ECショップ運営スタッフ（未経験歓迎）◆年商約60億円のベンチャー企業／東証スタンダード上場グループ

仕事内容

食品・健康器具・雑貨・生活用品など様々なアイテムを販売する当社にて、納品・発注・在庫管理をはじめとした、ECサイト運営に関わる全般的な業務をお任せします。丁寧な研修があり、未経験から安心してスタートできる環境です。

【具体的な業務内容】
以下の業務のうち、ご希望や適性、能力などを考慮して、できることからお任せします。適性により、ひとつの業務専任または複数の業務兼任となる予定です。

■納品・発注・在庫管理
・納品管理
Excelやスプレッドシートを使用して、納品数や発注日、支払日などのデータ集計・管理など。

・発注管理
取引先への発注書送付、売掛金・買掛金のデータ入力、経理総務へ報告、請求書確認など。

・在庫管理
価格改定時のデータ更新や在庫状況の確認、出荷指示など。

■サイトの更新・ページ作成
ECモールのページ上での、新商品の情報アップ、更新、画像編集など。「どうすれば多くの方に見てもらえるか？」「購買意欲を高められる文言は？」「より検索に引っかかりやすいワードは何だろう？」など、さまざまな角度で試行錯誤しながらページを作ります。多くの商品を扱うため、スピード重視の作業です。

■社内SE
在庫管理システムやサイト構築システムの管理。「こう変更したら効率的では？」などアイデアを出し合いながら、業務を進めましょう。主体性を持って考え、行動することがポイントです。

■カスタマーからのお問合せ対応
対応はメールのみ。カスタマーと電話での対応はありません。お問合せ内容は、発送状況の確認など注文後のアフターサポートがメイン。在庫と照らし合わせたり、他の部門に確認したりしながら、返信を送ります。文章はフォーマットがありますので、ご安心を。件数は1日平均20～30件程度です。