情報掲載期間:2024年10月10日~2024年11月6日
株式会社ミロク情報サービス
仕事内容
当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。
税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。
あなたにはテクニカルサポート担当として、システムに関する様々な問合せに対して、主に電話やメールによる対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
■製品の仕様、システム操作方法に関する対応
■システムのエラー、システムのバージョンアップの対応
■Windowsに関する内容への対応
■ハードウェア、ネットワークに関する顧客からの意見や要望の回収
■システムの改善提案を開発部門へ連携
■FAQ・ナレッジ作成実施
【ポジションの魅力】
◎安心してシステムを利用できるように丁寧にサポートする業務のため、顧客から感謝されることの多い仕事です。
◎難しい案件や回答が導き出せない場合は、スーパーバイザーのサポートやベテラン社員へのエスカレーションにより安心して対応できる風土があります。また、IT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、スキルアップが可能な魅力があります。
【配属先について】
◎テクニカルサポートは5つのグループに分かれており、一次面接通過時に配属予定グループが決定します。MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業の顧客に対して、製品導入後のアフターサポートを行なっています。
◎入社後はOJTを中心に手厚いフォローと各種研修制度も充実しているため、異業界出身者も多く活躍中です。若いメンバーも活躍するなど、活気ある雰囲気です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
仕事内容変更なし(限定職)
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 大卒以上 大卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎 以下いずれかのスキルをお持ちの方 ■電話応対スキル ■対話や文書によるコミュニケーションスキル ■パソコンスキル(Word、Excel、PowerPointなど) └目安:文字入力40~50文字/分 |
給与 | 月給21万7000円以上+賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎初年度の想定年収は420万円~600万円です。 |
勤務地詳細 | 本社:東京都新宿区四谷4-29-1 ◎転勤はありません。 ◎リモート勤務OK(週1日~3日) <将来的に勤務する可能性のある場所> 変更なし |
勤務時間 | シフト制(実働7時間30分) └配属グループにより異なります。 ■通常勤務(土日祝休)9:00~17:30 ■二交代勤務(例)9:00~17:30/11:00~20:00 ■三交代勤務(例)9:00~17:30/13:00~22:00/22:00~8:00 |
休日 | <年間休日122日> ■週休2日制(シフト制) └毎月、土日祝日数分の休暇を付与します。 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇(取得率100%、復職率86%) ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇(入社時に5日または10日付与します。) |
福利厚生 | ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月・12月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給) ■確定拠出年金 ■会社契約保養施設 ■時短勤務制度(小学校6年生まで) ■慶弔見舞金 ■財形貯蓄 ■社員持株会 ■社員厚生会 ■社内通報制度 ■資格取得支援制度(祝い金支給) ■受動喫煙防止対策:あり(屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
職場環境について | ◎年間平均有給休暇取得数10.1日、20時以降の残業制限、ノー残業デーなどを実施し、働きやすい環境が整っているため離職率が非常に低いです。従業員の健康増進やワーク・ライフ・バランス実現のために、半日単位、時間単位の有休取得も奨励しています。 ◎経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員による共感もできる職場です。 ◎中途採用比率は、2020年度:64%/2021年度:55%/2022年度:68%と高い割合を誇っています。 |
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会社について
株式会社ミロク情報サービス
事業内容 | ■税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 ■汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ■経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 |
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設立 | 1977年 |
代表者 | 代表取締役社長 是枝 周樹 |
上場分類 | 公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 31億9800万円(2023年3月末現在)/ |
問い合わせ |
株式会社ミロク情報サービス https://www.mjs.co.jp/ |
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