えします。
パソコンの操作方法やタイピングなど、
ITの基礎から身につき、成長を実感できます。

▼STEP 2:ITパスポート(国家資格)取得にチャレンジ
研修専任トレーナーのもと、
ITパスポート(国家資格)取得に向けた試験対策
研修も実施。全員が国家資格を取得しています♪

▼STEP 3:先輩のフォローのもといよいよデビュー!
メーカー、中小企業など、お客様先の従業員の
サポートスタッフとして配属されます。

配属先でも研修を実施し、少しずつ業務を行います。
まずは「お問い合わせ」を受け付けることからスタート。
その場で回答できなくても、教育担当の先輩が
常に側でサポートしていますので、安心です。


「ありがとう」という感謝の言葉が嬉しいモチベーションに★
お問い合わせをくださる従業員の方から、
「あなたのおかげで解決しました!ありがとう」と
お礼を言ってもらえることもたくさん!
自分の対応が相手の役に立っていることを
実感しながら働けるので、やりがいがあります!

また多彩なキャリアパスがあるのも当社の魅力。
チームリーダーを目指す方や、テクニカルスキルを
深める方。自分のキャリアプランに応じて様々な
研修をご用意しています。

やりがいを感じながら、自分の得意分野を見つけて
さらに成長していくことも可能な環境です。

くるみん&えるぼし取得!女性が長く働ける環境です♪
◆年間休日125日でしっかり休める
◆残業月12時間以下!発生した場合も1分単位で残業代支給
◆将来に活かせる専門知識やITスキルが身につく
◆社内イベント多数開催!(スポーツ大会等)
◆保養所や運動施設などの割引あり
◆産育休取得実績や有給取得率も高め!

厚生労働省が子育て支援や
女性活躍を推進する企業に認定する
『くるみん』『えるぼし』マークも取得しており、
さらにスマイル子育て支援金や
時短勤務制度など充実の福利厚生をそろえています。

富士通コミュニケーションサービス株式会社の画像・写真 富士通コミュニケーションサービス株式会社の画像・写真 富士通コミュニケーションサービス株式会社の画像・写真

この求人のポイント

★完全未経験者のためのIT業界チャレンジコース★
2ヶ月の研修でイチから学べて、手に職をつけられる!
あなたにお任せするのは
お客様から寄せられるIT関連の“困った”を解決するお仕事。

「インターネットがつながらない」
「パソコンが動かない」
などのお問い合わせに電話やチャットで
対応するITのお仕事です!

解決できた時は「ありがとう」と
言ってもらえるため、やりがいも抜群ですよ♪
 
ITと聞くとむずかしいと思う方も安心してください。
今回はIT業界未経験者のためのチャレンジコース♪
実際に活躍しているスタッフの
100%が未経験スタートです!

入社後はたっぷり2ヶ月の研修で
ITの基礎やビジネスマナー、
パソコンの使い方など、イチからお教えします♪

充実の研修のもと、手に職をつけませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 全員が未経験スタート!IT知識一切不問
社会人デビューやブランクがある方もOK!
■学歴不問
■未経験・フリーター・社会人未経験OK

=== こんな方にぴったり♪===
☆人と話すことが好きな方
☆将来に活かせる専門知識を身につけたい方
☆ありがとうと言われる仕事がしたい方
☆安定した企業で長く活躍したい方
など

【あると望ましい経験・能力】
成長したいという想いがあれば、どんな方でも歓迎しています!
また、接客や販売などのお仕事でお客様の話を聞き、対話をした経験をお持ちであれば、業務に活かせます。

【過去に採用した転職者例】
一般事務、アパレル店員、飲食店スタッフ、派遣社員など、未経験からスタートしたメンバーが多数活躍しています。
中には、パソコンに触ったこともないという方もいます。
給与 月給22万円+交通費全額支給

※時間外手当は別途、1分単位で全額支給します。
※試用期間4ヶ月あり。期間中は月給20万円となります。(待遇の変更なし)
※研修期間中も時間外手当(1分単位)、交通費が支給されます。
※給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度あり(正社員登用後)
勤務地詳細 東京・神奈川勤務!希望や経験を考慮して勤務地を決定します。

■当社事業所(横浜本社、新川崎サポートセンター)
または■東京都(23区内が中心・東京・品川・池袋・新宿・大崎など)、
 横浜、川崎市内のクライアント企業

※研修は、横浜本社で実施します!
※東京駅、品川駅エリアが多数!
 山手線内の通勤便利なエリアが中心です。

【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F
★3駅利用可能な好立地!グランモール公園がすぐ近くにあります。
★1階にはスターバックスコーヒーや
 24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます。

【新川崎サポートセンター】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F

【詳細・交通】
【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
■各線「横浜駅(東口)」より徒歩10分
■みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

【新川崎サポートセンター】
■JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
■JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分

【転勤の可能性】
転居をともなう転勤はありません。
勤務時間 シフト勤務(実動7時間50分)
※プロジェクトや配属部門によって異なります
※当社事業所に配属の場合は9:00~18:00(実動7時間50分)

▼研修中
9:00~18:00(実動8時間)

【残業について】
残業は少なめ!月平均12時間以下です。
オンオフのメリハリをつけて、
仕事後の時間も充実♪
休日 ≪年間休日125日(2019年度のみ127日)≫
■週休2日制
※配属先による(ほぼ土日祝休み)
※一部シフト制(月9~12日休み)もあり
■有給休暇(平均取得日数12日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(入社1年経過後・女性の取得率100%)
■リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間支給)※正社員

【産休育休活用例】
産育休の取得実績が多数!産育休を経て、育児をしながら働くメンバーも活躍中です。結婚や出産などのライフイベントを経ても、当社で身につけたIT知識やスキルがあれば仕事への復帰もしやすく、ずっと仕事を続けることができます!
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当支給(1分単位)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC、IT資格などの受験費用補助)
■資格取得インセンティブ
■正社員登用制度
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度
※出産し復職後、子供が小学校卒業まで取得可能
■オフィスカジュアル

【以下、正社員登用後に付与】
■給与改定年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■確定拠出年金制度
会社からの
メッセージ
企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ
私たち富士通コミュニケーションサービスは、1994年に創業した後、国内初の企業向けヘルプデスクの専業会社として成長し、現在はコンタクトセンター、セールス・マーケティング、事務センター、データアナリティクスにまで事業領域を広げてまいりました。
「人とICTのチカラ」を磨き続け、企業と顧客をつなぐプロフェッショナルとして、これからもお客様企業の価値を創造し、ビジネスの発展に貢献してまいります。

PR・特記事項

アピールポイント1 ゼロからITの知識が身につきました!(入社7ヶ月)
前職はホテルのフロントスタッフ。?社後の2ヶ?間の研修ではパソコンの操作を学ぶだけはなく歌舞伎の外郎売 (ういろううり)の台詞で発声や滑?を練習したり、専?講師から資格取得を?標にした研修を受けたりします。?社前はパソコンで簡単な?字??しかできなかった私が、研修が終わるころには?字を打つスピードも速くなり、国家資格(ITパスポート)も取得することができました!成?を?々実感できるので嬉しいです!
アピールポイント2 自分のペースで成長できます!(入社2年1ヶ月)
研修後に配属されたチームでは、まずは電話で質問を受け付けるところからスタートしました。電話の内容は横にいる先輩も聞くことができ、私が状況を詳しく聞きだし、質問に対して先輩が回答内容を用意してくれていました。段階を踏んで業務の幅を広げていき、正社員登用試験にも合格しました!!
女の転職!取材レポート 富士通グループの一員である同社。大手企業ならではの手厚い研修があり、将来長く活かせるスキルや手に職をつけたい方にピッタリ!実際、中途入社の先輩たちが多数活躍中のため、分からないことや不安なことがあってもサポートがあるので安心です。さらに年休125日、残業少なめ、有給休暇や産育休もしっかり取得可能。無理なく長期的に活躍できる環境です。イチから新しいスタートをきりたい方にぜひ応募して頂きたい企業です!
この仕事で磨ける経験・能力 ★現在、注目を集めているITの知識・スキルが身につきます
★コミュニケーションスキルを磨けます
問い合わせ対応や使い方のサポートをする際、相手に分かりやすく説明するスキルや丁寧な言葉遣いが必要となります。「ちょっとした口癖が直った」「語尾がより丁寧になった」など、成長を感じることができます!

【教育制度について】
『社会人経験がない』『専門知識がない』
『パソコンの使い方がわからない』
という方も安心の研修体制をご紹介♪

*ビジネスマナー(電話応対、メールの書き方など)
*コミュニケーション研修
*タイピング練習
*ITパスポート対策研修
など、入社後の特別研修(2ヶ月)ではITの基礎だけでなく
実際の業務をイメージした参加型学習から
現場の実践的なノウハウも身につけられるため
安心してお仕事に取り組めます♪

【女性管理職について】
当社では性別に関わらず、成果により評価をしております。正社員登用もあり、新規事業など幅広いポジションにチャレンジしていくこともできます。
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に判断し、
正社員登用試験の場を設けています。最短では2年目で正社員登用試験に合格した方も!頑張りや能力に応じて、キャリアアップできるチャンスが豊富です。

会社について

富士通コミュニケーションサービス株式会社

事業内容 本社・横浜、新橋、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前、糸島
400社を超えるクライアントに対し、最高の顧客満足を提供するトータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(07)号)
■厚生労働省「くるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
設立 1994年12月
代表者 代表取締役社長 山本 享史
上場分類 非公開
従業員数 4,600名(2019年3月末現在)

【平均年齢】
38歳

【男女比】
4:6

【中途入社者の割合】
9割人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考会場は横浜本社または新橋オフィスのご案内になります。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡致します。

▼【STEP2】面接(1回)
※面接前に、より理解を深めていただくため
会社説明会を開催致しております。
ぜひご参加ください。

▼【STEP3】内定

◆入社日は2019/10/7(月)を予定。ご応募から内定までは3週間以内を予定しております。
◆応募の秘密厳守致します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

【会社説明会を開催しています】
8/20(火)15:00~ 新橋オフィス
8/23(金)15:00~ 新橋オフィス
8/29(木)19:00~ 横浜本社
9/4 (水)10:00~ 新橋オフィス
9/4 (水)15:00~ 新橋オフィス
9/6 (金)15:00~ 横浜本社
9/11(水)10:00~ 横浜本社
9/11(水)19:00~ 新橋オフィス
9/13(金)15:00~ 新橋オフィス
9/18(水)15:00~ 新橋オフィス

90分を予定しており、持ち物は筆記用具のみで大丈夫です。
配属先の先輩社員も参加しますので
ぜひ雰囲気を実際に体験してみてください♪
2200012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
(横浜みなとみらいソリューションセンター)http://jp.fujitsu.com/group/csl/facilities/yokohama/
1050004
東京都港区新橋1-18-16 日本生命新橋ビル
(新橋オフィス)http://jp.fujitsu.com/group/csl/facilities/shinbashi/

問い合わせ

富士通コミュニケーションサービス株式会社

http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/

【住所】

〒220-0012

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-803-990/人材採用センター(受付時間/9:00~18:00 ※土・日・祝日除く)


【メールアドレス】

recruit@csl.fujitsu.com

NEW

富士通コミュニケーションサービス株式会社

サポートスタッフ/未経験OK/富士通グループ/残業少ない/年間休日125日

契約・嘱託社員 Uターン 語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都,神奈川県
  • 月給22万円+交通費全額支給※時間外手当は別途…
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