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情報掲載期間:2021年9月23日~2022年9月23日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

【11月入社】ドコモCS北海道のコールセンター【札幌駅】

未経験/第二新卒歓迎

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北海道(コールセンター)の新着転職・求人情報

仕事内容

ドコモCS北海道のコールセンターにて、
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問合せにご対応頂きます。
・Androidスマートフォンの設定や
 操作方法について
・アプリの使い方等について
・ドコモ提供サービスに関するご案内
・各種入力処理
上記に加え必要に応じて遠隔(リモート)で
代理操作を行う事もございます。

◎よくあるお問合せ例◎
・迷惑メールを受信しないようにしたい!
・LINEの設定をしたいのですが… 等
スマートフォンの設定やアプリの操作に
お困りのお客様に対応するお仕事です★

◎1日のお問合せ件数◎
1日15件~20件程度

◎1件に対する対応時間◎
シンプルなお問合せであれば、
対応時間20分、後処理2分程度です。
質問が多いお問合せであれば、
対応時間40分以上かかることもあります。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
スマートフォン利用経験のある方
高校生不可

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎!
☆携帯ショップ勤務経験がある方歓迎!
給与 時給:1300円~
勤務地詳細 北海道札幌市中央区
最寄沿線・駅:札幌市営南北線さっぽろ駅
勤務時間 【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8:45~17:45、11:15~20:15(実働8時間) ※シフト選択応相談
休日 週休2日制(シフト制) ※週3日~勤務OK(条件有)
福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆入社祝金5万円 ◆ドコモ業務経験者カムバックキャンペーン3万円 ◆勤続手当5万円 ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆カジュアルな服装/ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆無期転換制度 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/新型コロナ対策のため現在閉鎖中) ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

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