情報掲載期間:2024年5月30日~2025年5月30日
トランスコスモス株式会社
仕事内容
【加熱式たばこのコールセンター】
大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応
/
喫煙経験は不問!
喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中☆
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お客様からの商品に関するお問い合わせに
【チャット】と【電話】でご対応いただきます。
※2つの業務にご対応いただきます。
シフトや時間毎に「チャット対応」「電話対応」と
決められているので、対応業務に集中できます。
<チャット対応>
「商品の使い方がわからない」
「キャンペーンに申し込めているか確認したい」
など、お客様からのお問い合わせに
【チャット】で対応いただきます。
お客様と短文でのやりとりになるので、
お客様のお困り事を汲み取って
適切にわかりやすいご案内で解決してあげてください!
<電話対応>
キャンペーンでご利用いただいている商品を
購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。
1時間当たりの対応件数は10件程度。
1件当たりの対応時間は数分で完結!
クレームはほぼ無し!
非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、
基本的に決まった内容を案内すればOKです。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
---|---|
応募資格 | ■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方 ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎 ■土日いずれかの曜日、勤務可能な方 |
給与 | 時給:1300円~ |
勤務地詳細 | 和歌山県和歌山市 最寄沿線・駅:紀勢本線和歌山駅 |
勤務時間 | 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ・09:50~19:05(実働8時間/休憩75分) ・11:50~21:05(実働8時間/休憩75分) ※シフト固定相談OK! ■残業時間:月平均10時間程度 |
休日 | ・月~日祝/週4日~週5日勤務 ※土日いずれかの曜日、勤務必須 ※勤務曜日の固定相談OK!(平日固定不可) ■シフト希望休:月3日まで可 ■シフト確定日:前月25日頃に確定 |
福利厚生 | ■公募型正社員登用制度(条件有) ■社会保険完備(法定基準に則る) ■交通費別途規定支給(月上限25,000円迄) ■有給休暇(法定基準に則る) ■丁寧な研修有 ■服装自由(スニーカー・ジーンズOK) ■髪型自由・髪色自由(金髪・ネイル・髭OK) ■休憩室・ロッカー・パウダールーム有 ■オフィス内禁煙(喫煙スペース有) ■車通勤相談可能(社内規定有)※駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有 __________ <働きやすい環境> ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 最新の設備を整えています。 ・シックな雰囲気が自慢の休憩室あり。 ソファ席もある広々とした空間で、ゆっくりと過ごせます。 ・和歌山駅チカ!駐車場を完備しており、車通勤も快適! ・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有! |
会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 一部支給 |
会社について
トランスコスモス株式会社
事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」 |
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設立 | 1985 |
代表者 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円 |
問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 【住所】 東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
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職種 | |
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