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情報掲載期間:2021年11月25日~2021年12月22日

情報提供元:はたらいく

楽天モバイル株式会社

正社員

[社]コールセンターでの問い合わせ対応/正社員募集

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

オペレーターとしてカスタマーサポート業務(電話・メール対応など)をお任せします。 スマートフォンなどの製品や通信サービスに関する問合せ対応、オペレーター業務、事務業務などのカスタマーサポート業務全般です。 <充実の研修体制・相談しやすい環境> 実務の経験が無い方や通信業界についての知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルや研修を用意しています。異業界・職種から入社した先輩スタッフも活躍中ですのでご安心ください。 未経験入社の先輩が多数在籍していて、同じようなキャリアのスタッフが多いので質問なども遠慮なく聞きやすいと思います。オンラインでサポートできる環境も整えています。

この求人のポイント

写真で職場見学

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上、経験者・未経験者・第二新卒歓迎 PC操作スキル必須(メール、Word、Excel) 20代のスタッフが中心に活躍中。 コールセンターでのオペレーター業務、窓口業務、営業職、販売職、携帯ショップ、通信業界経験者歓迎!
給与 月給21万3750円 昇給年2回程度(入社時期により異なります) 賞与年2回
勤務地詳細 仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
仙台駅西口より徒歩6分
勤務時間 9:00~23:00(シフト制A/9:00~17:30、B/12:30~21:00、C/14:30~23:00)※実働7.5時間/休憩1時間※残業はほとんどありません
休日 シフト制/月8日以上、夏季、年末年始、慶弔、産前・産後、有給、特別休暇※産休・育休取得実績あり 年間休日125日程度(カレンダーによる)
福利厚生 ■通勤手当(交通費月額5万円迄実費支給) ■出張手当■厚生年金基金■食事補助 ■社会保険完備■時短勤務制度 ■髪型・服装自由(規定有)■社員持株会 ※試用期間3ヶ月/条件変更なし
会社からの
メッセージ
資本金 :
従業員数 :
売上高 :

PR・特記事項

年間休日125日程度/残業はほぼありません。ワークライフバランスを大切に楽天モバイルのコールセンターで働きませんか。 2020年に開設したコールセンターを今後も拡大計画中のため正社員を50名以上追加で募集します!楽天モバイルはQOW(Quality Of Work)を高めることでスタッフのQOL(Quality Of Life)向上を目指しています!休日や労働時間などの労働環境を整えることでスタッフが質の高いパフォーマンスを発揮してくれると考えています。楽天モバイルの挑戦にあなたも一緒にチャレンジするなら今が入社のチャンスです!
年収例(1) 350万円 入社2年目(月給25万2000円+賞与)
年収例(2) 300万円 入社1年目(月給21万3750円+賞与)
感染症対策実施中 パーテーション設置、入室時の検温・定期的な消毒、ヘッドセットマイク個人支給、マスク着用、消毒液完備など従業員の安全対策を徹底し体調不良時は休暇を推奨。

会社について

楽天モバイル株式会社

事業内容 電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
設立 2018年1月10日
代表者 代表取締役社長:山田 善久
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【運営法人の変更について】

2/1(火)付で当カスタマーサポートセンターの運営法人が当社100%子会社の楽天モバイルカスタマーサービス株式会社に変更になります。これからご応募いただく場合、楽天モバイルカスタマーサービス株式会社での雇用となります。

問い合わせ

楽天モバイル株式会社

https://corp.mobile.rakuten.co.jp/

【住所】

〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス(本社)

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