テクニカルサポート担当（クライアント向け）◆フレックス勤務・リモートOK／副業OK／未経験OK

仕事内容

「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」ことをミッションに掲げ、あらゆる働くシーンがシームレスにつながっている世界を目指す当社。ビジネスシーンの可能性を広げる高品質なワンストップサービスを提供しています。

あなたには当社のテクニカルサポート担当をお任せします。

主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行なっていただきます。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務です。

【業務の詳細】
◎お客様の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ（下記は作業の一例です）
◎Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更
◎JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定
◎ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス
◎お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応

【やりがい】
◎プロジェクト管理ツールの専門家としての成長ができます◎
世界中で利用されているJiraやConfluenceなどのAtlassian製品を活用した運用支援業務を通じて、プロジェクト管理ツールの専門家として成長できます。

【キャリアステップ】
■経験や実績に応じて、以下のようなキャリアステップもあります。
例）自社製品の開発エンジニア、技術力を生かせるソリューションエンジニア、担当製品のエクスパート

■多彩なキャリアを築くチャンスがあるため、面接の際はあなたのやりたいことをぜひお聞かせ下さい。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般