情報掲載期間:2024年6月16日~2024年7月16日
マンパワーグループ株式会社
仕事内容
派遣期間:長期(3カ月以上)
~~~ 顧客向けヘルプデスク業務 ~~~ OA機器・システムを導入した顧客向けにトラブルサポート対応をしていただきます! 全てを対応する訳ではなく、サポートAI(チャットボット)で解決しない場合の、サポート対象機器に関するサポート業務を担当いただきます! (具体的に) 1.電話やチャットなどでユーザーから問い合わせが入る 2.基本的にマニュアルに則り、回答や復旧までのサポートを対面やリモートで対応 3.必要に応じて、各種サービスのサービスオーナーにエスカレーションを行う ※サポート対象例 ・PC周辺機器:プリンタ(複合機)、ハンディターミナル ・iPhone:iOSアップデート、各種アプリ更新、多要素認証 ・ネットワーク:無線/有線LAN 【環境面】 ・同業務者:3名程在籍 ・車通勤:可 ・業務PCやiPhoneの貸与:有 【担当者より】<年間休日120日!残業少なめ!>マニュアルがしっかりと整備されておりますので、ご自
この求人のポイント
<土日祝休み・在宅勤務有>大手IT企業にてヘルプデスク業務をお任せ致します!!OA機器やネットワーク機器まで幅広く携わっていただきます!(業種:IT・通信・Web関連)
募集要項
雇用形態 | 派遣 |
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応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスク/キッティング経験をお持ちの方 ・Microsoft認定資格をお持ちの方(Microsoft 365やAzure等) ・普通自動車免許 |
給与 | 経験・スキルにより考慮 交通費支給有/交通費別途支給(交通費実費支給(当社規定あり)) |
勤務地詳細 | 倉敷市 / JR山陽本線倉敷車で30分(最寄り駅:倉敷駅) |
勤務時間 | 8:30~17:15 時間外: 月10時間未満 |
休日 | 土日祝、年末年始、夏季休暇 ※年間休日:120日想定 |
福利厚生 | 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実! |
会社からの メッセージ |
マンパワーグループは日本で最初の総合人材サービス会社です! 当社の米国本社は1948年に創立、そして日本法人は1966年に日本で最初の人材派遣会社として誕生しました。 設立以来、総合人材サービス会社として日系大手企業、優良企業など多くの企業との連携を深め続けています。 地域の特性を熟知し企業が求める人材に関わるサービスを日々幅広く提供することで、当社ならではの特別な案件のご紹介が可能となるのです! |
PR・特記事項
活かせるスキル | Word/Excel/ネットワーク関連(CCNAなど)/キッティング |
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お仕事No | 1376400 |
会社について
マンパワーグループ株式会社
事業内容 | ■多い派遣職種 OA事務、営業事務、データ入力、人事・総務・経理・英文事務、コールセンタースタッフ ■勤務地比率 広島 50%、岡山 15%、高松 15%、山口、松江 10%、松山、鳥取 10% |
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設立 | 1966年11月30日 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【未経験OKの仕事が多い】 ●「経験があるのは販売のみ」という未経験のオフィスワーク希望方には無理なくスタートできる職場をご紹介しております。さまざまなお仕事が用意できるのは総合人材サービス会社ならでは! 【外資系企業に強い】 ●マンパワーグループはグローバル企業に強い総合人材サービス会社です。「語学+各分野の専門性」を武器に経験を積んでいきたい方はもちろん、とにかく語学を活かして仕事がしてみたい方も是非ご相談くだださい。 【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】 ●無料研修でスキルアップ! |
問い合わせ |
マンパワーグループ株式会社 【住所】 〒108-0023 【採用担当部署・担当者名】 TEL:0120-11-1069(イイトーロク) |
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