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83 件中 (1 〜 20 件を表示)
日本コンセントリクス株式会社
Microsoft社製品を利用している企業を、サポートするお仕事です。企業からの製品に関するSOSに対応するのがあなたの役割です。2ヶ月の研修からスタートするため、未経験でも安心です♪【具体的なお仕事の流れ】▼専用システムに届くお問い合わせ内容を確認▼お客様のお困りごと、ご利用中のサービス詳細などを確認▼お客様と同じ環境を作り、問題の調査・検証▼適切なサポートを提供、解決まで対応※メール対応がメ…
情報掲載期間 2024年4月18日~2024年5月15日
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株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部
【仕事内容】電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。【具体的には】・オペレーション業務(端末データ登録業務など)・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK!・センターシステム内にあるログ…
情報掲載期間 2024年4月23日~2024年5月13日
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
勤務期間:長期テクニカルサポートおよび事務業務自社製品であるECサイト向けのコンテンツ管理システム(CMS)に関する問い合わせ対応および事務業務をご担当いただきます◆コンテンツ管理システムに関する問い合わせ対応(メール・電話)◆業務フロー資料作成、文書作成業務◆稟議書作成等★2024年オリコン顧客満足度派遣会社近畿部門で第1位を獲得しました!★公式Youtubeチャンネルで公開された、全てのエン…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月25日
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アルティウスリンク株式会社
勤務期間:長期Microsoft365利用されている企業を対象としたテクニカルサポートのお仕事です。法人のお客様から寄せられるお問合せに、電話とメールでご対応いただきます。お客様から感謝のお言葉をいただけること、最新技術に触れながら技術の幅を広げ、スキルアップができること、チームワークでの仕事にやりがいがあります。開発部門とのコミュニケーション、技術資料の読解に英語が必要ですが翻訳ツールを活用で…
情報掲載期間 2024年4月18日~2025年4月18日
「アルティウスリンク株式会社」と似た条件から検索
勤務期間:長期テクニカルサポート◆端末のキッテイング、OS、アプリケーションの動作検証◆テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成)◆チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整)◆障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング)◆IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務)★公式Youtubeチャンネルで公開された、全てのエンジニアに捧げる称賛歌「Un…
株式会社アイズスタッフ
◆日払い即日全額振込可です!【大手メーカー内テクニカルサポート業務】◇お客様より受けた質問に対し技術的な調査、分析し回答9:00~18:00勤務※リモート勤務、大量募集◎日払いは、即日に全額振込み可能です!※非公開案件も多数ございます。お問い合わせください!◎ご経験やスキル、今後習得したい技術などのご希望踏まえ、マッチした案件ご紹介もさせていただきます!※コロナウイルスの対策につきまして・面接時…
情報掲載期間 2024年4月24日~2025年12月31日
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キヤノンビズアテンダ株式会社
ご就業先は、CanonグループIT企業!「バックアップソフト」「クラスタリングソフト」を中心としたテクニカルサポート業務です。サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。サポート方法はメール対応が中心です◎【具体的には…】(1) 問い合わせ受付(1日5~10件/人あたり)*メール・電話による法人企業からの問い合わせ受付(対象製品の仕様・障害状況の確認) ┗サポート方法はメールが…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月31日
「キヤノンビズアテンダ株式会社」と似た条件から検索
勤務期間:長期【★テレワーク導入企業★】経験を存分に発揮◎テクニカルサポート@2300↑◆ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の構築・運用◆情報セキュリティに関する問い合わせに関するヘルプデスク◆情報セキュリティ及び個人情報に関する事象(event)・インシデント対応◆規程群(規程・細則・ガイドラインなど)などの資料作成==上記のお仕事以外も多数あり♪==完全在宅のオフィスワークや誰…
情報掲載期間 2024年4月19日~2025年4月24日
株式会社スタッフサービス
勤務期間:3ヶ月以上◆システム開発会社◆札幌駅から徒歩3分◎同業務の方がいるので心強い環境です! 【お願いしたいお仕事の内容】製品(ソフト)に関するテクニカルサポートとして集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問に対する回答、トラブルシューティング、設定方法や仕様確認、見積もり作成サポート、FAQ作成などをお願いします。▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語…
情報掲載期間 2024年4月22日~2025年4月22日
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AKKODiSコンサルティング株式会社
勤務期間:3ヶ月以上Microsoft 365クラウドサービスに関する法人向け(主に情報システム部門)のテクニカルサポートをご担当頂きます。
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勤務期間:3ヶ月以上〈ソフトウェア・インターネット関連の会社〉残業ほとんどなくプライベート充実できます! 【お仕事の内容】マイクロソフト社のクラウド製品のテクニカルサポート、MicrosoftAzure見積もり作成支援、Microsoft365およびMicrosoftAzureに関するFAQ作成業務などをお願いします。▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大…
マンパワーグループ株式会社(関東)
勤務期間:長期【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】■具体的には・トラブルシューティングと根本原因の分析(USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決)・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案・データフローの理解と問題点の洗い出し・システムテストの実行※海外と…
情報掲載期間 2024年4月24日~2025年4月24日
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パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
勤務期間:長期企業向けライセンス製品の購入前後のコンタクトセンターでの技術案件対応をお願いします。【詳細】・製品を利用検討中の顧客問合せ対応(製品仕様や具体的な操作方法などの質問対応等)・問合せ回答メール作成・月次報告レポート作成・トラブルシューティング・見積りやライセンス体系対応[サポート対象]購入検討中の一般顧客、製品導入企業の営業/情報システム担当[対応件数]購入前:月5件程度、購入後:月…
情報掲載期間 2024年4月18日~2025年4月19日
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株式会社トゥインクル
[Q]どんな会社なの?大手企業を中心に、SIer、メーカー、銀行、官公庁といった多くのクライアントから依頼を寄せられ、ITサービスをお届けしている企業です。[Q]どんな案件があるの?テクニカルサポート、ヘルプデスク、サーバーやネットワークの設計構築・運用・開発など、幅広く手がけています。その中から、あなたの希望を考慮して、ぴったりの業務をお任せします![Q]案件はどうやって選ぶの?会社が決めた案…
情報掲載期間 2024年4月8日~2024年5月5日
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TDCX Japan株式会社
大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話で回答いただきます。丁寧な研修があるので、安心してスタートできます。「電源のつけ方がわからない」「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」「アプリがうまく起動できない」…といった問合せに対応します。1日対応数は20-30件(繁忙期は増加)※外出はなく、内勤のお仕事です。
情報掲載期間 2024年4月15日~2024年5月19日
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株式会社メディア4u
【具体的な仕事内容】・クライアントの技術的な問い合わせに対する調査/回答・営業担当者への技術的なフォロー、営業への同席・API連携時のPM対応・クライアントのセキュリティシートの記入・特定の環境固有の問題の調査・お問い合わせや調査結果に基づいた機能開発や安定性の向上 他【活かしていただけるスキル/経験】・開発スキル実際にコードを書くことは稀ですが、API連携開発の際などには、仕様に基づいた的確な…
情報掲載期間 2024年4月8日~2024年5月19日
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株式会社バイオス
クライアントのグローバル企業にて、IT全般のトラブルシューティングをお任せ。比較的難易度の高いITトラブルに対応することで、クライアントの効率的な働き方を実現できます。【具体的な仕事内容】■PCやIT機器のテクニカルサポート■アプリケーションに関するテクニカルサポート■クライアント社員向けPCのインストール・配布・交換--案件の進め方は?クライアント内でITトラブルが発生し、一次受付を担当するヘ…
情報掲載期間 2024年3月21日~2024年5月1日
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