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情報掲載期間:2021年9月23日~2022年9月23日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

ワイモバイルコールセンターでのお問い合わせ対応【札幌駅】

未経験/第二新卒歓迎

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北海道(コールセンター)の新着転職・求人情報

仕事内容

ワイモバイルコールセンターにて
Y!mobileユーザーからのお問い合わせ、
料金照会、各種サービス、
登録内容変更などのサポート業務を
おこなっていただきます。

★★お問い合わせ例★★
「今月の請求金額を確認したい」
⇒『かしこまりました。お客様の
  請求金額は○○円です。』
「利用状況に見合ったプランに
 変更したいのですが・・。」
⇒『かしこまりました。お客様の
  利用状況を確認いたします!』
などなど

Y!mobileにご契約いただいている
お客様からのお問い合わせにマニュアルや
回答集を参照しながらご対応いただきます♪
1件の対応は8分程度、
後処理1分半くらいです!

☆☆働きながら知識が深まる☆☆
誰もが知っているY!mobileのお仕事♪
常に通信業界の最先端に触れられます!
働きながら、スマホの知識が増え
得した気分に♪

★★充実の研修&サポート体制★★
サービスの内容やシステムの使用法以外にも
AI機能付きツールにて電話対応を
行っており、リアルタイムで
お客様との対話内容を管理者が確認。
不明点があればすぐに対応できる
環境を整えております!
未経験でも安心してデビューして頂けます

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◎パソコン文字入力・マウス操作可能な方
◎高校生不可
◎土日どちらか勤務可能な方
給与 時給:1100円~
勤務地詳細 北海道札幌市北区
最寄沿線・駅:函館本線札幌駅
勤務時間 【勤務日】
週1~2日勤務/週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム(1日5時間以内)/夕方以降

【勤務時間】
9:45~19:00(実働8時間)、9:45~18:00(実働7時間) 13:45~19:00(実働5時間)、14:45~19:00(実働4時間) 15:45~19:00(実働3時間) ※シフト選択・組み合わせOK
休日 週休2日制(シフト制) ※平日曜日固定休応相談 ※週2日~勤務OK!
福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆カジュアルな服装OK、ネイルOK ◆友人同士の応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇(無給) ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

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