正社員
コンサルタント/コールセンター運営*未経験OK*月給30万円*髪型・ネイル自由
Uターン
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年5月24日～2024年6月20日
情報提供元:
株式会社Clotho【クロト】
仕事内容
＼女性100％！20～30代が活躍中です／
◆年間休日120日以上！残業は月20h程度と少なめ◎
◆服装・髪型・ネイル自由！(オフィスカジュアルに準ずる)
◆安心のチーム業務。頼れる先輩があなたをサポート！
通販企業様やコールセンターを運営する企業様などに向け、
お客様の要望をもとに施策立案・提案などを行う
コンサルティングをお任せします！
【具体的には…】
■お客様からヒアリングした内容をもとに施策立案・提案
※打ち合わせは基本Webで行います
■コールセンター（外部委託）のディレクション
■お問い合わせ対応（電話・メール・チャットツールなど）
■顧客システムへの入力
■顧客管理（お客様対応）
■数値分析 など
◎チームで協力しながらプロジェクトを遂行
「どうしたらもっと良くなるのか」を考えながら
営業アシスタントも含めてチームで業務を行います。
◎提案～実行まで一貫してプロジェクトに携われる
提案した施策をもとに、コールセンター運営も
お任せいただけるのは当社ならでは。
提案して終わり、ではなく実行までできるから
お客様の力になれる実感がより感じられます！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
? ??お客様と伴走し、成長が実感できるやりがい? ??
「お客様の要望を叶えるためには」
ということにこだわれるので、お客様にとって
“本当に良い提案”ができます。
そして、立案した施策をもとにコールセンター運営も
お任せいただけるので、企業の成長に併せて
自分の仕事の成果が実感できるところも魅力の一つ。
まさに、お客様のパートナーとして一緒に伴走できる
やりがい溢れるポジションです！
また、チーム体制で業務を行い、
営業アシスタントがあなたをサポート◎
新人の方も安心して仕事が始められる環境です。
? ??女性が主役！仕事とプライベートの両立が叶う? ??
●年間休日120日以上
〇残業月20h程度
●産育休取得実績あり
〇家事・育児と両立するロールモデル在籍
●服装・髪型・ネイル自由(オフィスカジュアルに準する)
代表を含め女性スタッフのみで構成されている当社。
スタッフ一人ひとりの声に耳を傾けながら、
女性目線で、より【長く働き続けられる環境】を目指して
“働きやすさ”をアップグレード中！
結婚や出産など将来のライフイベントの際も
安心して働けるような会社づくりを心がけています◎
この求人のポイント
＊*あなたに合わせた成長プログラムをご用意*＊
スキルを伸ばして、お客様の最高のパートナーに。
「本当にこれってお客様のためになるのかな」
そう感じたことのあるあなたへ。
お客様にとって最良の提案を届ける
【コンサルタント】に挑戦しませんか？
≫こんな方が活躍！
★コールセンターSV経験をもとに
自分のアイデアを発信したい
★営業職で培った
コミュニケーション力を活かしたい
★アパレル店長でのリーダー経験を軸に
キャリアアップしたい
前職での経験を活かして、
未経験から挑戦できる環境◎
教育制度もしっかりと用意し、
あなたの希望やスキルをもとに
柔軟に組み替えているので安心して成長できます！
身についたスキルでお客様の力になれる実感…
そんなやりがいがあなたを待っています。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆人柄や意欲を重視した採用です☆ ■未経験・第二新卒歓迎 ■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、PowerPoint） ＼こんな経験をお持ちの方を歓迎！／ ・コールセンターのSV経験 ・コンサルタント経験 ・リーダー、責任者経験 ・何かしらの営業経験 |
| 給与 | 月給300,000円～＋賞与年2回+昇給2回 ※月給は経験・スキルを考慮のうえ決定いたします ※上記に固定残業代（39,823円/20時間分）を含む。超過分は全額支給いたします ■試用期間6カ月あり ┗期間中のみ契約社員として雇用。期間終了後に正社員雇用に切り替わります。 ※期間中は賞与の支給なし。その他の給与・待遇の差異はありません |
| 勤務地詳細 | ◆U・Iターン歓迎◆転勤なし 大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM２F ＼こんな生活が待っています／ ★オフィス近くには、おしゃれなカフェや雑貨屋が並ぶ【オレンジストリート】があり、お仕事後の女子会やお買い物も充実できます◎ ★徒歩3分先に自然溢れる大きな公園も。ランチ片手に休憩するのにもぴったり♪ ★心斎橋やなんばなどの繁華街も徒歩圏内！利便性ばっちりです。 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ■地下鉄御堂筋線?四つ橋線「なんば」駅より徒歩8分 ■近鉄?阪神「?阪難波」駅、「JR難波」駅より徒歩11分 ■地下鉄?堀鶴?緑地線「??橋」駅より徒歩9分 ■地下鉄御堂筋線?四つ橋線「四ツ橋」駅より徒歩7分 ■地下鉄御堂筋線「?斎橋」駅より徒歩12分 |
| 勤務時間 | ＜シフト制／実働8時間＞ 8時?21時 ※希望シフト考慮の上、決定します◎ 【残業について】 ＼ 月平均20時間程度と少なめ ／ 仕事とプライベートのバランスを保って働ける環境です！ |
| 休日 | ■年間120日以上 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※取得実績あり 社内ではワーキングマザーも活躍中◎ 家事・育児と両立できる環境です！ |
| 福利厚生 | ■昇給／年2回（夏・冬） ■賞与／年2回（夏・冬） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（1万5,000円迄／月） ■服装・髪型・ネイル自由（オフィスカジュアルに準ずる） ■受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙） ■専用喫煙スペースあり ■資格取得支援手当あり |
| 会社からの メッセージ |
「お客様」だけでなく「スタッフ」も。人との縁を大切にする会社です。 大規模コールセンターのマネジメント経験を持つ女性代表の今屋によって設立した当社。「言葉で気持ちを紡ぎ、想いを言葉で伝え、ご縁を繋ぐ」という企業理念のもと、コールセンターを軸としたサポートを行っています。女性のみで構成される会社のため、ライフイベントとキャリアの両立ができるような就業環境の整備にも注力。今後も社員にとってより働きやすい環境になるよう、成長を目指していきます！ |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 安心して働き続けられる会社に 女性比率が高いからこそ、クライアントから「美容系商品の取り扱いを安心して任せられる」「細やかな心配りがお客様に喜ばれている」などの嬉しい評価をいただいている当社。活躍中の方々もポジションを問わず、長い目線でキャリアを育みたい、自分磨きがしたい…といった向上心の高い方が多いので、会社としてはもっと意欲的に頑張れるような“働きやすい環境”を、みんなの声をもとに手掛けていきたいと考えています！ |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 女性比率100%ということで、【年休120日～/産育休実績あり/髪型・ネイル自由※オフィスカジュアル】と女性に嬉しい魅力が詰まっている同社。社員の声を積極的に取り入れ、より働きやすい環境を目指してアップデートしているんだとか。また年齢・経歴問わず社員一人ひとりの成長意欲が強く、仕事に前向きなところも同社の特長の一つ。「経験を活かしてスキルアップしたい」そういった想いのある方におすすめの職場だと感じました！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 【教育制度について】 【基本の教育プログラム】 ▼基礎研修（3ヶ月間） オペレーターやコールセンターSVにおける基礎知識・専門用語や、コンサルティングにおける基本的なスキルなどを身に付けます ▼フォローアップ研修(3ヶ月間) あなたの得意不得意をもとに、研修内容を調整。業務への不安を解消した状態で独り立ちできます◎ 前職の経験やスキルをもとにプログラムを組むので、効率よく・着実に成長が目指せます！ 【女性管理職について】 ★管理職も全員女性です！ 当社はスタッフ全員が女性のため、マネジメントにチャレンジする女性メンバーも多数◎ 年齢や入社歴ではなく意欲を重視していますので、マネジメントやリーダー経験のある方もすぐにご活躍いただける環境です！ |
会社について
株式会社Clotho【クロト】
| 事業内容 | ■コールセンター事業会社様向けコンサルティング ■コールセンターにおけるマネジメント業務の受託 ■コンタクトセンターの構築支援 ■テレマーケティング業務 ■eラーニングシステムの企画・構築・運営 ■人材教育・資格取得支援 ■各種業務のアウトソーシング |
|---|---|
| 設立 | 2015年8月4日 |
| 代表者 | 代表取締役 今屋 沙織 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ここまでご覧いただきありがとうございました。 |
| 問い合わせ |
株式会社Clotho【クロト】 https://www.clotho-10c.com/【住所】 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM２F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 06-6643-9820 |
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| 勤務地 | |
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| 特徴 |