土日祝日休み♪クラウド基盤製品のテクニカルサポート・2次対応

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仕事内容

派遣期間：長期(3カ月以上)
クラウド基盤製品のテクニカルサポート２次窓口業務です　 FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品の　テクニカルサポートをお任せします　＜主な内容＞　　・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供　　・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応　　・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)　　・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション　　・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス　　・ハード故障時の機器交換対応の調整　など　　※研修は数か月程度を予定（座学・OJT）

この求人のポイント

クラウド基盤製品のテクニカルサポート２次窓口業務　14名体制　30代中心の職場環境です（業種：IT・通信・Web関連）

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	＊何らかのサポート経験のある方（電話・メールでのサポート経験）　＊以下の資格のいずれかをお持ちの方　　┗・ネットワーク関連の資格(CCNA、CompTIA Network+ など)　　　・クラウド関連の資格(Azure、AWS のベンダ資格など)　　　・セキュリティ関連の資格(CompTIA Security+ など)　　　・ITサービス関連の資格(ITIL など)
給与	※月収例:34万9千円以上（時給2,000×7.8h×20日+残業15h/月の場合）／交通費別途支給（交通費別途支給（上限月3万円まで））
勤務地詳細	各線横浜駅　徒歩15分以内　みなとみらい線高島駅徒歩5分　※県横浜市西区みなとみらい（最寄り駅：横浜駅、新高島駅）
勤務時間	8:40～17:40（休憩70分 11:40～12:50）　※残業は月に15時間程度
休日	完全週休2日制（土日祝日休み）
福利厚生	◇社会保険完備 ◇無料定期検診　 ◇有給休暇 ◇交通費支給（仕事内容による）　 ◇交通費非課税制度（仕事内容による） ◇福利厚生制度（健保直営保養所や各種提携施設） ◇「富士通ラーニングメディア」受講料補助制度 ◇お友達ご紹介制度 ◇慶弔金制度
会社からのメッセージ	人材派遣専業ゆえの豊富な経験と富士通グループの人材力を融合し、新しい人材派遣事業を展開していきます。当社は、UTグループ×富士通グループのはたらく力を融合し、お客様と従業員、そして社会の成長と更なる発展に貢献することを目的として、新たに2018年4月に設立しました。富士通グループの人材と社員に対するきめ細かなフォローアップ、UTグループが保有するキャリアプラットフォームや人材派遣サービスの豊富な経験、ノウハウとネットワークを融合することで、従業員の人材活用及び幅広い就業先を確保し、事業の拡大を実現していきます。

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PR・特記事項

活かせるスキル	ネットワーク関連(CCNAなど)／資格を活かす
お仕事No	CS-0724CSC

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会社について

FUJITSU UT株式会社

事業内容	■多い派遣職種営業事務、一般事務、人事総務、ユーザサポート・ヘルプデスク、テレオペ・テレマ ■勤務地比率川崎市 45%、港区 40%、千代田区 15%
設立	1980年10月20日
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【大手企業・有名企業に強い】富士通グループをはじめ、大手メーカーの系列企業、大手IT系など優良企業のお仕事が豊富なため、安定した環境でご就業いただけます【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】複数名での専任制でお仕事のご案内から就業後のフォローまで行うので、働き方のご希望や勤務先での悩みなどもお気軽にご相談ください！専任の担当者が定期的に伺うので、フォロー体制もバッチリです◎ 【コンピュータ・WEB・IT業界に強い】富士通グループをはじめ、大手IT系企業のお仕事が豊富です
問い合わせ	FUJITSU UT株式会社【住所】東京都品川区東五反田1-11-15 電波ビル（ＵＴグル―プ本社）【採用担当部署・担当者名】 TEL:0120-146-026 （フリーダイヤル）