正社員
ITサポート（学校や病院などにおけるヘルプデスクや運用管理）◆残業月9h程／年間休日120日以上
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年5月9日～2024年7月3日
情報提供元:
ワールドビジネスセンター株式会社
仕事内容
大学や病院などで、PCやシステムのお困りごとを解決します。基礎的な研修からスタートしますので、未経験の方もご安心ください。
【大学での仕事内容】
情報システム部門は10～60名ほどで、当社からは1～20名がアサイン。4～5年を目処に、キャンパスをローテーションしています。
■システムの運用管理・導入
PCやネットワーク・サーバーの運用管理、日常点検などを行ないます。定期的にシステムのリプレイスがあるため、導入および導入支援も実施。機能を追加する際などは、要件定義から担当することもできます。
■ヘルプデスク
先生、学生、職員から、PCやネットワークに関する問い合わせが寄せられるので対応します。「パソコンが動かない」「ネットワークがつながらない」といったお困りごとを解決していきましょう。授業をサポートすることもあります。
■教務事務
Accessを活用し、利用者からの依頼に基づくデータの設定・処理について、作業手順の整理・比較・分析を行ないます。
【病院での仕事内容】
2～15名ほどのチームでトラブル対応。解決できない場合には、メーカーに問い合わせします。
■電子カルテのヘルプデスク
診断結果の記録や看護士への指示などをシステムで実施する病院にて、医師や看護士からシステムに関するお問い合わせに対応します。システムの使い方をレクチャーすることも。医師の入れ替えがある4月には、問い合わせも増えます。（1日20～30件）
■システム部門の障害対応
病院で導入しているシステムにエラーが起きた際の対応をします。障害の発生原因の調査や動作のチェックを行なうことも。またメーカーからの依頼に基づき、プログラミングをすることもあります。
※大学や病院の他、一般企業での案件もあります。
この求人のポイント
◆ITをイチから学べるので、未経験から安心してスタート！
大学や病院などに常駐し、PCやシステムのお困りごとを解決する仕事です。一見難しいと感じるかもしれませんが、入社後に「ネットワークとは？」といった基本的なことから学べるので、未経験でも大丈夫。実際、IT知識ゼロからスタートした先輩が多く活躍しています。
◆徐々にステップアップして、ゆくゆくはITエンジニア！
まずは簡単な問い合わせに対応するヘルプデスクなどからお任せします。その後、運用管理や障害対応など、あなたのレベルに合わせて徐々にステップアップしていきましょう。常に先輩が横にいて、いつでも相談できる環境です。ゆくゆくはサーバーやネットワークの構築を手がけることもできます。
◆「ありがとう」の言葉が嬉しい、やりがいのある仕事！
トラブルを解決することで、大学の学生や病院の先生などから「ありがとう！」「助かりました！」と感謝されます。現場の方々とダイレクトにやりとりするからこそ、誰かの役に立てる喜びも大きいのです。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 ★まったくの未経験から入社したメンバーが多め！ ◎コミュニケーションが大事なヘルプデスク職では、接客・販売など、顧客対応の経験が活かせます。 ◎資格取得などに前向きな方、歓迎です！「基本情報技術者」の資格取得や、病院を担当する場合は「医療情報技師」の資格取得で更に手当がつきます。 ★下記をお持ちの方は歓迎します！ ◎雇用形態問わず、大学・病院での勤務経験 ◎PCヘルプデスクの経験 ◎サーバ・ネットワークの運用経験 ◎電子カルテ・医事の知識 ◎医療事務・メディカルクラークの経験 |
| 給与 | 【関東】 月給23万円以上＋賞与（年2回／昨年度実績：4ヶ月分） 【関西・東海】 月給21万円以上＋賞与（年2回／昨年度実績：4ヶ月分） ★残業代は全額支給します。 ※経験や能力などを考慮して、給与額を決定します。 |
| 勤務地詳細 | 関東、関西、東海の各プロジェクト先 ※プロジェクト先は大学や病院が中心ですが、中には一般企業の案件もあります。 ※転勤はありません。お取引先での常駐勤務となります。 ※勤務地は希望を考慮し決定します。 ■関東（東京・神奈川・千葉・埼玉） ■関西（京都・大阪・兵庫・滋賀） ■東海（愛知・三重） 東京本社／東京都千代田区神田東松下町17 ニッテン神田ビル4階 京都本社／京都府京都市南区西九条東御幸田町25-2 大阪事業所／大阪府大阪市中央区南本町1-7-15 明治安田生命堺筋本町ビル11階 東海事業所／愛知県名古屋市中区栄2-12-12 アーク栄白川パークビル8階 |
| 勤務時間 | 9：00～17：40（実働7時間40分） ※プロジェクト先により異なる場合があります。 ※残業は月平均9時間ほど。プライベートもしっかりと充実させることができる環境です。 |
| 休日 | 【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■有給休暇（入社半年後10日間） ※時間休取得可能（年40時間 ※5日分） ■リフレッシュ休暇（3日間） ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※取得・復帰実績あり ■看護休暇 ※勤務日は就業先のカレンダーに準じます ※休日出勤した場合、平日に振替休日の取得が可能です |
| 福利厚生 | 昇給・賞与 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※昨年度実績：4ヶ月分 諸手当 ■通勤手当（全額支給） ■時間外手当 ■職能手当（7,000円～60,000円／月） ■深夜手当 ■休日出勤手当 ■役付手当 ※女性管理職登用実績あり ■家族手当（配偶者・子ども1人につき1万円※人数に上限なし） ■シフト業務手当 ■地域手当 ■医療機関常駐勤務手当 ■医療関連システム導入手当 ■帰宅手当 ■帰省手当 ■単身赴任手当 福利厚生 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■団体保険（生命保険・損害保険） ■退職金制度 ■企業型確定拠出年金（401k） ■慶弔金制度 ■研修制度（技術研修／一般社員研修／管理職研修） ■セミナー受講制度 ■資格取得支援制度 ┗当社規定の資格に合格すれば祝い金を出すことも！ ■職能資格制度 ■定期健康診断 ■従業員支援プログラム（EAP） ■同好会（野球・ゴルフ・テニス） ■屋内全面禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 未経験入社した先輩たちへのインタビュー | ■Kさん（26歳／入社2年目） 未経験からでも、徐々にステップアップしながらITスキルを身につけられる点に惹かれて入社しました。面接では親身になってお話を聞いてくれて、実際に入社してからも先輩たちがすごく優しく接してくれます。いつでも相談できるし、とにかく安心ですね。仕事でも直接感謝される機会が多いのでやりがいがあります。 ■Sさん（24歳／入社3年目） IT系の仕事に興味を持ち、縁あって入社することに。面接官が丁寧に話を聞いてくれたことが印象的でした。現在は病院に常駐しています。上司や先輩が背中を押してくれるため、メンバーと協力しながら自己成長を実感できる環境です。 |
|---|---|
| 入社後の流れ | まずは基礎研修からのスタート。「ネットワークとは？ 」といった基本的なことから学ぶことができます。その後、大学・病院・企業へ配属となるので、現場でのOJTで業務を覚えていきましょう。未経験からスタートした先輩も多いので、気軽に質問をしてください！たとえ全くの未経験でも、万全の研修と現場経験を通じてキャリアを重ねていくことが可能です。家事、育児と両立しながら活躍している女性がたくさんいます。きちんと将来設計まで描ける環境で、長く活躍することができます。 |
会社について
ワールドビジネスセンター株式会社
| 事業内容 | コンピュータシステムにおける総合サービス提供 ・システムインテグレーションサービス ・システム管理／運用の受託 ・コンピュータおよび周辺機器、消耗品などの販売 ・その他コンピュータに付帯する業務 |
|---|---|
| 設立 | 1966年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 萩原 秀樹 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円／ |
| 問い合わせ |
ワールドビジネスセンター株式会社 https://www.wbc.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |