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情報掲載期間:2024年9月17日~2024年11月25日

情報提供元:女の転職type

株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ(東証グロース上場)】

正社員

カスタマーサポート/未経験OK/1ヶ月の研修/土日祝休/賞与年2回/20代活躍中

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

★オフィスカジュアル
★配属先部署は8割以上が女性
★月給25万円以上+賞与年2回

当社で開発しているシステム『Pharmy(ファーミー)』を
導入しているお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
入社後は動画視聴・OJTを中心とする約1ヵ月間の研修を実施!

<入社後の流れ>
▼まずは基礎知識を習得(座学)
・医薬業界の知識
・調剤薬局の業務内容など
・『Pharmy(ファーミー)』の使い方 など
お仕事に必要な基礎知識を学んでいきます。

▼先輩と一緒に実務スタート
配属後は、先輩の隣の席で電話対応にチャレンジ。
分からないことは、すぐ隣の先輩に相談できます!
※最初は問い合わせ内容を確認し、
周りに引き継ぐ1次対応ができればOK!

自社開発システムなので、社内に開発担当チームがいます。
難しいお問い合わせがあったときには、すぐに頼ってください!

<研修後はこんな問い合わせに対応します>
■システムの使い方について(データ入力方法など)
■医療保険制度について
■医薬品の法律改正について
■ネットワークにつながらないときの対応 など
★オンラインでPC画面を共有しながら対応することもあります

サポート担当としてお客様に寄り添うポジションなので、
信頼を寄せられ、感謝の言葉をもらえる機会もたくさん!
仕事を通じて自然と専門的な知識も身につきます♪

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般


調剤システム「Pharmy(ファーミー)」とは?
各種医薬品情報の入力、医薬品の在庫管理など、
調剤薬局の業務に必要な機能をすべて揃えたシステムです!

低コストで導入できる&手厚いサポートにより、
★導入実績:2000店舗超
★継続利用率:99.7%
多くのお客様にご愛顧いただいています!
※Pharmyをクラウド化し、薬局の業務をさらに効率化・簡便化するサービスも展開しています

ライフイベントを経ても、長く活躍できる環境です!
このポジションでは女性スタッフが多数活躍中。中には育児と両立しているメンバーもいます。家庭の状況などによっては、育休復帰後に特例で時短勤務を認める場合もあります。1人ひとりに合わせてなるべく柔軟に対応します。ライフイベントを経ても無理なく活躍し続けられる環境です!

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この求人のポイント

充実の研修で安心のIT業界デビューを叶える!
社会貢献性が高い&やりがい十分なお仕事です♪
全国2000以上の薬局に導入されている
システムを開発する当社で
≪ITサポート≫として活躍しませんか?

\充実の研修で未経験からITデビュー★/
入社後は、仕事やITの基礎から学べる
1ヵ月間の研修からのスタートなので、
未経験の方も安心♪
配属後も、すぐ隣の先輩と一緒に実務をスタート。
分からないことも、すぐに相談できます◎

\社会貢献性◎でやりがいバツグン/
調剤薬局に必要な機能を全て揃えたシステムで、
薬剤師さんたちがスムーズ&安心して
薬を提供できるようサポート。
社会貢献性が高く、やりがいもバツグンです!

働きやすさも整っている当社で、
腰を据えて長く活躍してくださいね♪

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 \未経験・第二新卒・ブランクあり歓迎!人柄重視の採用です/
■学歴不問
■基本的なPCスキル(簡単なデータ入力や遠隔によるサポート対応があるため)

経験やスキルよりも、
前向きに頑張りたいという意欲や
人柄を見て選考します!

まずはお気軽にご応募ください♪
【あると望ましい経験・能力】
\以下いずれかの経験をお持ちの方は歓迎します/※必須ではありません
・医療事務や調剤事務の経験
・コールセンターなど電話での問い合わせ対応の経験

【過去に採用した転職者例】
≪先輩の前職例≫
・栄養士
・アクセサリー販売スタッフ
・内勤営業 など

≪先輩に聞いたこの仕事の魅力≫
・チームで協力・連携しながら働ける
・自分なりの意見やアイデアを発信できる
・ITのチカラで医療を支える、社会貢献のやりがいがある など
給与 ★想定年収(初年度):324万円~378万円

<月収例>
27万5000円/34歳、入社7ヶ月
32万円/30歳、入社4年2ヶ月

月給25万円以上+各種手当+賞与年2回
※経験・スキルなどを考慮して決定します
※試用期間3ヶ月あり(期間中は月給/23万7500円~、その他待遇に差異なし)
※上記月給には固定残業代40時間分(6万円~)を含みます。超過分は別途支給します。実際の残業時間は20時間ほどです

★お問い合わせに対応するサポートのお仕事ですが、
ちゃんと1人ひとりの頑張りを評価する仕組みができています!
1日の対応件数などを鑑みて給与にも一部還元されます♪

【給与例】
<先輩社員の年収事例>
年収430万円/30歳/経験4年
年収528万円/40歳/経験2年

<役職別想定年収>
★課長:600万円
★係長:400~500万円
★一般職:324~378万円
勤務地詳細 【本社】兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
※U・Iターン歓迎
※転勤なし

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
・JR山陽本線「新長田駅」より徒歩4分
・神戸市営地下鉄海岸線「新長田駅」より徒歩4分
・神戸市営地下鉄西神・山手線「新長田駅」より徒歩4分
勤務時間 8:50~17:50(実働8時間/休憩1時間)

【残業について】
残業は月平均20時間程度です。
※薬局の営業時間に合わせて、19:00~19:30迄ご勤務をお願いしております。
(定時シフト・事前申請があれば定時退社も可)
休日 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
※月1~2回ほど土曜日の半日勤務の可能性があります。その場合は平日に1日分の振替休日を取得いただきます。
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生 ■昇給年2回
■賞与年2回(7月・12月)※昨年よりも支給額UP!
■通勤手当全額支給
■役職手当
■家賃補助※当社規定による(新長田駅から3駅以内で月1万円補助)
■各種社会保険完備
■退職金制度
■オフィスカジュアル(髪色・ネイルも派手すぎなければOK!)
■健康診断
■飲食自由
■屋内禁煙
会社からの
メッセージ
~全国2000店舗以上に導入!調剤薬局向け自社製品を展開する成長企業です~
設立以来20年以上にわたり、調剤薬局向けITシステム「Pharmy(ファーミー)」の開発・販売を行っている私たち。顧客に寄り添い価格・性能・使いやすさを追求した高品質なシステムが信頼をいただき、現在では2000以上の調剤薬局様に導入されています。2030年までには「導入件数1万6000件」を目指して、着実に事業を拡大中です。同時に社員が安心して長く活躍できるよう、職場環境整備にも注力しております。

PR・特記事項

アピールポイント1 頑張りがちゃんと評価され、自己成長にも繋がります!
★前職:歯科助手
前職は同じような業務の繰り返しでやりがいを感じられず、『医療業界で働ける』『成果が評価に直結する』といった点に惹かれて転職しました。お客様からはシステムのこと・PCや周辺機器のこと・法律のことなど色んなお問い合わせがあります。業務を通じて色んな知識が身について対応力が上がり、結果的に自分の評価もアップ!頑張りが自己成長にも給与アップにも繋がるのが嬉しいです!(2023年6月入社/Sさん)
アピールポイント2 家庭を大切にしつつ、キャリアUPも実現できました!
★前々職:医療事務⇒前職:ECサイト制作
当社へ転職したのは、前職時代に家庭環境が変わり、育児との両立のため「収入を上げたい」と考えたから。「また医療に携わりたい」という想いもあり、この仕事を選びました。入社後は子供を大切にしながら、かつPCスキルやネットワーク知識、薬事法関連の知見など多彩なスキルも習得できました。その後は課長職へのキャリアUPも実現。毎日イキイキと働けています!(2018年1月入社/Yさん)
女の転職!取材レポート 現在ニーズが急増中の調剤薬局向けシステム「Pharmy(ファーミー)」を手掛ける同社!今回は現場で活躍する2名のスタッフさんにインタビューしました♪ 同社の魅力について質問してみると、「医療に携われるやりがい」「成果をちゃんと評価してもらえる」「子育ても大切にしながら働ける」など、たくさんのエピソードを聞くことができました。同社でならこの安心の環境のもと、やりがいを持って長く活躍できると思います♪
この仕事で磨ける経験・能力 【女性管理職について】
女性管理職活躍中!
入社1年で係長へ昇進するメンバーもいます。

★評価について
月々の目標達成率(受電率・対応解決率など)をもとに、
年2回人事評価を行っています。
数字を挙げた分だけ評価される環境です。
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
\100%中途入社/
社内交流が活発で、話しやすい雰囲気が根付いています。
新人スタッフに声をかけてサポートしたり、
業務状況に合わせて互いにフォローしあったり…
人間関係が良好で馴染みやすい環境です!

【男女比】
16名中13名が女性。うち2名が育休取得中です。

会社について

株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ(東証グロース上場)】

事業内容 <当社で働く魅力>
■未経験OK
■年間休日125日&土日祝休み
■月給25万円以上+賞与年2回
■オフィスカジュアル
■配属先部署は8割以上が女性
■産育休実績あり(育児サポート充実)
■家賃補助・退職金制度

<事業内容>
■調剤薬局向けソフトウェア「Pharmy」の開発および販売

★健康経営優良法人2020(中小規模法人部門)認定
設立 2001年9月17日
代表者 代表取締役 杉山 健二
上場分類 非公開
従業員数 63名※2024年1月1日時点人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
★オンライン面接も実施中!
★ご応募から内定までは1週間~1ヵ月を予定しております
★面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
★18時以降の面接を希望される場合はご相談ください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~5営業日程度お時間をいただいております

【STEP2】面接2回

【STEP3】内定

※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
※面接結果については合否に関わらずご連絡致します

問い合わせ

株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ(東証グロース上場)】


【住所】

〒653-0841

兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階


【採用担当部署・担当者名】

伊東(いとう)


【電話番号】

078-786-3153


【メールアドレス】

t.itou@moinetsystem.com

株式会社モイネットシステム【くすりの窓口グループ(東証グロース上場)】

カスタマーサポート/未経験OK/1ヶ月の研修/土日祝休/賞与年2回/20代活躍中

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 兵庫県
  • ★想定年収(初年度):324万円~378万円<…
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