正社員
カスタマーサポート/未経験OK/1ヶ月の研修/土日祝休/賞与年2回/20代活躍中
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年9月17日～2024年11月11日
情報提供元:
株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ（東証グロース上場）】
仕事内容
★オフィスカジュアル
★配属先部署は8割以上が女性
★月給25万円以上＋賞与年2回
当社で開発しているシステム『Pharmy（ファーミー）』を
導入しているお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
入社後は動画視聴・OJTを中心とする約1ヵ月間の研修を実施！
＜入社後の流れ＞
▼まずは基礎知識を習得（座学）
・医薬業界の知識
・調剤薬局の業務内容など
・『Pharmy（ファーミー）』の使い方 など
お仕事に必要な基礎知識を学んでいきます。
▼先輩と一緒に実務スタート
配属後は、先輩の隣の席で電話対応にチャレンジ。
分からないことは、すぐ隣の先輩に相談できます！
※最初は問い合わせ内容を確認し、
周りに引き継ぐ1次対応ができればOK！
自社開発システムなので、社内に開発担当チームがいます。
難しいお問い合わせがあったときには、すぐに頼ってください！
＜研修後はこんな問い合わせに対応します＞
■システムの使い方について（データ入力方法など）
■医療保険制度について
■医薬品の法律改正について
■ネットワークにつながらないときの対応 など
★オンラインでPC画面を共有しながら対応することもあります
サポート担当としてお客様に寄り添うポジションなので、
信頼を寄せられ、感謝の言葉をもらえる機会もたくさん！
仕事を通じて自然と専門的な知識も身につきます♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
調剤システム「Pharmy(ファーミー)」とは？
各種医薬品情報の入力、医薬品の在庫管理など、
調剤薬局の業務に必要な機能をすべて揃えたシステムです！
低コストで導入できる&手厚いサポートにより、
★導入実績:2000店舗超
★継続利用率:99.7%
多くのお客様にご愛顧いただいています！
※Pharmyをクラウド化し、薬局の業務をさらに効率化・簡便化するサービスも展開しています
ライフイベントを経ても、長く活躍できる環境です！
このポジションでは女性スタッフが多数活躍中。中には育児と両立しているメンバーもいます。家庭の状況などによっては、育休復帰後に特例で時短勤務を認める場合もあります。1人ひとりに合わせてなるべく柔軟に対応します。ライフイベントを経ても無理なく活躍し続けられる環境です！
この求人のポイント
充実の研修で安心のIT業界デビューを叶える！
社会貢献性が高い＆やりがい十分なお仕事です♪
全国2000以上の薬局に導入されている
システムを開発する当社で
≪ITサポート≫として活躍しませんか？
＼充実の研修で未経験からITデビュー★／
入社後は、仕事やITの基礎から学べる
1ヵ月間の研修からのスタートなので、
未経験の方も安心♪
配属後も、すぐ隣の先輩と一緒に実務をスタート。
分からないことも、すぐに相談できます◎
＼社会貢献性◎でやりがいバツグン／
調剤薬局に必要な機能を全て揃えたシステムで、
薬剤師さんたちがスムーズ＆安心して
薬を提供できるようサポート。
社会貢献性が高く、やりがいもバツグンです！
働きやすさも整っている当社で、
腰を据えて長く活躍してくださいね♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼未経験・第二新卒・ブランクあり歓迎！人柄重視の採用です／ ■学歴不問 ■基本的なPCスキル(簡単なデータ入力や遠隔によるサポート対応があるため) 経験やスキルよりも、 前向きに頑張りたいという意欲や 人柄を見て選考します！ まずはお気軽にご応募ください♪ 【あると望ましい経験・能力】 ＼以下いずれかの経験をお持ちの方は歓迎します／※必須ではありません ・医療事務や調剤事務の経験 ・コールセンターなど電話での問い合わせ対応の経験 【過去に採用した転職者例】 ≪先輩の前職例≫ ・栄養士 ・アクセサリー販売スタッフ ・内勤営業 など ≪先輩に聞いたこの仕事の魅力≫ ・チームで協力・連携しながら働ける ・自分なりの意見やアイデアを発信できる ・ITのチカラで医療を支える、社会貢献のやりがいがある など |
| 給与 | ★想定年収(初年度)：324万円～378万円 ＜月収例＞ 27万5000円／34歳、入社7ヶ月 32万円／30歳、入社4年2ヶ月 月給25万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルなどを考慮して決定します ※試用期間3ヶ月あり（期間中は月給／23万7500円～、その他待遇に差異なし） ※上記月給には固定残業代40時間分（6万円～）を含みます。超過分は別途支給します。実際の残業時間は20時間ほどです ★お問い合わせに対応するサポートのお仕事ですが、 ちゃんと1人ひとりの頑張りを評価する仕組みができています！ 1日の対応件数などを鑑みて給与にも一部還元されます♪ 【給与例】 ＜先輩社員の年収事例＞ 年収430万円／30歳／経験4年 年収528万円／40歳／経験2年 ＜役職別想定年収＞ ★課長：600万円 ★係長：400～500万円 ★一般職：324～378万円 |
| 勤務地詳細 | 【本社】兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階 ※U・Iターン歓迎 ※転勤なし (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ・JR山陽本線「新長田駅」より徒歩4分 ・神戸市営地下鉄海岸線「新長田駅」より徒歩4分 ・神戸市営地下鉄西神・山手線「新長田駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 8:50～17:50（実働8時間/休憩1時間） 【残業について】 残業は月平均20時間程度です。 ※薬局の営業時間に合わせて、19:00～19:30迄ご勤務をお願いしております。 (定時シフト・事前申請があれば定時退社も可) |
| 休日 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ※月1～2回ほど土曜日の半日勤務の可能性があります。その場合は平日に1日分の振替休日を取得いただきます。 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月）※昨年よりも支給額UP！ ■通勤手当全額支給 ■役職手当 ■家賃補助※当社規定による（新長田駅から3駅以内で月1万円補助） ■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■オフィスカジュアル（髪色・ネイルも派手すぎなければOK！） ■健康診断 ■飲食自由 ■屋内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
～全国2000店舗以上に導入！調剤薬局向け自社製品を展開する成長企業です～ 設立以来20年以上にわたり、調剤薬局向けITシステム「Pharmy(ファーミー)」の開発・販売を行っている私たち。顧客に寄り添い価格・性能・使いやすさを追求した高品質なシステムが信頼をいただき、現在では2000以上の調剤薬局様に導入されています。2030年までには「導入件数1万6000件」を目指して、着実に事業を拡大中です。同時に社員が安心して長く活躍できるよう、職場環境整備にも注力しております。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 頑張りがちゃんと評価され、自己成長にも繋がります！ ★前職:歯科助手 前職は同じような業務の繰り返しでやりがいを感じられず、『医療業界で働ける』『成果が評価に直結する』といった点に惹かれて転職しました。お客様からはシステムのこと・PCや周辺機器のこと・法律のことなど色んなお問い合わせがあります。業務を通じて色んな知識が身について対応力が上がり、結果的に自分の評価もアップ！頑張りが自己成長にも給与アップにも繋がるのが嬉しいです！(2023年6月入社/Sさん) |
|---|---|
| アピールポイント2 | 家庭を大切にしつつ、キャリアUPも実現できました！ ★前々職:医療事務⇒前職:ECサイト制作 当社へ転職したのは、前職時代に家庭環境が変わり、育児との両立のため「収入を上げたい」と考えたから。「また医療に携わりたい」という想いもあり、この仕事を選びました。入社後は子供を大切にしながら、かつPCスキルやネットワーク知識、薬事法関連の知見など多彩なスキルも習得できました。その後は課長職へのキャリアUPも実現。毎日イキイキと働けています！(2018年1月入社/Yさん) |
| 女の転職！取材レポート | 現在ニーズが急増中の調剤薬局向けシステム「Pharmy(ファーミー)」を手掛ける同社！今回は現場で活躍する2名のスタッフさんにインタビューしました♪ 同社の魅力について質問してみると、「医療に携われるやりがい」「成果をちゃんと評価してもらえる」「子育ても大切にしながら働ける」など、たくさんのエピソードを聞くことができました。同社でならこの安心の環境のもと、やりがいを持って長く活躍できると思います♪ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 【女性管理職について】 女性管理職活躍中！ 入社1年で係長へ昇進するメンバーもいます。 ★評価について 月々の目標達成率(受電率・対応解決率など)をもとに、 年2回人事評価を行っています。 数字を挙げた分だけ評価される環境です。 |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 ＼100％中途入社／ 社内交流が活発で、話しやすい雰囲気が根付いています。 新人スタッフに声をかけてサポートしたり、 業務状況に合わせて互いにフォローしあったり… 人間関係が良好で馴染みやすい環境です！ 【男女比】 16名中13名が女性。うち2名が育休取得中です。 |
会社について
株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ（東証グロース上場）】
| 事業内容 | ＜当社で働く魅力＞ ■未経験OK ■年間休日125日&土日祝休み ■月給25万円以上+賞与年2回 ■オフィスカジュアル ■配属先部署は8割以上が女性 ■産育休実績あり(育児サポート充実) ■家賃補助・退職金制度 ＜事業内容＞ ■調剤薬局向けソフトウェア「Pharmy」の開発および販売 ★健康経営優良法人2020（中小規模法人部門）認定 |
|---|---|
| 設立 | 2001年9月17日 |
| 代表者 | 代表取締役 杉山 健二 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 63名※2024年1月1日時点人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
| 問い合わせ |
株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ（東証グロース上場）】 【住所】 〒653-0841 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階 【採用担当部署・担当者名】 伊東（いとう） 【電話番号】 078-786-3153 【メールアドレス】 t.itou@moinetsystem.com |
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| 職種 | |
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