正社員
お客様サポート(事務)*未経験8割*20代活躍*月給24万～*服装規定無し*残業少
Uターン
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年10月18日～2024年12月12日
情報提供元:
株式会社いえらぶパートナーズ
仕事内容
★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！
★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！
＜入居者様の電話対応をお任せします＞
業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！
★具体的なお仕事内容
◆ご入居者様との電話対応
家賃のご入金をお忘れの方へお電話したり、折り返しいただいたお電話に対応したりします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。
◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！
◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応
◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ
★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！
電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！
お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。
また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎
★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』
保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
髪色、髪形、ネイル自由！あなたらしく働ける環境です♪
このポジションで働く魅力の一つは、あなたらしい格好で働けること。お客様の前に出ることはないため、明るい髪色でも問題ナシ。茶色はもちろん、青色などハイトーンカラーに染めている社員も在籍しています♪
また、オフィスカジュアルではなく、よほど華美でなければ普段着で働けるため“お仕事用の服”をわざわざ用意する必要もありません。他には、ネイルも自由なので、推しネイルを楽しむメンバーも！
自分のモチベーションがアガる格好で活躍してもらえればと思います！
★口コミによる反響で急成長中！不動産会社から選ばれる安定性★
◎集金や送金をはじめとした、家賃まわりのサービスを丸ごと提供
◎一社一社のニーズに合わせた商品カスタマイズ力
◎高品質なシステムで使い勝手が良い
こうした理由により、不動産会社様から高い評価をいただいています。口コミやご紹介によるお問い合せが急増し、既存のお客様はもちろん、口コミや紹介で売上UPを継続している、将来性がある成長企業です！いえらぶGROUPの安定性がありながらも、これからさらに成長していく当社を一緒に盛り上げていきませんか？
この求人のポイント
「事務職やってみたい」「好きな服装や髪色で働きたい」
そんな志望動機でも大丈夫です◎
「接客経験を活かして事務にチャレンジしたい」
「自分らしくオシャレを楽しめる環境が良い」
そんな気持ちを持っているあなた！
ぜひ当社でオフィスデビューしませんか？
★これまでの経歴は関係ナシ★
今回の採用で大切にしているのはあなたの人柄です！
経験よりも「バックオフィスで働きたい」
という想いがあれば大歓迎です♪
★入社後のサポートも充実★
先輩の8割は未経験からのスタート。
手厚くフォローしていくので、
ゆっくり仕事に慣れていければOKです♪
★服装や髪色、ネイルは自由★
金髪や青髪にしたり、ネイルを新調したり…。
オシャレを楽しんで働ける環境なので、
モチベーションUPにつながります◎
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜未経験・第二新卒OK＞ ◆学歴不問 ★これまでの経歴は一切問いません！明るく元気に活躍できる人柄を、一番に重視しています。 【あると望ましい経験・能力】 ◆コミュニケーションをとることが得意・好きな方 ◆仕事に対してやる気・意欲のある方 【過去に採用した転職者例】 営業や販売サービス業などから転職してきたメンバーが多数。 不動産業界経験者も活躍中です！ |
| 給与 | 月給24万円～＋賞与(年2回)＋交通費支給 ※経験やスキルに応じて相談の上決定します ※上記には、みなし残業代（月30時間分4万2,533円～）が含まれます ※みなし残業代超過分の残業代は全額支給いたします ※試用期間（3ヶ月）と本採用後の給与・待遇に差異はありません 【給与例】 ★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！ 素直でチャレンジ精神がある、面倒見が良いなど、働き方や人柄、仕事内容などを見て、評価を行っています。 主任→係長→課長代理→課長とステップアップでき、昇進ごとに月2～3万円給与がUP♪ 小さなチームを管理する係長になれば、月給30万円も実現可能です。 |
| 勤務地詳細 | ★新宿駅チカでアクセス良好！ ★オシャレでキレイなオフィスです◎ 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル48階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ◆都営大江戸線「都庁前駅」直結 ◆丸ノ内線「西新宿駅」出口2より徒歩5分 ◆丸ノ内線「新宿駅」出口A18より徒歩7分 ◆西武新宿線「西武新宿駅」南口より徒歩14分 【転勤の可能性】 転勤はありません！ |
| 勤務時間 | 9:00～19:00の間でシフト制（実働8時間） ■Aシフトの場合⇒9:00～18:00 ■Bシフトの場合⇒10:00～19:00 ◎シフトは前月の20日前後に、部署内で調整して決定します ◎シフト希望の申請が可能です（基本的に平日1日、土日1日で休みを調整します） 【残業について】 月平均15時間程度です。 折り返しの電話がかかってくるのは19：00まで。 その時間を過ぎると営業終了アナウンスに変わるなど、 残業が発生しにくい仕組みになっています。 |
| 休日 | ◆完全週休2日制（シフト制） ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（消化率69％） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇（男性の長期取得事例もあり！2カ月程度取得しました♪） ◆介護休業制度 |
| 福利厚生 | ◆昇給（給与改定）年1回 ◆賞与（人事考課に基づく）年2回 ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費支給（上限2.5万円） ◆住宅手当（月2.5万円） ※会社から2.5キロ圏内に住居を構える場合 ◆住宅ローン手当（規定あり） ◆ランチ手当（3500円） ◆軽食を無料で提供♪1日3回補充されます！ ◆オフィスカジュアルOK・髪型・ネイル自由 ◆休憩室あり ☆冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバーを完備 ☆お菓子もあります♪ ◆屋内喫煙可（館内に喫煙スペースがあります） |
| 会社からの メッセージ |
賃貸保証事業を中心に、設立以来右肩上がりの安定成長を続けています！ 家賃保証をメインに、外国人や高齢者向けのサービス、ITを用いた決済や契約業務のDX化など、家賃に関するサービス全般をトータルに提供している当社。丸ごと請け負えるサービス体制と質の高さ、システムの利便性から、口コミでお客様が急増中で、今年も前年比130％の成長を見込んでいます。賃貸保証は一度契約すれば継続的に収入を得られる「ストック型」ビジネスであるため、コロナ禍でも成長し続けています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 自分の好きなファッションで働ける環境が魅力です◎ 前職は不動産業界で事務のお仕事をしていましたが、もう少しお客さまと関われる仕事がしたいと思い転職を決めました。勤めていた会社で当社のサービスを使っていたことやネイル、髪形が自由な環境に惹かれて応募したのがきっかけです。個人的には髪やネイルはモチベーション的に必要不可欠なので、自分の好きな格好で働けるのは良いところです。前職ではできなかったハイトーンのカラーもできるようになって、楽しく働けています！ |
|---|---|
| アピールポイント2 | 自由かつ、みんなで協力し合う社風が魅力的です！ 前職も不動産業界で働いていて、経験を活かして働けること、お休みや給与面でも良くしたいと思い、女の転職で当社を見つけました。応募を決めたのは、求人から自由な社風を感じられて、のびのび仕事ができそうだと思ったからです。実際に先輩はとても優しくて、みんなで支え合いながら仕事を進めていく風土がありましたし、イチから丁寧に教えてくれたので、未経験だからと不安に思う必要は全くありません！≪女の転職より入社！≫ |
| 女の転職！取材レポート | 賃貸保証事業を手がける企業の中でも、際立った成長を遂げている同社。その理由の一つは"自分らしく働ける"環境にあるのではないでしょうか。髪色や髪型、ネイルは自由であり、一人一人がモチベーション高く働ける環境になっています。実際に社員の方からも「自分の好きな格好で働けるからモチベーションにつながっている」とお話しされていました。残業も少なく、プライベートの時間も大切にできる環境もバッチリ整っています！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ☆日々の業務を通して、ビジネスマナーやコミュニケーション力が磨かれます。 ☆簡単なPCスキルも身につきます。 【教育制度について】 仕事はマンツーマンで少しずつ覚えていただきます。マニュアルがあるため、未経験の方も安心してチャレンジすることが可能です！また、電話中に困ったことがあれば、すぐに先輩に相談できます。 【女性管理職について】 女性が8割の部署であるため、今後は女性管理職も積極的に登用していきたいと考えています。同性目線で、女性に優しい環境づくりにも取り組んでいってくださることを期待しています。 ちなみに、現在の課長は女性です♪ |
会社について
株式会社いえらぶパートナーズ
| 事業内容 | ★設立以来増収増益！今期も130％成長見込み ★20代が中心に活躍中♪ ★移転したばかりのオシャレなオフィス（新宿駅チカ！） ★完全週休2日制／残業少なめ／有休消化率69％ ★服装、ネイル自由 【事業内容】 ◆賃貸保証事業 ◆住生活関連総合アウトソーシング事業（緊急サポートサービス） |
|---|---|
| 設立 | 2017年 |
| 代表者 | 田代 望 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 150名人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ★平日夜間の面談も可能です |
| 問い合わせ |
株式会社いえらぶパートナーズ https://ielove-partners.co.jp/【住所】 〒163-0248 東京都新宿区西新宿 2-6-1 新宿住友ビル 48階 【採用担当部署・担当者名】 管理部 大久保 【電話番号】 03-6240-3838 |
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