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情報掲載期間:2020年1月23日~2020年3月4日

情報提供元:エン転職

合同会社Everyone'S

正社員

インターネットサービスのご案内スタッフ ◎残業なし│賞与年3回、オーダースーツ支給など充実の福利厚生

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

auの携帯ショップにて、来店されたお客さまに光インターネットサービス『コミュファ光』をご案内する仕事です。知名度が高く、お客さまにとってもオトクなサービスのため、お話を聞いていただきやすいのが特徴。成果が出しやすく、未経験から始めやすい仕事です。

【 ご案内の流れ 】
▼ショップの入口にて、来店されたお客さまに目的をお伺い。ご案内札を渡すと同時に、インターネットサービスに関するアンケートにご回答いただきます。

▼アンケートを確認し、『コミュファ光』を契約されていないお客さまには、現在ご利用されているインターネットサービスについて詳しくヒアリング。料金がよりオトクになるプランをご案内します。

▼ご興味を持っていただけたら、『コミュファ光』の詳しい契約の内容や導入の仕方をご案内。書類をご記入いただき、完了となります。

【 仕事のポイント 】
基本的にはご興味を持っていただきやすい商品ですが、時には「今あるサービスで充分」「契約の変更が面倒」などと言われてしまうことも。

導入すると必ずオトクになるサービスのため、価格やサービス内容を具体的に伝えたり、なるべく手続きの手間を減らせる方法を考えたりすることで、ご契約いただけることも少なくありません。お客さまの気持ちに寄り添うご案内を心がけていきましょう。
 
◎お客さまへのご説明の際、わからないことや困ったことがあれば、すぐに電話で先輩社員に相談が可能。自信を持ってご案内ができる環境です。

この求人のポイント

成果が出なくて悩む、とある若手社員。なかなか、上手くお客さまと話せないようです。落ち込む彼を周囲のメンバーで励ましていましたが、「彼が成長できるように」と皆でトークの練習を実施することになりました。

お客さま役を先輩が行ない、彼からの案内を受けてみて、それをもとにアドバイス。何度も繰り返した結果、入社2年半にして成果が安定し、今ではお客さまから好評価をもらえるようになりました。

このように当社には、一人ひとりが周囲を積極的にサポートする、という風土があります。それは「誰一人、絶対に見捨てない」という社長の姿勢から生まれたもの。そのため、経験が一切ない方でも、安心してスタートしやすいのです。

さらに業務の効率化を図る当社では、残業はほとんどなく、19時になれば多くの社員が退社します。賞与は年3回で、3.7ヶ月分を付与。U・Iターン支援制度、オーダースーツ支給、財政形成支援など、待遇面も整っています。

メンバーも働く環境も、優しさに溢れているこの場所で、新たな一歩を踏み出してみませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
《 職種・業界未経験、第二新卒歓迎! 》
■学歴不問

◎無理に売り込まなくても、サービスの良さをしっかり伝えれば成果につながる仕事です。そのため、特別なスキルや経験、知識はいりません。りっぱな志望動機を用意する必要もありません。お客さまと接することを楽しむ気持ちだけ、お持ちください。
給与 月給23万円以上
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※上記には、みなし残業手当(3万5048円以上/25時間分)を含みます。超過分は別途全額支給いたします。
勤務地詳細 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県内のauショップ
◎勤務地は、ご自宅との距離や通勤時間など、希望を考慮して決定します。
◎基本的に転勤はありませんが、状況により転勤を依頼する場合もあります。依頼を承諾していただいた場合の引越し費用や、住まいは当社が用意します。

本社/愛知県名古屋市熱田区横田2-1-29 石川ビル5F
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
◎残業は基本的になし。定時に退社できます。
休日 ◆週休2日制(シフト制/月7~9日)
※シフトには希望を出すことができます。
◆長期・連続休暇
◆バースデー休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年3回(8月・12月・3月/2018年度実績:3.7ヶ月分)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(超過分)
◆出張手当
◆U・Iターン支援制度(入社に伴う引越し代を補助)
◆健康診断(家族も受診可能)
◆健康支援制度
◆オフィス内禁煙・分煙
◆社員旅行(年2回/2018年6月は沖縄に、2018年11月には台湾に行きました。)
◆家族会(年1回5月に開催。2019年はスポーツマジック桑名に行きました。)
◆社員向けレジャー施設優待・割引
◆福利厚生施設・保養所あり
◆オーダースーツ支給(入社3ヶ月後)
◆企業型確定拠出年金(希望者)
◆財政形成支援
◆弔慰金
◆服装自由
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ まずは、『コミュファ光』のサービスやご案内の仕方について、本社にて座学研修を行ないます。その後は、担当の店舗に入り、先輩社員のそばについて仕事の様子を見ていただきます。雰囲気がつかめてきたら、実際にお客さまにご案内してみましょう。

また、並行して支店でのロールプレイングも実施。それを見て、話し方を重点的にアドバイスしたり、用語などの知識面を丁寧にお教えしたりなど、先輩たちが一人ひとりに合わせた指導をしていきます。さらに、社員同士で成功事例の共有なども行なっているので、ノウハウも吸収しやすいはずです。1ヶ月程度で独り立ちをした後も、分からないことはすぐに先輩に電話相談できるため、ご安心ください。
配属部署 ご案内スタッフとして、3つあるグループのいずれかでご活躍いただきます。あなたの先輩となるEveryone'Sのスタッフは18名。その他、パートナー会社様30社以上にものぼる80~100名のメンバーも、あなたの仲間です。同じグループとなることはありませんが、あなたのお手本になりそうな先輩がいれば、パートナー企業の担当するauショップに配属し、提案スタイルを学んでもらうことも。

また、パートナー企業の研修もEveryone'Sで行なうため、育成の経験には自信あり。未経験者がどこでつまずくかを理解した上で、あなたにもアドバイスを行ないます。

会社について

合同会社Everyone'S

事業内容 ◇通信商材の営業代理店・代行業務
◇労働派遣事業(派23-302648)
◇有料職業紹介(23-ユ-301734)
◇飲食店経営サポート業務
◇障がい者就労移行支援事業(YELL津島・YELL天白)
設立 2012年5月
代表者 水谷 僚
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
39名(2019年9月時点)
11億2000万円(2020年3月期見込み)
7億3000万円(2019年3月期実績)
4億1881万円(2018年3月期実績)
2億963万円(2017年3月期実績)
9200万円(2016年3月期実績)

問い合わせ

合同会社Everyone'S

http://everyones.co.jp/

合同会社Everyone'S

インターネットサービスのご案内スタッフ ◎残業なし│賞与年3回、オーダースーツ支給など充実の福利厚生

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎
  • 岐阜県,静岡県,愛知県,三重県
  • 月給23万円以上※経験・能力等を考慮の上、加給…
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