レンタカー店舗の受付スタッフ（未経験歓迎）◆福利厚生充実／残業少なめ／『健康経営優良法人』認定企業

語学未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社が運営する『トヨタレンタリース』の店舗にて、予約受付・接客対応・車の清掃などの業務全般をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
■電話での予約受付・お問い合わせ対応
■出発・返却時の対応、清算
■車両の点検・洗車・車内清掃
■店舗間の車両回送
■車両の配車・引き取り
■各種書類作成など

【Q】どんなお客様が多いですか？
【A】店舗により差がありますが、観光のお客様からビジネスまで幅広いです。特に最近は、外国人のお客様もよくご来店されますよ。

【Q】未経験でも大丈夫ですか？
【A】大丈夫です！入社後は丁寧な研修を実施し、ひとり立ちまでじっくり3～4ヶ月を想定。未経験で入社された方も活躍中です。（下記の【研修制度】もご確認ください）

【Q】接客ではどんなことをするのですか？
【A】お客様の予約確認・保険のご説明・車両の傷チェックなどを行ないます。また、オススメの飲食店や観光スポットを聞かれることも多いです。

【Q】接客以外にどんな仕事がありますか？
【A】洗車や車内清掃、車両の店舗間回送などもお任せ！いろんな車種に触れられるので、車や運転が好きな方には特にオススメですよ。

＼＼仕事のポイント／／
★語学力が活かせる！
海外からのお客様も多く、特に英語・中国語・韓国語を活かせるシーンがたくさん。語学力に応じて最大月2万円の手当も支給しています！もちろん、話せなくても業務に支障はありません。

★社員のアイデアを尊重しています。
「SNSをやりたい」という声から、外国語対応のInstagramをスタートし、各地のイベント情報や車両紹介などを発信しています。チャレンジしたいことがあれば、ぜひあなたも手を挙げてください！

この求人のポイント

北海道という土地柄、観光で利用される方も多い当社。貸し出しのときにお客様からオススメスポットを聞かれることがあるのも、この仕事の特徴です。

例えば、「食事をしたいけど札幌方面でオススメのお店はありますか？」「北に向かうんだけど、どっちの道が綺麗な景色が見れるかな？」といった観光案内。お客様と一緒に地図を見ながらオススメをお伝えするのも、大切な仕事のひとつです。

また、釣りやキャンプに行くというお話を聞いたら、「海釣りならここが穴場です」「バーベキューのお肉はこの精肉店がオススメですよ」と、自分の趣味に絡めたご提案をするスタッフもいるくらいです。

そしてお戻りになられたとき、「教えてくれたところ、本当に良かったよ！」なんて言ってもらえると、これほど嬉しいことはありません。ときには、お土産を買ってきてくれることもあるんですよ。

観光には車が欠かせず、国内外から来道されるお客様が増えている北海道。そんなお客様の想いに寄り添いながら、よりよい旅行を演出して思い出に残す――。そんな仕事をしてみませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	高卒以上高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可／MT歓迎）＼＼以下に該当する方はなお歓迎します！／／・車が好きな方・接客の経験がある方・英語、中国語、韓国語を話せる方・旅行や食べ歩きが好きな方
給与	月給18万円以上+賞与年2回 ※経験・能力を考慮して初任給を決定します。 ※残業代は別途全額支給いたします。
勤務地詳細	以下の店舗のうちいずれかに配属します（希望考慮）【札幌市内】北区・中央区（札幌駅・すすきの）・豊平区・厚別区・西区・東区（計8店舗）【札幌市外】千歳市・苫小牧市・室蘭市・小樽市・倶知安町・岩見沢市・砂川市（計7店舗）
勤務時間	シフト制（実働7.75時間） 7：45～16：45／11：00～20：00 ※残業は月に17時間以下と少なめです。
休日	＜年間休日115日＞ ■シフト制（月8～10日） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎2～3連休の取得を推奨しています
福利厚生	■昇給／年1回（7月） ■賞与／年2回（6月、12月）※昨年度実績3.67ヶ月分＜各種手当＞ ■交通費規定支給（車通勤：月額上限5万円／公共交通機関：月額上限15万円） ■時間外勤務手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（英語・中国語・韓国語／レベルに応じて月5000円～2万円） ■家族手当（子1人：月2万5000円）＜福利厚生＞ ■各種社会保険完備 ■出産祝い金（1万円） ■育児サポート（育児時短勤務・時間外労働の制限など） ■資格取得支援（準中型・中型・危険物（乙4）・小型車両系など） ■通信教育支援（会社指定の講座を受講終了した際に費用を補助） ■報奨金制度 ■食事補助（札幌駅南口店のみ） ■退職金あり ■オフィス内禁煙 ■車通勤可（駐車場条件は店舗に寄ります） ■制服貸与 ■インフルエンザワクチン接種補助 ■定期健康診断 ■ストレスチェック
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

研修制度	▼導入研修（約2週間）入社後は、札幌市豊平区にある本部にて研修を実施。レンタカーの基本から利用するメリット、保険、車種、シートアレンジ、オプション、付属品など様々な基礎知識を学んでいただきます。また、実際に車両を運転してみたり、接客対応（出発・返却）のロープレにも挑戦しましょう。 ▼店舗へ配属研修を終えたら各店舗へ配属し、OJTで実務の流れを覚えていただきます。各店舗にマニュアルも用意しているのでご安心ください。独り立ちまでは3～4ヶ月を想定しているので、じっくりと成長できます。 ※倶知安店など遠方に配属の方は、状況に応じて各店舗で研修を実施する場合があります。

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会社について

株式会社トヨタレンタリース新札幌

事業内容	・トヨタ取り扱い自動車のレンタル及びリース・損害保険代理店事業
設立	1972年
代表者	代表取締役社長　西川友晴
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 2000万円／ 243名（2024年6月時点） 79億4000万円（2023年3月期実績） 70億9000万円（2022年3月期実績） 66億2200万円（2021年3月期実績）
問い合わせ	株式会社トヨタレンタリース新札幌 https://www.rent-a-lease.com

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