コンタクトセンター(マンション管理)◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆週休2日～◆月給23万円～

未経験／第二新卒歓迎転勤なし

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仕事内容

【仕事内容】
「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！
電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎
＜電話営業やノルマなし！＞

＜具体的には・・・＞
■受付代行サービス
クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、
受付内容をクライアント指定先に報告します。

■緊急センターサービス
管理施設の関係者からの電話を受付し、緊急を要する異常の場合は、
クライアントが指定する業者（予めリストで連絡先はいただいてある）へ
連絡・手配し、異常の早期復旧に努め、クライアント指定先に報告します。

■バックオフィスサービス
受付業務に付随する事務処理サービスをセットで提供します。
（例：登録・抹消作業、車両位置情報検索等）

＜お問い合わせ内容は・・・＞
ビル・マンション入居者様から
「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」
「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。
対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。】
シフトは1ヶ月単位で作成しているため、
事前に希望休を提出可能です◎

▼例えば・・・▼
『この日は早く帰りたいから』8時～17時シフト希望
『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える　など

希望についてしっかり相談しやすい環境です！
平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり
旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、
プライベートを充実させることもできます。

もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、
プライベート時間も充実しながら働けます！

【『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎】
入社後は先輩がピッタリと横について、
モニタリングしながらしっかりサポート！

すぐにフォローできる体制なので、
未経験の方でもご安心ください◎
分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので
気になることがあればどんどん質問してください。

先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、
不安な気持ちは理解しています◎
また、マニュアルも完備していますのでご活用ください！

この求人のポイント

お客様のサポート対応のみ！未経験でも安心のシンプルな業務◎
選択肢のある働き方でプライベートも大切にできます。

■未経験・フリーターOK！■
学歴、職歴、ブランクは一切問いません！
9割の先輩が未経験からスタートしています。
「安定した収入を得たい」
「休みをきちんと取りたい」
など、応募理由はシンプルで大丈夫です◎

■お仕事はシンプルな業務■
お任せするのはビル・マンションの入居者様のサポート！
「ガス・水道・電気」等のお困りごとの対応をお願いします。
マニュアル化されているので未経験でも安心です。

■働く時間の選択肢が豊富■
シフトパターン複数あり！
例えば、11時、14時スタートは朝からのんびり。
早めのシフトは16時、17時には退勤できるから、
アフター6も充分に楽しむことができます！
「夜型だから夜勤の方が嬉しい」という方も歓迎です！

■私生活に合わせたシフト調整も可能■
「来月のこの日はライブに行きたい！」
「旅行に行きたいから連休をとりたい」…など
シフトが出る1ヶ月前に希望休が提出できるから
プライベートの予定も仕事に左右されません。

仕事と遊びのバランスが重視できる環境で、
あなたのペースで、無理なく働いてみませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	未経験OK・第二新卒歓迎・ブランク歓迎＼先輩社員の9割が未経験入社です／ ■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（入力作業など）＜こんな思いを持っている方は歓迎します＞ □安定した収入を得たい □休みをきちんと取りたい □誰かのサポートをしたい □チームワークのある職場がいい【歓迎する経験・スキル】【必須ではありませんが下記の経験をお持ちの方は活かせます】 ■電話対応やカスタマーサポート経験 ■接客サービスの経験 ■事務や受付の経験【過去の採用例】元コールセンター、事務、受付、営業、飲食、販売、お笑い芸人など、コミュニケーションが得意なスタッフが活躍中！
給与	【想定給与】 ■月給23万円～28万円＋賞与年2回＋各種諸手当 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します ※試用期間3ヶ月あり（期間中の待遇等に差異はありません） ※勤務時間超過分は別途残業代支給します【実際の給与例】年収320万円～360万円／入社1年／正社員年収340万円～400万円／入社3年／正社員年収410万円～450万円／入社7年／正社員／リーダー
勤務地詳細	◎転居を伴う転勤なし ◎U・Iターン歓迎＊駅チカ本社勤務／初台駅徒歩4分＊東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地東京23区【交通・詳細】京王新線「初台駅」より徒歩約4分
勤務時間	■シフト制（実働8時間/休憩1時間） ※1ヶ月ごとのシフト制／希望休も可能です。 ※下記いずれかの時間帯での勤務となります。・07：00～16：00 ・08：00～17：00 ・11：00～20：00 ・14：00～23：00 ・21：00～翌06：00 ＊月間シフト例(日勤勤務)＊日月火水木金土 ━━━━━━━━━ 日日日休休日日休日日日休日日休日日日日休日日休日日日休日日日休 ※日…日勤　休…休日【残業について】月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます。
休日	＼年間休日120日／ ■基本週休2日 ■慶弔休暇 ■有給休暇（取得率85％）＊シフトは最大限考慮＊シフトの希望も通りやすく、働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください！
福利厚生	■社会保険完備 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（上限3万円迄／月） ■定期健康診断（夜勤の場合は年2回） ■私服勤務可 ■定年制度（60歳まで）：再雇用制度あり ※正社員登用後 ■時間外手当 ■地域手当（5000円/月） ■家族手当（5000円/月） ■夜勤手当 ■業務手当 ■敷地内・屋内禁煙
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

募集背景	株式会社CSPパーキングサポート(CSPS) と株式会社CSPほっとサービス(CHS) が合併し新たに株式会社CSPクリエイティブサービスとして生まれた当社。コインパーキングの問い合わせ対応やマンション管理会社等のコンタクトセンターサービスを提供しています。今回、改めて体制強化のため、新しいメンバーを募集しています！
取材担当者より	スタッフ同士の仲が良く、わきあいあいと賑やかな雰囲気がある同社。撮影中も自然と笑顔になる瞬間が多くあった。シフトは日勤と夜勤があるが、深夜手当などがあるため、夜勤を希望する人も少なくないとのこと。「年齢も年齢だし、なかなか仕事が決まらなくて困っている」「家族の看病のために1度仕事から離れたけど、また職場復帰を考えている」そんな方にも是非おすすめしたい企業である。今回の募集では面接1回で素早く内定も出すとのことだったので、気になった方はぜひご応募して欲しい。
この仕事に向いている人・向いていない人	-
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	【STEP1】 2日間、座学研修にてお仕事に必要な基礎知識を学びます。【STEP2】実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます。マニュアルも整っているので安心です！【STEP3】業務に慣れてきたら、各クライアント毎の取り決めなどを覚えてもらいます。受電対応可能なクライアントが一つずつ増えていく楽しさや充実感が得られます。

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会社について

株式会社ＣＳＰクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】

事業内容	事業内容 ★地域手当（5000円/月） ★家族手当（5000円/月）・コールセンター・コインパーキングの一次トラブル対応・コインパーキングの保守対応【備考】セントラル警備保障株式会社（東証プライム上場）【本社】東京都渋谷区代々木4-31-6　西新宿松屋ビル3F ◎京都営業所京都府京都市下京区大坂町396　第3キョートビル2F ◎札幌営業所北海道札幌市北区北15条西4-2-27　北15条ビル資本金：8,950万円
設立	2011年7月
代表者	代表取締役社長清水秀司
上場分類	非公開
従業員数	121名（2024年9月）【平均年齢】 46歳（2024年8月）人
問い合わせ	株式会社ＣＳＰクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】 https://www.cspcs.co.jp/ 【住所】東京都渋谷区代々木4-31-6　西新宿松屋ビル3Ｆ【採用担当部署・担当者名】採用担当【電話番号】 03-5333-1706