【急募】大手モバイル通信会社でのサポート業務＠中野

転勤なし

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仕事内容

勤務期間：長期
大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応業務。
遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポートです。
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・一般操作案内
・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内
検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能！！
業務で利用する画面は4つあります。
操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートします！

この求人のポイント

週4～OK！コールセンター業務！
長期で就業希望の方必見です☆

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	PC基本操作可能な方コールセンター業務経験のある方
給与	時給：1600円～
勤務地詳細	東京都中野区最寄沿線・駅：中央・総武各駅停車中野駅（東京）
勤務時間	■シフト月～日祝（全日稼働）週4～5日 ※月に5日希望休提出可（土日祝は月2日まで） ■勤務時間 1.8：45～17：45（休憩60分）実働8時間 2.11：15～20：15（休憩60分）実働8時間 ■研修 ※全日程参加必須※ ＜クイック研修＞　日程：5/8（水） ※オンラインにて2hを予定（実施時間未定）＜座学研修＞　期間：5/9（木）～ 5/31（金）　　　　※5/22（水）＋土日休み、祝日あり　時間：9：00～18：00 　内容：応対に必要な各種システムの操作方法、応対範囲のサービス内容全般、　　　　講師による応対スキルチェック、ロールプレイング、　　　　先輩オペレーターのモニタリング等＜OJT＞　期間：6/3（月）～6/12（水） ※土日休み　時間：8：45～17：45 　内容：トレーニングオペレーター付の受電、先輩オペレーターのモニタリング等
休日	シフトによる
福利厚生	ご登録には身分証明書・印鑑（スタンプ式はＮＧ）・筆記用具をご持参ください。
会社からのメッセージ	「sounds good！（いいね）」と言われる企業であり続けるご登録には身分証明書・印鑑（スタンプ式はＮＧ）・筆記用具をご持参ください。

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	なし

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会社について

株式会社サウンズグッド

事業内容	■労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■登録支援機関　No.23登-008245
設立	2009
代表者	川上　真一郎
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派遣許認可番号：（派）13-304314　　人材紹介13-ユ-303987 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-303987 【サービス地域】 - 【資本金】 8000万円
問い合わせ	株式会社サウンズグッド【住所】西新宿1-17-1　日本生命新宿西口ビル10F