情報掲載期間:2024年7月9日~2024年8月5日
セゾン自動車火災保険株式会社
仕事内容
不安なお気持ちのお客さまに寄り添い
「安心」に変えるのが私たちの仕事です!
★入社後1ヶ月間の基礎研修あり
★10名以上の採用、同期もいるので安心♪
★産育休取得実績多数・復職率ほぼ100%!
『おとなの自動車保険』に加入いただいているお客さまの
事故発生から解決までの手続きをお任せします。
事故状況の確認、解決方針の提案、事故相手との交渉、
保険金のお支払など、事故解決までサポートします。
契約内容、補償範囲などをご説明し、お客さまの意向を汲み取りながら対応します。
お電話でやりとりをするため、お客さまニーズを把握することがとても大切です!
保険金支払担当業務であり、営業ノルマはありません。
お客さまに寄り添ってトラブル解決をお手伝いする仕事です。
━*入社後の研修制度について*━
約1ヶ月間にわたる研修を実施します。
まずは保険の基礎知識や自社商品を学ぶ座学研修からスタート。
その後、事故事例を使い「こういう時のお客さま説明は?」
「補償される内容は?」など、ロープレで実践的なスキルを身に付けます。
研修後は、当社お客さまに賠償責任がある自動車事故の対応からお任せします。
例)追突事故やガードレール等障害物と衝突し、賠償責任が発生した事故など。
慣れてきたら双方に過失がある自動車事故への対応にチャレンジしていきましょう◎
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
「相談しやすい環境づくり」を徹底しています。
7~8名のメンバーに対してチームリーダーが1名というチーム体制。
メンバーの中にはベテランの先輩もいるので、
分からないことはチームリーダーやメンバーに、いつでも相談できますのでご安心ください。
また、上司と定期的に1on1ミーティングを実施。
「難易度の高い事案も経験したい」
「チームマネジメントに興味がある」
「人材育成やOJTサポートに挑戦したい」など、
そんなキャリアビジョンを共有し、
アドバイスを受けられるのはもちろん、
自己成長を考える機会を用意しています!
仕事で活かせる知識やノウハウはチーム・職場に
共有する風土があり、常に新しい知識を身につけられる環境です!
働きやすい環境に魅力を感じて入社したメンバーが多数!
☆年間休日130日
☆完全週休2日制(土日)+祝日休
☆各種休暇制度あり!!
☆産育休の取得実績多数!復職率もほぼ100%
☆有給取得数平均/22.3日(2023年3月度実績) など
ここには書ききれなかった休日制度が他にも多数◎
やりがい・働きがいに魅力を感じて入社したメンバーも多く、
理想のワークライフバランスを実現できます♪
この求人のポイント
経験ゼロの方でも安心!
将来性◎安定した保険業界でキャリアを築こう
今回募集するお仕事で最も大切なのは
“人に寄り添う気持ち”。
当社では未経験の方でも活躍できます◎
選ばれる理由のひとつは「手厚い研修フォロー」です。
入社後約1ヶ月で基礎知識を学び、話法のロープレや
システム演習など実践的な研修を実施しています。
最初はお車の単独事故対応から行います。
徐々に自動車に関する知識などを積み、
お相手との接触事故を担当することでステップアップしていきましょう!
経験を積み幅広い専門知識を身に付け、
後輩の育成やチームリーダーへもキャリアアップできます!
今のスキルや将来に不安を感じているなら
当社でイチからキャリアを築きませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
応募資格 | \人柄重視の採用です♪/ ☆未経験・第二新卒OK ☆学歴不問 ☆社会人経験をお持ちの方 \こんな方にはピッタリです!/ ☆保険の知識を身に付けたいという方 ☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方 ☆困っている人を助けたいという気持ちがある方 【あると望ましい経験・能力】 ■基本的なPCスキル ※当社独自のシステムを使用しているため、ExcelやPowerPointなどMicrosoft 365の使用経験がなくてもOKです! 【過去に採用した転職者例】 他業種からの転職者が多く、ほとんどがオペレーター未経験からスタートしています!前職は元アパレル販売員や飲食店の接客、自動車販売など様々です。 |
給与 | \未経験歓迎◎正社員◎土日祝休み◎年休130日/ 全国転勤型(東京もしくは大阪配属):月給267,060円+残業手当+賞与 地域限定型(東京):月給251,220円+残業手当+賞与 地域限定型(大阪):月給235,420円+残業手当+賞与 ※残業代全額支給(1分単位) ※試用期間3ヶ月(期間中の雇用形態・待遇の差異はありません) <経験をお持ちの場合> 保険金支払業務や事故受付ダイヤルの経験者も大歓迎! 想定年収:400万円~740万円 ※経験、前職の給与を考慮の上、優遇します。 【給与例】 ◆1年目/全国転勤型:420万円(残業手当/賞与含む) ◆1年目/地域限定型(東京):390万円(残業手当/賞与含む) ◆1年目/地域限定型(大阪):370万円(残業手当/賞与含む) ◆2年目/全国転勤型:450万円(残業手当/賞与含む) ◆2年目/地域限定型(東京):428万円(残業手当/賞与含む) ◆2年目/地域限定型(大阪):403万円(残業手当/賞与含む) |
勤務地詳細 | \東京・大阪の同時募集!駅から徒歩3分以内の好アクセス/ 【本社】 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階 【大阪】 大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン大阪ビル4階 ※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 【東京本社】 JR・東京メトロ・西武線・東武線「池袋駅」から徒歩約8分 東京メトロ有楽町線「東池袋駅」から徒歩約3分 【大阪】 各線「本町駅」から徒歩3分 Osaka Metro「淀屋橋駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5h/休憩1h) 【残業について】 ※月20時間程度 仕事中は集中して、その日のタスクが終わったらサッと帰るというメリハリ勤務が可能!家庭・育児・趣味と両立しているメンバーもたくさんいます♪ |
休日 | ☆年間休日130日 *完全週休2日(土日・祝) *年末年始休日(12/31~1/3) *年末年始交代休日(1日) *特別連続休暇(10/1入社日に2日、翌年4/1に5日) *指定休暇(入社日に2日、翌年4/1に4日) *アニバーサリー休暇(1日) *慶弔休暇 *リフレッシュ休暇(5日) *産前産後/育児/介護休業等 *有給休暇(入社日に6日、翌年4/1に20日) 【産休育休活用例】 ◆産前産後・育児休業・介護休業等*産前産後・育児休業取得&復職率はほぼ100%/男女ともに実績あり ≪国に認められた働きやすさ≫ 子育て支援に注力する企業対象の「くるみん」や、社員が健康に働ける環境を整えているホワイト企業対象の「健康経営優良企業」等に認定されいます。 社員を守る制度を充実させられるのも、SOMPOグループの一員だから。今後も福利厚生の充実に力を入れていきます。 |
福利厚生 | *昇給 年1回(7月) *賞与 年2回(6月・12月) *交通費全額支給 *社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) *時間外手当 *社員持株会 *企業型確定拠出年金制度(退職金) *社内禁煙 *服装自由 *ネイル自由 *髪色自由 *資格取得支援制度 *自己啓発支援制度 *共済会制度 *人間ドック受診料補助制度 *労働災害補償制度 *レジャー・文化関連施設優待有 *副業制度 |
会社からの メッセージ |
お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在へ 誰もが、どんなライフコースを描こうとも、リスクへの不安に躊躇することなく、 自分らしい自由な人生の選択をするための支えになること。これからの時代に、自らが人生を選び取って生きられるように、"備えの盲点"を見逃すことなくサポートすることで、新たな"道しるべ"を示すことができるパートナーのような存在になること。私たちはこれらを目指し、誰もが希望を持てる未来の実現に貢献します。 |
PR・特記事項
アピールポイント1 | 周りのフォローと前向きな姿勢が、私の励みです。 これまでアパレル販売員、保険会社の窓口など、色々な職種を経験してきた中で、結婚を機に転職。人と話す仕事を続けたい気持ちが強く、当社に入社を決めました!一番の魅力は、周りのフォロー体制。入社後は、先輩たちの「分からなくて当たり前」という言葉に支えられ、イレギュラーな対応が発生した際も誰もが手を止めて聞いてくれました。一つ質問すると三つの答えが返ってくるので、毎日が学びの連続で安心です!(入社2年目/H) |
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女の転職!取材レポート | 今回の取材を通じて感じたのは、メンバー同士の距離感の近さ。役職や年齢に関わらず、常に笑顔で楽しそうにお話しされていました♪会社の魅力を聞くと全員が「人が良い」と回答してくれた方もいます。その言葉に嘘はなく、写真撮影の際にも自然と笑顔になってしまうほどの雰囲気の良さでした◎転職するか悩んでいるという方は、ぜひ一度ご応募してみてはいかがでしょうか! |
この仕事で磨ける経験・能力 | 保険の知識や事故後の対応など、実生活で役に立つ専門知識が身に付きます。 事故は、自動車だけではなく歩行者でも自転車でも日常的にあり得ること。仕事の知識を活かして、実生活で事故が起きた際は自分だけでなく周りの人にも助言できるため、あなたの周りの大切な人を守れる魅力があります。 【女性管理職について】 日々の案件の対応はもちろん、周りへのフォローや仕事への工夫・姿勢など、日々の頑張りを総合的に評価して昇給や賞与に反映します。新卒・中途・出向社員などポジションや入社歴関係なく、リーダーとして活躍する社員も多数活躍中です。中には、中途入社2年目でスピーディに昇格を果たした社員も!公平に評価される文化があるため、モチベーション高く仕事に取り組むことが出来る環境です。 |
会社について
セゾン自動車火災保険株式会社
事業内容 | \10月から新社名に変更します/ SOMPOグループの一員である当社。 10月よりSOMPOブランドを冠した新社名に変更し、新たなスタートをきる予定です。 ◇自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ◇前項の各保険の再保険事業 ◇資産運用業務 ◇他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ◇政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 |
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設立 | 1982年9月22日 |
代表者 | 代表取締役社長 中川 勝史 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 962名人 |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ~ここまでお読みいただきありがとうございます~ |
問い合わせ |
セゾン自動車火災保険株式会社 【住所】 〒170-6068 東京都豊島区東池袋3丁目1番1号 サンシャイン60 40階 【採用担当部署・担当者名】 キャリア採用担当 【電話番号】 03-3988-2711 |
「損害サービス担当者*未経験・第二新卒OK*1ヶ月間の研修あり*産育休実績多数」と似た転職・求人情報から探す
職種 | |
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