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情報掲載期間:2019年6月17日~2019年7月14日

情報提供元:エン転職

株式会社保険見直し本舗

正社員

ヘルプデスク(社内サポート業務)★未経験歓迎!★残業ほぼナシ★年間休日120日

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

自社の店舗スタッフや営業メンバーからの電話でのお問合せに対して、対応していただきます。お問合せ内容は、「パソコンがネットに接続できない」「パソコンが動かない」「ログインができない」「メールを送れない」といったパソコンの不具合に関することです。社内のメンバーが働きやすくなるようサポートしましょう。

ご入社後は専属の教育担当がついて、仕事の進め方を丁寧にお教えしていきます。販売・接客、営業など様々な業界や職種出身の先輩社員が未経験から多く活躍中。ITについての知識や経験がない方もマニュアルはしっかり整っていますし、先輩社員が一から業務を教えていきますのでご安心を。トラブル対応のコツなどもイチから学べます。2~3ヶ月でひと通りの知識が身につき、一人で業務を進められるようになるでしょう。

※月に2~3回の土日当番あり。その場合オフィスには出社せず、ご自宅で会社貸与のPCで対応していただきます。対応件数は平均30件ほど。平日に比べて業務が限られており、複雑な対応はありません。土日当番は、一人で対応ができるようになってからお任せする予定です。

【一緒に働く仲間たち】
現在システム部は全部で9名。そのうち4名がヘルプデスク担当、残り5名が社内のインフラを担当しています。全員男性で、年齢層は20代~40代。ほぼ全員が、中途で入社してきています。

この求人のポイント

あなたにお任せするのは、自社の店舗スタッフや営業メンバーからの「困った!助けて~」に応えるお仕事。具体的には「PCの電源が入らない」「フリーズした」「ログインできない」「メールが送れない」といったPCトラブルを解決していただきます。

日常的な使用におけるお困りごとに対応していただくので、難しい内容はありません。マニュアルがしっかり整っているため、未経験の方もご安心を。実際に現在活躍している4名のヘルプデスクも、未経験スタートがほとんどです。

勤務先は本社の渋谷オフィス内。自社内での勤務なので、服装は自由。残業はほとんどなく、年間休日は120日と、仕事もプライベートも充実できます。産休・育休の取得はもちろん、出産手当金や出産育児一時金も整っており、将来的に家族が増えても安心。子どもの行事に合わせて有休の取得も可能です。

自社内で腰を落ち着けて自社の仲間から頼られる仕事を、始めませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】
■基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方
┗電話でのやり取りになるので、顔の見えない状況でも丁寧にやり取りできる方を求めています。
■PCやITに興味のある方
┗専門知識などは、ご入社後に身につけていただけます。

※電話対応の実務経験、営業・販売など人と接する業務の経験をお持ちであれば、活かせます。
※学歴やブランクは不問です。
給与 月給25万円以上
※あなたの経験や能力を考慮して、初任給額を決定いたします。
※上記月給額には一律支給の固定残業代(30時間分・5万円~)を含みます。時間超過分は別途全額支給いたします。
勤務地詳細 ■本社/東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F
※転勤はありません。
勤務時間 9:30~21:00の間でシフト制(変形労働時間制/月平均実働160時間)

※9:30~18:00が基本ですが、月5回ほど18:00~21:00の遅番も担当します。
※ムリな業務量にはしないので、残業はほとんどありません。あっても月に20時間以内です。遅くとも18:30には退社しています。
休日 【年間休日120日】
◆週休2日制(土日 ※月に2~3回の土日当番あり)
◆祝日
◆夏季休暇(5日)
◆年末年始休暇(4日)
◆有給休暇(10~20日付与 ※入社半年以降)
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆産前産後休暇 ★取得・復帰したメンバー多数!
◆育児休暇 ★取得・復帰したメンバー多数!
◆半日休暇制度(ご家庭の都合などに合わせて、半日休暇を取得できます)

※交代制で、月に2~3回の土日当番あり。その場合、オフィスには出社せず、ご自宅にて会社貸与のPCで対応していただきます。土日当番に対して、代休を取得していただきます。

★お子様の行事などに合わせてお休みを取ることも可能です。産休・育休制度も充実しています!
福利厚生 ◆昇給年2回
◆業績賞与
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当
◆交通費(定期代 ※規定による)
◆資格取得支援制度
◆慶弔金制度
◆出産手当金
◆出産育児一時金
◆従業員持ち株制度
◆健康診断無料
◆時短勤務
◆服装自由
◆退職金制度※選択型確定拠出年金

★長期的に勤務していただくため、充実した制度をご用意しています。
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社保険見直し本舗

事業内容 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営

【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】
★全国250ヶ所以上に店舗を展開中!
★取り扱い保険会社数40社以上!
設立 2001年12月18日
代表者 代表取締役 山岸 英樹
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
1,302名(2018年3月現在)
123億0300万円(2018年3月期実績)
112億3700万円(2017年3月期実績)

問い合わせ

株式会社保険見直し本舗

http://www.hokepon.com

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