システムサポート*未経験OK*ノー残業デーあり*有給取得率ほぼ100％*リモート相談可*連休取得OK*手当充実

仕事内容

【仕事内容】
クリニックや診療所に対して、電子カルテなど医療情報システムを設定・設置・修理をしたり、医療従事者の方々に操作方法をレクチャーしたりとIT化に関する幅広いサポートをお任せします！

【具体的には…？】
◆インストラクター業務
・電子カルテの設定・設置
・操作方法の指導・運用方法の提案　など
◆フィールドエンジニア業務
・年1回の定期メンテナンス
・部品交換、故障のトラブル対応
・新規システムの設置や機器の連携　など
◆コールセンター業務
・操作説明
・システムのトラブル対応　など

★ゆくゆくは『インストラクター』『フィールドエンジニア』『コールセンター』のいずれかの業務をメインにお任せしたいと考えています。まずはそれぞれの仕事を満遍なく経験し、希望や適性によって中心とする業務を伺うので、相談しながら進めましょう！

★お客様の困りごとを直接サポートするポジションのため、感謝の言葉をいただけるやりがいが魅力です！

【担当エリアは希望を考慮します】※基本転勤なし
東京・神奈川・千葉・埼玉といった都内近郊はもちろん、
群馬・新潟・栃木の事業所への配属も可能です。お気軽にご相談ください！


【幅広い業務を経験できるため、身に付くスキルも多種多様！】
システムサポートは、インストラクター業務・フィールドエンジニア業務・コールセンター業務など業務内容が幅広いことが特徴。お客様に合わせたソフトウェアの設定やネットワーク接続の作業など、通常1つのポジションでは経験できないような様々な業務をできることが魅力です！そのため、あらゆるシステム・ネットワークなどITに関する専門知識・スキルをGETでき、将来性のある人材を目指せますよ♪もちろん、業務の幅の広さを不安に思う心配は必要ないのでご安心ください◎社員みんながフランクで誰にでも気軽に話せる社風なので、わからないことはなんでも聞けて、フォローをしっかり受けられます！

【エンジニアってデスクワークが基本？いいえ、私たちは違います】
システムサポートはITや情報システムの設定などを行う専門的な仕事でありますが、それと同時に直接操作指導をしたり、困りごとやトラブル対応をしたりと、お客様と接する時間も多くあります！だからこそ、お客様に向き合い小さな工夫を感謝してもらえるやりがいやお客様の課題を解決できた達成感もひとしお。例えば、パソコンの使用環境に合わせてセッティングを工夫することで操作がしやすくなった場面で「あなたのおかげで業務効率が上がったよ、ありがとう」といったお声を頂けたこともあります！また、頑張った分は賞与に＋αで支給されるので、モチベーション高く活躍可能です。

【手がける商品・サービス】
◆患者様の症状や治療方法をデータで管理する『電子カルテ』
◆診療報酬明細書を作り、スピーディな会計を実現する『レセプトコンピュータ』
◆検査画像やデータを管理する『データマネジメントシステム』　など

「既存のシステムと連携できるか心配」
「もう少し簡単に操作できるシステムを導入したい」
といった悩みやご要望をヒアリングしながら、
最適な設定・運用方法などを検討しています！