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情報掲載期間:2019年10月21日~2019年11月3日

情報提供元:とらばーゆ

株式会社 鎌倉新書

契約・嘱託社員

[契][A][P]『いい葬儀』のコールセンター(受信のみ)

服装自由

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仕事内容

■お葬式の総合情報サイト『いい葬儀』を見た一般のお客様からの電話に対応していただきます。対応件数は1日約20件。葬儀の流れやプラン、葬儀社などの情報を提供・提案します。 受電後は葬儀社へ連絡、申し送りなどを行います。 ■受信したお客様にはその後、私たちの提案した内容について感想を聞くなど、アフターフォローも行っていただきます。 ■その他、証明書の発行や専用システムへの情報入力、社内営業部署への情報共有などの事務業務にも対応していただきます(業務時間の30%程度)。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ・お客様に寄り添った対応のできる方 ・PCのタイピングが平均程度にできる方 【こんな経験も活かせます】 ・アウトバウンド、インバウンドの電話応対や事務の経験 ・リテール/法人営業経験 ・接客経験 ・冠婚葬祭、セレモニーに関する仕事の経験 ◎1.5月の研修があります。(同条件) 最初の2日間は葬儀の知識を座学で。その後、ロープレで電話対応を学んでいただきます。研修中の勤務時間は平日08:50~17:50です。
給与 [契][1][2]月給25万円以上 [3]月給26万円以上   [4]月給30万円上(一律深夜手当含む) [A][P]時給1500円以上
勤務地詳細 東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3階
都営浅草線「宝町駅」A8出口~徒歩3分 JR「東京駅」八重洲北口~徒歩6分 銀座線・東西線「日本橋駅」B3出口~徒歩5分 銀座線「京橋駅」6番出口~徒歩7分
勤務時間 [1]07:00~16:00(平日のみ、土日休み、祝日出勤できる方歓迎) [2]08:50~17:50(土日必須、祝日出勤できる方歓迎) [3]14:00~23:00(土日必須、祝日出勤できる方歓迎) [4]23:00~08:00(土日必須、祝日出勤できる方歓迎)
休日 週休2日/シフト制
福利厚生 社会保険完備、交通費支給(月5万円迄)、残業手当有、 正社員登用有、決算賞与有、髪・ネイル・ピアス・服自由 社員旅行(今年は2月に箱根へ行きました) 社内行事(毎年秋には料理大会を開催)
会社からの
メッセージ
資本金 : 8億7684万円(2019年7月末現在)
従業員数 : 147名 ※2019年7月末時点(アルバイト・パート等を含む)
売上高 :

PR・特記事項

Webによる『終活サービス』で成長してきました★月給25万円以上★気遣いと優しさで葬儀プランを提案してください。 私たちは『いい葬儀』『いいお墓』『いい仏壇』など、“終活”に関する様々なポータルサイトを運営している会社です。今回あなたには、私たちのサイトをご覧になったお客様からの電話に対応していただきます。初めての葬儀で不安だったり、急な出来事で気が動転しているお客様の対応に必要なのは“優しい気遣い”。あなたのホスピタリティな気持ちで、まずはお客様を安心させることを心がけてください。

会社について

株式会社 鎌倉新書

事業内容 ■ライフエンディングサービス事業 ライフエンディングに関わるサイト運営・情報サービスの提供 ■ライフエンディング関連書籍出版事業 月刊『仏事』の出版
設立 創業:1984年4月17日
代表者 代表取締役:清水祐孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【『いい葬儀』について】

葬儀に必要な情報とサービスを提供している日本最大級の葬儀相談・依頼サイト『いい葬儀』。2000年の開設以来、お客様からの累計相談件数は36万件以上となっています(2018年11月現在)

問い合わせ

株式会社 鎌倉新書

https://www.kamakura-net.co.jp/

【住所】

東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3階

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