情報掲載期間:2024年6月12日~2024年6月30日
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株式会社ヒューマントラスト 大阪支店
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仕事内容
勤務期間:長期
▼具体的には
◇マンションなどの建物に備わっている
消防用設備点検の日程調整対応
◇エレベーター購入者のアフターフォロー
~よくある問い合わせ例~
「エレベーターが動かなくなってしまった」
「契約内容について聞きたいのですが・・・」
「ボタンが壊れてしまって・・・」
その他、電話の内容に応じて
報告、連絡といった
受電元への折り返しの対応があります。
電話がない際はゆったり過ごしていただけます!
▼お客様について
企業・個人どちらのお客様もいらっしゃいます。
最初は簡単な予約受付などから覚えていき、
徐々にスキルに応じて色々な問合せ対応に
チャレンジしていきましょう!
この求人のポイント
大手電機メーカーで
購入者のアフターフォローのお仕事です!
一緒に働くスタッフの半数以上は
15年以上勤務のベテランスタッフ。
そのためフォローや研修が充実しており、
未経験の方におススメな職場です◎
募集要項
雇用形態 | 派遣 |
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応募資格 | ●未経験OK ●PCで文字の入力可能な方 【こんな方におススメ】 □朝はニガテ。昼~夜に働きたい □派遣ははじめての方 \弊社へのWEB登録受付中/ ご応募後にご案内いたします 【当社からご連絡させて頂く場合】 ■Mail:osaka-oubo@humantrust.co.jp ■Tel :06-6485-0560 上記より連絡がありましたら、 ご応募に関することですので お早目にご対応頂きます様ご協力ください |
給与 | 時給:1500円~1875円 |
勤務地詳細 | 大阪府門真市 最寄沿線・駅:大阪市営谷町線大日駅 |
勤務時間 | (1)12:15~21:15 (2)21:15~09:15 ※初めトレーニングとして1年程度は 08:00~17:00勤務が中心となります。 ●実働8時間/休憩1時間 ●残業:月0~10時間程度と少なめ (2)のシフトに 月7~10日ほどの勤務をお願いしていますが、 ご要望に応じて柔軟に対応します◎ 【時間帯による仕事の違いについて】 ●かかってくる電話件数の違い (2)のシフトの方が圧倒的に かかってくる件数は少なくなります。 ●内容の違い 内容についてはあまり違いはありませんが、 (2)については深夜帯という事もあり 緊急で現状復旧対応を ご希望いただくご連絡が多くなります。 【充実な研修で安心!】 ▼入社後最初の3日間 一般的な電話応対の研修を行います。 言葉遣いなどの基礎から丁寧に お教えしますよ◎ ▼その後、1~2週間程度 商品説明やシステムの入力方法、 問合せに対してのフロー説明、 実際の業務を想定した ロールプレイングなどを行います。 ▼実務スタート! マニュアルが完備されていますし、 先輩オペレーターがモニタリングしてくれるので 困ったことがあっても安心です◎ |
休日 | ●週休2日制 ●土日祝含む 月20日程度のシフト制 ●毎月3日まで 希望休を提出することができます |
福利厚生 | - |
会社からの メッセージ |
総合人材サービス ★平日随時開催★ 履歴書・職務経歴書・証明写真不要です◎ 服装自由*いつものスタイルでお気軽にお越しください^^ |
PR・特記事項
勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 全額支給 |
会社について
株式会社ヒューマントラスト 大阪支店
事業内容 | 総合人材サービス業 ◆人材派遣◆人材紹介◆再就職支援◆BPOサービス◆SPO サービス(営業代行、販売支援、イベント・プロモーション運営 他)◆警備事業◆ |
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設立 | 1995 |
代表者 | 阪本 昌之 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号:派13-010442 【サービス地域】 - 【資本金】 9,900万円 |
問い合わせ |
株式会社ヒューマントラスト 大阪支店 【住所】 大深町3-1 グランフロント大阪 北館オフィスタワータワーB 11階 |
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職種 | |
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特徴 |