契約・嘱託社員
固定休OK！大手銀行スマホアプリの操作方法等に関する問合せ対応
未経験／第二新卒歓迎
服装自由
情報掲載期間:2024年6月20日～2025年6月20日
情報提供元:
トランスコスモス株式会社
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北海道（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報
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【高時給×週5日勤務】クレジットカード会員様からの問合せ対応- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1300円～
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仕事内容
【みずほ銀行のコールセンター】
みずほ銀行でのお仕事です、
インターネットバンキングのログイン方法や
スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問い合わせ対応を
おこなっていただきます。
★.。よくあるお問い合わせ例.。★
「スマホ（アプリ）から振込をしたい」
「パスワードにロックがかかり、
ログインできない」
「残高を確認したい」
☆°.対応の流れ例。･☆
（1）お問い合わせ内容確認
（2）必要に応じお客様情報確認
（3）回答集（AI）などを確認の上、回答
（4）対応結果入力・必要に応じ帳票作成
1件にかかる時間は平均で6~8分程度、
対応結果入力は1~2分程度です。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！
シンプルな操作で対応が完了するため、
文字入力が苦手な方でも安心です♪
最新のAIシステムがお客様との会話を検知し
回答集を自動で表示してくれるため
マニュアルを一生懸命探す必要なし☆
銀行や金融関連の事前知識は一切不要です！
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 飲食店などの接客業経験がある方が活躍中♪ テクニカルスキルは不要です。明るく、 元気にコミュニケーションをとれる方大歓迎☆ |
| 給与 | 時給：1350円～ |
| 勤務地詳細 | 北海道札幌市北区 最寄沿線・駅：函館本線札幌駅 |
| 勤務時間 | 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~17：00（実働7時間10分） |
| 休日 | 週休2日制（シフト制） ※週4日~勤務OK ※固定休OK |
| 福利厚生 | ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年始休暇（1/1~1/2※無給） ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・金髪・ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
トランスコスモス株式会社
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
|---|---|
| 設立 | 1985 |
| 代表者 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円 |
| 問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 【住所】 東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
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