情報掲載期間:2024年6月20日~2025年6月20日
トランスコスモス株式会社
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大阪府(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報
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仕事内容
【大手電力会社のコールセンター】
皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。
【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの?」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10~15分程度
お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。
【研修充実!未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後先輩に聞いてもらいながら、実際に
電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます!
ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、
オフィスワーク未経験の方もご安心ください!
研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
皆さんの生活に関わる電気のことですので、
多岐にわたる対応が必要です。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | ・PCの基本操作ができる方 (マウス・キーボード操作ができること。 エクセルの定型文をコピー&ペーストで 画面の対応履歴に貼りつけることができる。 タイピング、ネットサーフィン) ・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方 |
給与 | 時給:1350円~ |
勤務地詳細 | 大阪府大阪市阿倍野区 |
勤務時間 | 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 シフト制 8:45~18:00(休憩75分) ※入社から1ヶ月間は研修のため、 8:45~17:45/平日週5勤務必須 |
休日 | 月~金/週4~5日勤務(土日祝休み) ※年末年始休暇、GW休暇あり ※毎年3月は繁忙期の為、一部土日祝出勤有 ・入社から1ヶ月間は研修のため 8:45~17:45/平日週5勤務必須 |
福利厚生 | ・交通費規定支給有(交通費有選択の場合) ・各種社会保険完備(規定に則る) ・有給休暇(条件有) ・休憩室あり、社員食堂あり ・屋内禁煙 ・服装はオフィスカジュアル (ジーンズ、スニーカーOK) ・公募型正社員登用制度 ・あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有(不定期) ※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 一部支給 |
会社について
トランスコスモス株式会社
事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」 |
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設立 | 1985 |
代表者 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円 |
問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 【住所】 東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
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職種 | |
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