情報掲載期間:2024年5月9日~2024年6月30日
株式会社ホープネット
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仕事内容
勤務期間:長期
お客様からの携帯電話や光サービスに関するお問合せに対する電話対応またはメールでの対応を行います。
【対応する内容】
光サービスのレンタル機器故障や回線不具合について、修理依頼の取次を行います。お客様への応対にあたっては簡単な問診も行います。
代表的なお問合せ事例:
◆ 「インターネットに繋がらない」
◆ 「速度が遅く感じる」
◆ 「電話が繋がらない」 など
※一部の業務はリモートワーク(在宅勤務)で行う場合があります。在宅在勤務での受付業務(お客様応対)実施に当たっては、自宅の業務環境面、セキュリティ面の遵守が必要となります。在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については貸与されます。
この求人のポイント
対お客様とのストレス緩和が出来る作業スペースと環境がGood!
研修も充実していて安心(入場後、15日~約1ヶ月の研修)
多彩な表彰制度有(業務表彰や皆勤賞など)
募集要項
雇用形態 | 派遣 |
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応募資格 | ・基本OAスキル(基本的なWindows PC操作) ・コミュニケーターとして対応可能な会話能力(コールセンター経験は問いません) ・ビジネス敬語能力(敬語、謙譲語の使い分け等) 【歓迎スキル】 ・メール故障受付にて、基本的な文書作成が可能な方 |
給与 | 時給:1650円~ |
勤務地詳細 | 東京都新宿区 最寄沿線・駅:東京メトロ有楽町線江戸川橋駅 江戸川橋駅より徒歩5分/神楽坂駅より徒歩10分/飯田橋駅より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制:4勤2休(日勤か遅遅番の固定となります) 【日勤】8:50~17:20 【遅遅番】12:30~21:00 ◆残業:月0~20時間 ※時間外労働は希望者の募集制。個人の都合に合わせて時間外勤務を調整可能。 ◆在宅頻度:週2~3日程度 |
休日 | シフト制:4勤2休(日勤、遅遅番) |
福利厚生 | 20代、30代のスタッフが活躍しています! 資格取得制度・充実した研修で、あなたのキャリアアップをサポートします。 きめ細かいフォローで働きやすい環境づくりを目指しています! |
会社からの メッセージ |
楽しく、充実して働けるお仕事に出会おう! 20代、30代のスタッフが活躍しています! 資格取得制度・充実した研修で、あなたのキャリアアップをサポートします。 きめ細かいフォローで働きやすい環境づくりを目指しています! |
PR・特記事項
勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 一部支給 |
会社について
株式会社ホープネット
事業内容 | 人材派遣事業/有料職業紹介事業/電気通信事業/コンピュータシステム、通信システムの設計、開発、構築、管理、保守、運用、賃貸、販売およびコンサルティング |
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設立 | 2006 |
代表者 | 伊藤 史典 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号:派13-301984 【サービス地域】 全国 【資本金】 5500万円 |
問い合わせ |
株式会社ホープネット 【住所】 神田淡路町1‐4‐1 友泉淡路町ビル8階 |
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特徴 |