テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95％以上★有給取得率100%

Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし服装自由

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仕事内容

【仕事内容】
Webプラットフォーム『nexacro』のテクニカルサポート業務を担当いただきます。
★電話・メール・Webサイトによる技術応対がメイン
★1日数件の問い合わせに対応

┃『nexacro』とは？┃
自社内で開発を行っているWebプラットフォームです。
テーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ＆ドロップといった洗練されたユーザーインターフェースが扱いやすく、関西電力、日新火災といった大手企業様にもご利用いただいています。

◆マルチプラットフォームに対応
Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境での動作をサポートしています。

◆開発生産性の向上に注力した開発
WISYWIGを利用した画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発を行っています。

┃入社後の流れ┃
〈技術支援本部〉にてOJT研修を実施します。
業務の流れを学びながら、自社製品の教育コースを受講いただきます。

┃チーム構成┃
専任の担当者は1名。
そのほか他部署も連携し、4名程度でサポート業務を行っています。

★将来的には、コンサルティングにも関わることができるポジションです！

【米国発グローバル企業『Nexaweb Inc. 』の日本法人】
企業のウェブシステムを支える開発ツールやプラットフォームを開発している当社。グループ内でも常時11,000件以上のプロジェクトを保持しており、国内だけでなく世界の大手企業もクライアントとしてお取引を行っているため、経営基盤も安定しています。
そんな当社はエンタープライズ規模のアプリケーション要件に対するソリューションという独自のポジションを築いており、実績は世界トップクラスです。
今後も世の中が必要とするITサービスの開発のため、確実な成長を遂げていきます。

【〈社員定着率95％〉以上！働きやすい環境の整備に注力】
◆週4回リモートワークOK
◆有休取得率100％
◆年休124日（2023年予定）
◆服装自由
◆最寄り駅より徒歩2分
◆フリードリンクあり
◆PC＆モニター支給／イヤホンOK
社員全員が働きにくさを感じることがないよう、柔軟なワークスタイルの実現や過ごしやすいオフィス環境の整備を行っています。

この求人のポイント

◎グローバル企業の自社プロダクトに携わる◎
多くの大手企業が利用するサービスのサポートを担当

＼《テクニカルサポート》のPOINT!／
┃実働7.5h＆残業月20h以下
┃土日祝休み／年間休日124日
┃週4回リモートワークOK
┃駅近で通いやすい好立地
┃有給取得率100% など
ゆとりを持って働ける環境下で活躍できる！

　▼▽▼

私たちが自社で展開している
Webプラットフォーム『nexacro』は、
業界トップクラスのシェア率を誇るサービスです。

三菱UFJ銀行、関西電力といった
大手企業にも導入されており、
ニーズが途絶えることはありません。

そんな自社サービスを安定してご利用いただけるよう
お客様からの技術面の問い合わせに応対いただく
《テクニカルサポート》メンバーを募集しています！

JavaScriptの開発経験をお持ちの方であれば
開発経験や知見を活かしたフォロー対応が可能。

エンジニアの製品サポートも担当しますので、
「技術を支援するポジションで活躍したい」
と考えている方にもオススメです◎

ぜひ、安定した事業展開を行う当社で
自社サービスの技術サポートを担当しませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	★学歴不問 ★就業ブランクもOK ■JavaもしくはJavaScriptの開発経験をお持ちの方（年数不問）【歓迎する経験・スキル】エンジニアからの問い合わせに対応するため、ソースコードを読むことができ、技術的なアドバイスができる方を歓迎しています！ ◎過去のプログラミング経験を生かしてエンジニアの製品サポートを担当したい方にもオススメです！
給与	【想定給与】 ☆前職給与保証あり ◆年俸制 400万8,000円～700万8,000円 ※みなし残業(固定残業)制｜月額換算：月334,000円～584,000円 ※12分割して月々支給 ※スキル・経験などを考慮し決定します ※月額には以下の手当を含みます｜固定残業手当（69,800～137,860円／40時間相当）｜固定深夜手当（4,150～7,260円／月10時間相当）　上記各固定手当の相当時間超過分は別途支給いたします ※試用期間あり（3ヶ月）　期間中の待遇に変更はありません【実際の給与例】 ◆年収730万円～800万円：40代後半～50代前半/入社7～9年目(チーム長) ◆年収470万円～550万円：30代中盤～40代前半/入社7年目(チーム員) ◆年収400万円：20代後半/入社1年目(チーム員)
勤務地詳細	★リモート（週4日）×出社併用OK！ ★末広町駅出口から徒歩2分の好立地 ★転勤なし〈本社〉東京都千代田区外神田5-3-1 秋葉原OSビル 10F ※試用期間中は原則オフィス出勤となります東京23区【交通・詳細】東京メトロ銀座線「末広町駅」2番出口より徒歩2分東京メトロ千代田線「湯島駅」6番出口より徒歩4分東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」2番出口より徒歩6分都営大江戸線「上野御徒町駅」A6出口より徒歩7分 JR線「御徒町駅」南口より徒歩5分
勤務時間	9:30～18:00 （実働／7.5時間、休憩／60分）【残業について】残業は月平均20時間以内。 19:00にはほとんどの社員が退社するほどゆとりを持って働けます。
休日	★年間休日124日（2023年度予定） ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（15日～20日）　★有給取得率100% 　下限日数は入社半年経過後の付与日数となります。 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇など
福利厚生	■昇給年1回（12月） ■昇格年1回 ■各種社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金） ■残業代全額支給 ■通勤手当（実費支給） ■出張手当 ■服装自由 ■イヤホンOK ■フリーソフト利用可 ■ノートPC＋モニター支給（1920×1200以上のモニター環境） ■フリードリンクあり ■誕生日プレゼントあり ■関東ITソフトウェア厚生年金基金 ■退職金制度 ■長期所得補償保険加入 ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

募集背景	米国発・Nexaweb Inc.の日本法人として設立した当社。多彩なクライアント環境において画面開発の生産性を極限まで高められる製品を開発しています。大手SIerとのパートナー契約や大手クライアントとの長期的な取引実績から経営は安定。さらに継続的な成長を続けるため、新たなメンバーを募集することになりました。
取材担当者より	世界3ヶ国に拠点を置き、グローバルな発展を遂げているネクサウェブグループ。その一員である同社が開発を行っているWebプラットフォーム『nexacro』は、類似サービスの中でもシェア率は業界トップクラスと、扱いやすい製品となっている。実際、三菱UFJ銀行、関西電力といった大手企業にも導入されており、継続利用できるよう常にアップデートを行っていることから経営基盤も安定している。今回の募集は、『nexacro』のテクニカルサポートのポジション。今後も高ニーズが続くWebシステムの魅力をより多くの企業に感じていただけるよう、助力していただきたい。
この仕事に向いている人・向いていない人	-
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	-

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会社について

株式会社トゥービーソフトジャパン

事業内容	事業内容「トゥービーソフトジャパン」は米国・Nexaweb Inc. の日本法人として2005年に設立され、2023年4月から韓国・TOBESOFT.CO.LTDの子会社として新たな歩みを始めました。私たちは、マルチ環境に対応した”ウェブ”と“ネイティブ”2つのアプリケーション開発をサポートするローコード開発・実行プラットフォームである「NEXACRO BEYOND」を通して、UI／UXの課題解決をご支援します。 ■事業内容製品販売、保守、教育、コンサルティング主要取引先関西電力／アフラック／三菱UFJ銀行／大和証券他 ※敬称略 ┃主要パートナー JSOL／TIS／日立製作所／コベルコシステム／情報技術開発／野村総合研究所／NTTコムウェア他 ※敬称略資本金：1,000万円
設立	2005年7月20日
代表者	代表取締役CEO　Kyeong-chan Lee（イギョンチャン）
上場分類	非公開
従業員数	14名（2023/07現在）【平均年齢】 43歳（2020/02現在）人
問い合わせ	株式会社トゥービーソフトジャパン https://www.tobesoft.co.jp/ 【住所】東京都千代田区外神田5-3-1 秋葉原OSビル 10F 【採用担当部署・担当者名】採用担当【電話番号】 090-5785-8227 【メールアドレス】 kentarou.matsuki@tobesoft.co.jp

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テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95％以上★有給取得率100%

正社員 Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし服装自由

東京都
【想定給与】☆前職給与保証あり◆年俸制 400…

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