契約・嘱託社員
環境バツグン!未経験OK♪JR西日本の安心感【テレオペ】
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情報掲載期間:2024年4月24日~2024年6月13日
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
【JR西日本のお問い合わせ対応】
▼お問い合わせ内容
・列車の運行ダイヤ、時刻
・運賃、定期券の買い方 など
鉄道の知識はゼロでも大丈夫!
座学・実践などの1か月の研修あり◎
▼お仕事の流れ
お客様からお電話があれば、対応スタート
↓
(問い合わせ例)
「〇〇に行きたいんですが、
どの電車で行けば早く着きますか?」
↓
その場で検索などをしてお伝え
↓
(分からない!そんな時は…)
サポート者のスーパーバイザー、
アシスタントスーパーバイザーが
近くにいるので、安心して対応できます!
↓
対応内容を入力し、終了
(※入力業務はAIによる自動化が進んでいます)
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | \コールセンターデビュー歓迎!/ ・未経験OK ・経験のある方ももちろん歓迎! <歓迎> ・コールセンター経験のある方 ・基本的なPC操作ができる方 |
給与 | 時給:1430円~ |
勤務地詳細 | 兵庫県尼崎市 最寄沿線・駅:東海道線尼崎駅(東海道線) |
勤務時間 | 08:45~19:00 ◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分 ◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる) ◆週平均40時間程度の勤務 ◆残業なし→家庭やプライベートと両立しやすい◎ ※研修期間 9:00~18:00のシフト制 ■研修終了後のシフト例 ・8:45~17:45 ・10:00~19:00 |
休日 | シフト制(月9~10日休み) ◆毎月7日間 希望休を提出! ◆事前申請による連休取得もOK! |
福利厚生 | \大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪/ ◆社会保険完備 (雇用、労災、健康保険、厚生年金) ◆通勤手当支給 (月4万円まで 支給基準は就業規則による) ◆企業型確定拠出年金 (入社1年経過後から 加入条件あり) ◆定期健康診断 (勤務時間内に受診) ◆人間ドック補助 (入社1年経過後から) ◆インフルエンザ予防接種補助 (上限4,000円 2023年度実績) ◆団体定期保険(JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険) ◆ジェイアールウエスト倶楽部 (映画館、スポーツクラブの割引利用など) ◆JR西日本グループ共済会 (旅行・宿泊施設の割引利用など) ◆休憩室利用 (冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可) ◆誕生日休暇 (入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与) ◆ビル内にコンビニあり ◆有給休暇 (入社6ヶ月経過後から) ◆慶弔休暇 ◆JR西日本持株会制度(入社1年経過後から) ◆財形貯蓄制度(入社1年経過後から) ◆自転車通勤OK(諸条件あり) ◆正社員登用実績あり kkw_kb2210 kkw_dm2203 |
会社からの メッセージ |
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勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 一部支給 |
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
事業内容 | (1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
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上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 - 【サービス地域】 - 【資本金】 - |
問い合わせ |
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 【住所】 潮江1丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル |
職種 | |
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勤務地 | |
業種 | |
特徴 |
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