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情報掲載期間:2019年9月9日~2019年10月6日

情報提供元:エン転職

株式会社システナ

正社員

ゼロからスタート★ヘルプデスク★年間休日129日/賞与年2回/残業月20時間以内/未経験入社90%

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

<1ヶ月の研修からスタートするため、未経験デビューでも安心してください!>
オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。法人のお客様から寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする役割です。お困りのお客様をサポートする一次受付のような仕事のため、たくさんの「ありがとう」をいただけるのがやりがいとなります。

◇◆◇お問合せの内容は…◇◆◇
・パソコンが起動しない、ロックがかかってしまった。
・WordやExcelの使い方について。
・メールの送受信ができない。
・PC等、備品の受発注に関する事務業務。

…などなど。先輩やチームメンバーがいつも周りにいて、先輩がしっかりサポートしてくれるので、分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客様は、テレビ局や電機メーカー、外資系高級ブランド、外資系コンサル、リゾートホテルや製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

◇◆◇充実の研修でサポート!◇◆◇
ビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間じっくり学んでから配属です。入社時以外でもExcelやMicrosoft Office資格の取得もサポート。業務上で役立つ知識やスキルが身につきます。

■テクニカル研修
ヘルプデスクに寄せられる依頼への対処方法や、サーバ・ネットワークに関する基礎知識などを、イチから丁寧に教えていきます。

■ヒューマンスキル研修
CS(顧客満足)研修
コミュニケーション研修
ロジカルシンキング研修
プレゼンテーション研修
※他、マナー研修など様々な研修制度があります。

■配属後の研修(70コース用意!)
・TOEICスコアアップ
・リーダー育成
・サーバ、ネットワーク
・データベース
・各種資格取得支援 など

この求人のポイント

★先輩たちの90%が「未経験スタート」!
それでも、1ヶ月後にはヘルプデスクとして活躍できるのは、一人ひとりをしっかりサポートする研修があるから。「ビジネスマナー」や「ITの基礎知識」から習得できるので、社会人の基礎から学びたい方、新しいキャリアに挑戦したい方にピッタリ。

★年間休日129日!残業ほとんどなし!
東証一部上場企業だからこそ、福利厚生や休日休暇も充実。完全週休2日制で年間休日は129日もあり、有給消化は年平均10.4日!残業も月20時間以内。「ホワイト500(健康経営優良法人2019)」に2年連続で認定されました。社員みんなに長く活躍してほしいから、安心して働いてもらえる制度を整えています。

★将来のキャリアプランも様々!
ずっとヘルプデスク…ではなく、技術のエキスパートを目指す、マネジメントに挑戦する、英語スキルを伸ばして活躍する、など様々なキャリアを選べるのです。

ITの知識が身につき、無理なく長く働けるだけじゃない。
将来の可能性も、当社でググッと広げませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
<未経験・第二新卒歓迎!文系出身の方も大歓迎!>
■短大・専門卒以上
■35歳まで

※2019年3月に短大、専門、大学を卒業した方も大歓迎!
※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています。

【英語力を活かせる&磨ける仕事あり!】
海外留学やショートステイをしていた方、英語の勉強をビジネス現場での実践を通してレベルアップさせたい方も歓迎しています!(応募に際しての必須条件ではありませんのでご安心ください)
給与 月給21万円以上+残業代全額支給+賞与年2回+各種手当

★当社のお客様は業界もさまざま。きっと、あなたの能力も活きると考えています!
★給与についても、今までの能力を考慮して決定します。
★特に、英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができればOK)は優遇します。

【評価制度について】
自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。さらに今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。
勤務地詳細 東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県内のお客様先(各プロジェクト先)
★希望を考慮の上、活躍できる配属先を決定します。転居を伴う転勤はありません。

【研修期間中は…】
■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたりしっかりと研修を行ないます。
勤務時間 9:00~18:00
※上記時間は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。
※残業は月20時間以内です。
休日 【年間休日129日】
■完全週休2日制(土・日)
※プロジェクトによって異なる場合があります。
■祝日(基本的に土日祝休みです)
■夏季休暇(5日)※土日とあわせて9連休の取得も可能です。海外旅行にいっている社員も多数います!
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■年次有給休暇(有給消化は年平均10.4日!1時間単位で取得が可能!)
■産前産後休暇、育児休暇(取得実績多数!)
■介護休暇
■記念日(1日 ※誕生日、結婚記念日など記念日の内容はお選びいただけます!)
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■残業代全額支給
■通勤手当(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断
■予防接種(インフルエンザ)費用補助
■確定拠出年金
■社員持株制度
■財形貯蓄
■休日手当
■深夜手当
■出張手当
■資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
■キャリアパス制度
■サークル活動(フットサル・テニス等のスポーツや音楽など)
■保養所
■社内イベント(BBQ・綱引き大会・忘年会など)
※土日休みの日に限らず、オフの場面でも交流を図っています。
■プロ野球観戦チケット(東京ドーム)

【資格取得支援制度について】
TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、100の資格で支援制度を設けています。資格を取得した際、5000円~10万円の報奨金を支給!受験料も負担します。英語やPCに関する社内講座も随時行なっています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 ★中途入社者や女性(女性比率60%)が多く活躍するITマネジメント事業本部への配属です。
メンバーの前職も、保険や不動産の営業、アパレル販売、美容エステ、ホテルフロント、エンジニア、旅行代理店、保育士、一般事務、金融事務など、出身業界も経験職種も様々です。

まずはヘルプデスクからのスタートですが、将来はインストラクターやサポートコンサルタントとしての道や、マネジメントに挑戦することも可能。そのほかにもお客様の課題を当社のサービスで解決できないか?と、新たな商品やサービスの企画・提案にチャレンジしている先輩もいます。
中途入社4年の女性社員さんに聞きました! 【Q】入社の決め手は?
【A】前の仕事にもやりがいを感じていたものの、もっとITやパソコン周りの知識を身につけ、自分の視野を広げたいと転職を決意しました。いろんな会社を見ましたが、システナは面接に来た瞬間に「この会社で働きたい!」と思いましたね。すれ違う社員の皆さんがイキイキしているし、全員が同じ方向を向いて頑張っていて、心惹かれてしまって…。こんな人たちと一緒に働けたらと入社を決めました。

【Q】オススメポイントは?
【A】いろんなチャンスを与えてくれるだけでなく、しっかりバックアップもしてくれる点。自分がなりたい姿に寄り添ってくれるし、そのための課題ややるべきことを一緒に考えてくれるんです。

会社について

株式会社システナ

事業内容 ■システム設計・開発
・Webアプリケーションシステム
・スマートフォン、家電組込システム
・金融、保険系基幹システム

■ITサービス
・ユーザーサポート、ヘルプデスク
・システム保守、運用

■IT機器、ビジネスソフトウェア販売
・各種サーバー、IT機器販売
・ITシステム企画・設計・構築

■クラウド事業
・仮想化システム設計・構築・運用
・仮想化パッケージ販売

※一般労働者派遣事業 派13-304785
設立 1983年3月
代表者 代表取締役社長 三浦 賢治
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

単体:15億1,375万円(2019年10月1日現在)/
単体:2,605名
連結:3,557名(2019年10月1日現在)
連結
597億4200万円(2019年3月期実績)
543億2000万円(2018年3月期実績)
462億5500万円(2017年3月期実績)
426億9500万円(2016年3月期実績)
369億5100万円(2015年3月期実績)
339億6900万円(2014年3月期実績)
316億6200万円(2013年3月期実績)

問い合わせ

株式会社システナ

https://www.systena.co.jp/

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