顧客サポートアシスタント/未経験OK/月給30万円スタート/駅チカ/私服OK

仕事内容

◎未経験・第二新卒歓迎
◎月給30万円～
◎ノルマ・目標数字なし
◎社員の5割以上が女性

親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス
「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。

■具体的には■
すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に
お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。

★すでにお申し込みをいただき、
　興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです
★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません

■ご案内内容の一例■
・お申し込みについてのご意向確認
・留意点のご案内
・面談日程の調整　など
他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」
といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！

■入社後の流れ■
初めは、事業や会社のことから理解いただき、
その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。

お問い合わせ対応の確認事項や質問事項への返答については
マニュアルを完備しています。
2ヵ月程度は、メンターとして研修担当がマンツーマンで指導するので
未経験の方やブランクがある方もご安心ください！

■『ライファー』について■
株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。
「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、
お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。

※変更の範囲：上記を除く当社関連業務


シンプルワークでも、やりがいをしっかりと感じられます！
当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られます。お客様との距離が近いポジションだからこそ、接客経験をお持ちの方や人と話すことが好きな方、ホスピタリティのある仕事がしたい方にピッタリです。

落ち着いて働ける環境で、自分らしい生活を手に入れましょう！
□残業少なめ
□有給消化率100％
□私服勤務OK
□無料ドリンク常備
□夏季・年末年始休暇など充実
お客様だけでなく、社員の人生にも寄り添うべくムリなく働きやすい環境づくりに注力しています。休日は基本的にシフト制のため「人が少ない平日にお休み」「家族との予定があるため、日曜日を休みに」などあなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。