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情報掲載期間:2021年5月27日~2021年7月21日

情報提供元:エン転職

REGAIN株式会社

正社員

コンタクトセンターのマネージャー(センター長候補)◎八戸市・宮崎市勤務|転勤ナシ|月給33万円以上!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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青森県(企画営業)の新着転職・求人情報

  • AIG損害保険株式会社

    法人営業(リスクコンサルタント・ICA)入社4~5年で年収1000万円/年休125日以上/創業75年
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:固定給制 月給20万6000円~33万5000円+業績給※固定残業代45時間分/7万2100円~11万3700円を含みます。※給与は配属エリアにより異なります。(東京、神奈川は月給21万3000円以上...
    エン転職 情報提供元:
  • 富国生命保険相互会社

    営業総合職 ◎3年後に営業所長になるコース/住宅手当・家族手当あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万円~40万円+住宅手当(2.1~4万円)、家族手当(1.1~4.7万円)、成績給(平均2.8万円)◎営業所長の平均年収は690万円※成績給は現地研修~採用研修の期間平均※各種手当詳細は、以下...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アイ・ステーション

    法人営業(新会社社長候補)◎最短6ヶ月で経営者へ/初年度から年収1000万円以上可!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給30万円+就任インセンティブ※上記には、固定残業代(月45時間分/8万5000円)が含まれています。超過分は別途支給します≪社長就任後のイメージ≫月給38万円~50万円+臨時役員報酬(1度に支給し...
    エン転職 情報提供元:
  • 明治屋音響株式会社

    カラオケ機器のルート営業 ◎完全週休2日制/未経験者歓迎!|お昼13時出勤で朝はゆっくり★
    • 勤務地:青森県
    • 給与:月給20万円~30万円※あなたの経験や能力などを考慮して決定いたします。※残業代は、別途全額支給します
    エン転職 情報提供元:
  • マンパワーグループ株式会社

    【青森市】未経験歓迎◎高時給1600円~ラウンダーのお仕事♪
    • 勤務地:青森県
    • 給与:時給:1600円~
    はたらこねっと 情報提供元:
  • パーソルテンプスタッフカメイ株式会社

    未経験OK◆紹介予定派遣《青森市》大手総合商社での営業職◎
    • 勤務地:青森県
    • 給与:時給:1150円~1250円
    はたらこねっと 情報提供元:
  • ウルトジャパン株式会社

    営業◎ドイツ本社の日本法人|プロフェッショナル営業と働く
    • 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,埼玉県,千葉県,長野県,愛知県,三重県,京都府,福岡県
    • 給与:月給24万3500円以上+インセンティブ※経験・スキルを考慮して決定します。※上記には、一律支給の在宅勤務手当1万3500円を含みます。◎インセンティブ制度について売上目標達成率・達成継続期間により、...
    エン転職 情報提供元:
  • エス・イー・シーエレベーター株式会社

    営業(エレベーターの保守、点検を提案します)◎未経験歓迎/土日休み/残業月20時間以下!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給21万円~35万円 + 賞与年2回※経験や能力により、加給・優遇いたします。※月給額には一律支給のライフデザイン(住宅)手当(1万円)、固定残業手当(20時間相当・3万円~5万円)が含まれています...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エンパワー

    買取専門店「大吉」の店舗スタッフ★入社3ヶ月は月給30万円!未経験で初年度から年収700万円も可!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,福井県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給25万円以上+インセンティブ(月平均10万円以上)※上記にはみなし残業代(45時間分・6万円以上)を含みます。超過分は別途支給。★入社後3ヶ月は月給30万円以上です!(みなし残業時間45時間分、6...
    エン転職 情報提供元:
  • 大東建託株式会社

    資産活用の営業 ◎社会経験豊富な方が多数活躍。平均年収は850万円。入社支援金20万円。
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万3000円以上+歩合給+賞与(年2回/個人実績による)◎時間外手当は100%支給。残業が40時間の場合は、5万8483円以上(関東エリアなら6万4838円以上)となり、月収26万1483円以...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

大手企業に向けて、電話・チャットによる業務支援を行なう私たち。マネージャーは顧客の要望・課題を直接伺い、それを踏まえて最適な業務フローや人員配置を企画します。※内勤のお仕事です。

<顧客ニーズについて>
「問い合わせ対応をチャットで完結させることで、自社への入電を減らしたい」「サイト上で申し込みを迷っているユーザーに、電話で後押しをしてほしい」など、さまざまな依頼が寄せられます。課題に合わせた打ち手を考えるため、論理的思考力や課題解決力が磨かれます。

<業務の流れ>
▼営業が案件を獲得し、センター長が案件を担当するマネージャーを選定。指名されたマネージャーが、現場を管理するSV・オペレーターをアサインします。

▼顧客とミーティングを実施。「サイト経由の申し込みを増やしたい」といった要望であれば「ユーザーがサイトから離脱する原因」「閲覧数が多い時間」など、業務設計に必要となる情報をヒアリングします。また「申込数を110%に伸ばす」など、ゴールとなる指標もすり合わせます。

▼センターの業務設計を行ないます。ユーザーに合わせた対応時間、必要な人員配置、ゴールから逆算したKPIの設定…など、詳細を詰めていきましょう。

▼SVと連携しつつ、電話・チャットサポートの運用を行ないます。顧客との定例ミーティング(1週間~1ヶ月ごとに実施)では、案件の進捗状況を見ながら改善策を提案することが大切です。

<ポイント>
契約期間が3ヶ月間の案件がほとんど。期間中に成果を出して継続契約を結べるかどうかがマネージャーの腕の見せどころとなります。利益に応じたインセンティブも支給します!

※八戸・宮崎ともに、電話とチャットによる業務支援を行ないます。使用ツールに差はありますが、お任せする業務・ミッションに変わりはありません。

この求人のポイント

都会を離れて暮らしたい。でも、成長に繋がる仕事や、満足ゆく収入が得られる仕事がないから踏み切れない…。そんな風に悩んだことがある方に朗報です。私たちの会社なら、大きな成長実感と東京並みの収入を、地方でも得ることができます。

お任せするのは、最大100名ほどを管理するマネージャー。電話・チャットサポートによって顧客の営業支援を行なうプロジェクトのリーダーとして、名だたる大手企業と密にやり取りをします。

顧客が抱える課題をヒアリングし、センターの運用フローや、人員リソースの配置を設計。ヒト・モノ・カネといった経営資源を動かして、利益を確保しつつ成果を出す方法を考えます。思考と実践を繰り返す中で「経営視点」が鍛えられるのです。

責任ある仕事だから、月給は33万円以上。とはいえ、初めから完璧にこなせる必要はありません。今の時点では、何かしらのマネジメント経験と、コールセンターの知見が少しでもあればOK。業界知識やマーケティング視点を学び、少しずつ“デキるビジネスパーソン”へと成長していきましょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<2つの■を両方満たす方を募集します>
■何かしらのマネジメント経験(マネジメント人数、雇用形態、経験期間などは問いません)
■コールセンターに関する基礎知識(仕事の流れなどがイメージできる方を想定)
└コールセンター勤務の経験がある方はもちろん「取引先として関わっていた」という方も歓迎!

◎学歴は問いません。
◎職種・業界未経験の方、社会人歴10年以上の方を歓迎します。
給与 月給33万円~45万円+インセンティブ+賞与
※活かせる経験やスキルなどを考慮して決定します。
※月給には40時間分のみなし残業代(7万7700円)が含まれます。超過分は別途支給します。

<インセンティブについて>
売上利益などの目標達成率に応じて支給します。

<昇給について>
年2回昇給のチャンスあり。1回で1万円以上月給がアップすることも珍しくありません。売上利益、案件難易度、部下の人数、達成率など、さまざまな指標を総合的に加味して、正当な評価を行なっています。
勤務地詳細 八戸・宮崎いずれかの拠点に配属となります(配属先を選べます)
◎転勤なし。U・I・Jターン歓迎します!

【八戸マーケティングセンター】
青森県八戸市大字三日町4-1 エムジェビル

【宮崎マーケティングセンター】
宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎 8F
勤務時間 9:00~24:00の間でシフト制(実働8時間)
※月の残業時間は40時間ほどです。

▼シフト例
9:00~18:00/11:00~20:00/15:00~24:00 など
休日 <年間休日121日>
■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
※マネージャーは顧客対応が多くなるため、一般的な企業のお休みと合わせています。
■年末年始休暇(7日程度)
■夏季休暇(3日)
■産休・育休(取得&復帰実績あり)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■評価制度年2回(6月・12月)
■賞与年1回(6月)※業績による
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(八戸:月2万円まで/宮崎:月5000円まで)
■時間外手当(みなし残業超過分)
■社内分煙
■マイカー通勤OK
■休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー完備)

<あなたらしく働けます!>
■副業OK
■服装・髪型・ネイル自由
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

入社後の流れ はじめはSV・オペレーター含めて20名ほどの小規模案件からお任せする予定。ゆくゆくは大規模な案件や、並行していくつかの案件をお任せすることになりますが、しばらくは1案件に集中できます。

小規模な案件であっても、1人でスムーズに回せるようになるまでには2年ほどかかる見込み。「まずは業務設計だけやって、顧客との交渉は先輩にお願いする」といったように、少しずつ業務を切り分けながらお任せしていく予定です。

効果的な提案を考えたり、うまく業務設計ができるようになるまでには、さまざまな業界知識を身につける&場数を踏むことが必要です。焦らないでOKなので、少しずつできることを増やしていきましょう。
一緒に働く人たち 八戸では6名・宮崎では7名のマネージャーが活躍しています。マネージャーとSVは30代中盤が中心で、オペレーターは20代~60代まで幅広い年齢層の仲間が活躍する組織です。「もともと都心部で働いていたけど、Uターンで地元県に戻ってきた」といった先輩が多いのも特徴。大きな裁量を手にしながら、仕事に懸命に打ち込んでいます。

会社について

REGAIN株式会社

事業内容 営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行
設立 2017年12月
代表者 代表取締役 無尽 洋平
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
606名(2021年5月時点)

問い合わせ

REGAIN株式会社

https://www.regain.co.jp/

「コンタクトセンターのマネージャー(センター長候補)◎八戸市・宮崎市勤務|転勤ナシ|月給33万円以上!」と似た転職・求人情報から探す

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