ECサイトの運営スタッフ◆お酒が好きな方、大歓迎です！

仕事内容

大手ECモールに出店しているお酒の専門店『ファースト』の運営業務です。5名の運営スタッフで手分けして伝票作成や出荷作業などを行いましょう。入社後は先輩スタッフが伝票作成の仕方などをイチから教えます。

＞＞お酒の専門店『ファースト』とは？
日本酒や焼酎、ワインなどのお酒を約8000点取り扱っています。中にはプレミアム焼酎やサイトに流通しない非売品も。1000円ほどのお酒から100万円以上する高級酒まで、バラエティ豊かなラインナップとなっています。

＞＞業務内容を一日の流れでご紹介！
▼出社後は各担当に分かれます！
お酒の専門店『ファースト』では、担当をひと月ごとに交代します。
「電話」「送り状印刷」「出荷商品の準備」「注文の印刷・ペン入れ」に分かれます。

▼送り状の印刷
システムで注文日などを指定して印刷します。

▼問い合わせやメール、商品の手配・発注
電話担当者が上記対応を行います。

▼出荷商品の準備
出荷商品の準備担当が、梱包作業をしてもらう為の商品準備を行います。

▼出荷作業
夕方まで出荷作業を行います。

▼メール送信
お客様へ発送完了メールを送信。

その後、発注、倉庫整理、在庫調整を行い一日が終了。

＞＞メルマガは毎日作成します。
各曜日に担当分けし、季節限定のお酒、お気に入りのお酒を配信。
お客様の反応が判り、楽しい業務です。

＞＞気配りの行き届いたサービスを。
伝票や送り状の印刷後やピッキングなどの際に伝票をチェック。注文者や届け先、配送日などを確認し、おかしなところがないか見ていきましょう。たとえば、同じ名字、女性から男性へ、父の日が近い、配送日の指定ナシなどの場合は電話が必要。「父の日のプレゼントでしょうか？このままだと父の日より前に届きますが配送日を指定しましょうか？」などとお聞きして対応します。