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情報掲載期間:2019年11月8日~2020年1月10日

情報提供元:はたらこねっと

キヤノンビズアテンダ株式会社

契約・嘱託社員

*NWの知識を活かせる*ユーザーサポート業務!◆海浜幕張

週休2日 転勤なし

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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仕事内容

コンタクトセンター内のチームで、ユーザーサポートをご担当いただきます。

*仕様説明
 …ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの仕様説明

*動作確認
 …設置したネットワーク機器(UTM)の動作確認

*テクニカルサポート
 …ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの操作説明、トラブルシューティング

*セキュリティレポート作成
 …ネットワーク機器の稼働状況に関するレポート作成

※その他、月次/日次で発生するイベントのスケジュール管理やチェック作業があります。

機種/OS: UTM(Fortigate/FortiOS、SAXA/SS5000等)


【割合の高い業務詳細】
ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスに関して、顧客、営業担当者、サービス員(CE)からの電話・メールによる各種問合せ対応およびトラブルシューティングをご担当いただきます。
高度な内容や切り分けが困難な内容については、ご経験を積んでいただくまで、他メンバーにて対応いたしますので、ご安心ください。


【電話対応】
1日10~15件程度(平均)
◆業務内容を把握いただくため、研修期間中は1日10件程度の電話対応を行っていただく可能性があります。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ・SVのご経験(1年以上)
・ネットワークの基礎知識
・PCの基本操作(メール、インターネット等)
・Microsoft Word、Excel、PowerPointの基本操作

【歓迎スキル】
ネットワークの設計・構築経験がある方、UTMの専門知識をお持ちの方
給与 時給:1700円~2000円
勤務地詳細 千葉県千葉市美浜区
最寄沿線・駅:京葉線海浜幕張駅
JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩7分/JR総武線 幕張本郷駅 バス10分
勤務時間 ■シフト制■
09:00~17:30
09:30~18:00
 ※各休憩1時間

【シフト決定時期】
前月末

【残業時間】
10~20時間/月
休日 土日祝日休み・完全週休2日制
福利厚生 *社会保険完備
*キヤノン健康保険組合
*資格取得一時金制度
*社員・ファミリー感謝デー
*無料eラーニング
*専用テニスコート(田園調布)
*ベネフィット・ステーション(趣味の充実から育児・介護サービスまで、リーズナブルに利用できるサービス)
→旅行、アミューズメント施設、託児・シッターサービス、引越し手配など
会社からの
メッセージ
野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介!
弊社へのスタッフ登録はWeb上(弊社HP/お仕事をお探しの方)より行っていただけます。
案件をご覧いただき、お仕事をご指定いただかない場合でもご登録は可能です!
【スタッフエントリー】よりご登録ください。
ご就業中の方は、正社員とほぼ同等の福利厚生制度が適用されます。無料eラーニングの利用や委託型福利厚生サービスの利用が可能です。こちらは、旅行、レジャー、グルメ、スポーツ、育児等、幅広い分野のサービスがあります。詳しくは、HPをご覧ください!

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 なし

会社について

キヤノンビズアテンダ株式会社

事業内容 派遣サービス、紹介予定派遣、アウトソーシングサービス、オペレーションサービス
設立 1985
代表者 今井 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-010569

【サービス地域】

-

【資本金】

1億円

問い合わせ

キヤノンビズアテンダ株式会社


【住所】

東品川2-4-11野村不動産天王洲ビル13階

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