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情報掲載期間:2019年7月16日~2019年7月29日

情報提供元:type

コンフィアンサ株式会社

正社員

Webサポート事務/オフィスワーク未経験歓迎/フラットな社風/年休120日以上/大崎駅直結徒歩4分

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

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仕事内容


【仕事内容】
あなたには、メールや電話上での
「自社のWebコンテンツ」に関するお問い合わせ対応を中心にお任せします。

お問い合わせのほとんどは、
自社のWebコンテンツの利用方法に関するものです!

まずはメール対応からスタートするので
分からないことがあれば周囲の先輩がしっかりサポートします。
仕事に慣れてきたら、
1日に約5~6件(1件につき平均1,2分)の電話対応もお任せします。

【具体的には】
■利用方法など、お客様のお困りごと対応
■課金コンテンツの入金に関するお問い合わせ対応
■入金処理、ポイント反映、データ集計など

【長く働ける環境があります】
★残業少なめ/月20時間以内
★年間休日120日以上/5日以上の連続休暇取得もOK 
★整体マッサージ
※マッサージ師がオフィスに来ます
★交通費全額支給

など、安心の職場環境でお待ちしています。

【中途入社の男性社員が活躍中!】
あなたの配属先となるサポート管理部では、当社の独自コンテンツである各種Webコンテンツ運営に関するバックオフィス全般の業務を担っています。

メンバーは20代前半~30代前半と若手が中心で、バックオフィスの仕事ながら男性社員も活躍中!今回の採用でも、男女問わず多くの方とお会いしたいと考えています。

この求人のポイント

特別な資格やスキルがなくても、未経験からオフィスワークにチャレンジできる環境があります!

コンフィアンサでは経験ゼロからオフィスワークデビューしたメンバーが多数在籍!メンバーには女性が多いですが、中途の男性社員も活躍しています

《まずは簡単なサポート業務から》
入社後は、お客様からの問い合わせに対応するサポート業務をメインにお任せします。大半がメールのお問い合わせのため、丁寧な受け答えができる方であればどなたでもご活躍できます。

《バツグンの働きやすさ》
休日はシフト制で、月の土日祝と同じ数だけ休みを自由に組めるスタイル。メンバーの多くは連勤が発生しないようなシフトを組んでおり、平日休みを満喫しています!もちろん土日祝に休日、また連休も取得可能です!

《販売・サービス業からの転職者が活躍》
「体力的にキツくない働き方ができているので嬉しい」「自分の能力に見合った仕事を任せて頂けるので、少しずつ成長していることが実感できる」といった声が寄せられています。

風通しのいいフラットな環境、ライフスタイルに応じて柔軟に休日を取れる職場で、
あなたらしく活躍してみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 《未経験・正社員デビュー・第二新卒歓迎》
◆基本的なタイピング操作ができる方
◆高卒以上

【歓迎する経験・スキル】
《以下の様な方は大歓迎です!》
◎言葉づかいや周囲への心づかいなど社会人としての基本的なマナーをお持ちの方

【過去の採用例】
家電量販店の販売スタッフや、アルバイト勤務の飲食スタッフ、アパレルの販売スタッフなど、事務職未経験でスタートした先輩たちもたくさん! 皆今では、お客様にも、社内の他部署の仲間にも頼りにされる存在に成長してくれています。

給与 【想定給与】
月給21万円 ~
★賞与年2回
★交通費全額支給
―――――
※試用期間2ヵ月(その間の給与・待遇に差異はありません)
※月給には月22時間分(2万7940円~)の固定残業代が含まれます

勤務地詳細 ★大崎駅デッキ直結の好立地です

【本社】東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル2F
・アクセス・
『大崎駅』南口より徒歩4分程度
(JR湘南新宿ライン・埼京線・山手線、東京臨海高速鉄道りんかい線)

東京23区

勤務時間 9:00~18:00 または 14:00~23:00
(実働8時間、休憩1時間)

休日 == 年間休日120日 ==
※5日以上の連続休暇取得もOKです!

◆週休2日制(土日と同日数 ※シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後、育児休暇(取得実績あり)
※その他、会社規定の休暇があります
福利厚生 ◆賞与年2回(6月・12月)
◆昇給制度あり
◆社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆時間外手当(固定残業を超過した分全額支給)
◆役職手当
◆健康診断(年1回)
◆食事補助
◆スマートマルシェ設置
◆オフィスカジュアルOK(Tシャツ、ジーパン等) ※7月~9月まで
★整体マッサージ
※マッサージ師がオフィスに来ます

会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

募集背景 当社が手がけるWebコンテンツ関連事業における、カスタマーサポート業務全般を請負っている【サポート管理部】の組織強化を図るため、新たなメンバーの募集を行います。バックオフィスの仕事ですが、男女問わず多くの方とお会いしたいと考えております。
取材担当者より Webに関するクリエイティブや広告、その設計から構築までの一連を行い、自社独自のコンテンツも多数展開しているコンフィアンサ。今回の募集はサポート管理部への配属となり、同部署では女性が多く活躍している。もちろん中途入社の男性社員も在籍しており、計10数名のチームとなって業務を進めていた。

メインとなる業務は顧客へのカスタマーサポートであり、そのほとんどがメールでの応対となる。顧客の年齢層が幅広いため、柔軟なコミュニケーション力が問われるポジションではあるが、裏を返せばその他のスキル・経験は問われないということ。丁寧な受け答え、相手に寄り添った心配りができる方であれば、どなたでも活躍できるフィールドが広がっている。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート ◆充実のマニュアルとOJTで丁寧に教えます◆
入社後は、先輩社員の隣でカンタンな業務からスタートし、PCメール対応、電話対応と、少しずつできることを増やしていきましょう!2ヵ月程度で大体の方が独り立ちしているので安心してください!

会社について

コンフィアンサ株式会社

事業内容 事業内容
◆Webコンテンツ関連事業
Webサイト、ゲームアプリ、ECのUI/UX設計、コンサルティング、カスタマーサポート代行

◆クリエイティブ事業
HP制作、LP制作/最適化、サイト構築、広告素材制作、キャラクター制作、ライティング

◆Web広告事業
純広告、リスティング、DSP、SNS広告、SEO対策、アドネットワーク、市場調査、アクセス解析/効果分析

・主要取引先/ヤフー、グーグル、Twitter Japan、Gunosy 他 ※敬称略・順不同



資本金:300万円
設立 2016年9月
代表者 代表取締役 北口 陽一

上場分類 非公開
従業員数 107名(2019年5月時点)

問い合わせ

コンフィアンサ株式会社

http://confianza-inc.co.jp/

【住所】

東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル2F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5719-4050

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