正社員
カスタマーサクセス*SNS運用のプロへ成長！*企画やPRにもチャレンジ♪
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年11月8日～2024年12月5日
情報提供元:
株式会社フェリエスト
仕事内容
カスタマーサクセスとして幅広い業務に携われるポジションです！★年間休日120日以上 ★残業10～20時間程度 ★六本木・乃木坂・広尾から徒歩圏内
クライアントのビジネスを
成長させるためのパートナーとして、
SNS運用代行をメインに、
商品やサービスのPR等幅広く活躍していただきます！
━＊具体的な仕事内容＊━
◇お客様との打ち合わせ・ヒアリング
◇アカウント運用管理
◇SNSのデータ分析と改善施策の実行、課題抽出
◇企画立案
◇インフルエンサー・モデルキャスティング
◇撮影商品等のピックアップやリース、返却 など
新規で顧客獲得などを行う事はありません！
アカウントプランナー（セールス）が担当しますので、
お客様のSNS効果を最大化するカスタマーサクセス業務に
専念できる環境です◎
━＊当社の特徴をご紹介します＊━
クライアントは誰もが知る国内大手企業ばかり。
美容、化粧品、アパレル、食品など様々な業界に携われます！
SNS運用における効果改善施策として、
企画からインフルエンサーのピックアップ、カメラマンの選定など
幅広く携わり、一気通貫でプロジェクトを手掛けられますよ◎
※もちろん1人ではなくチームメンバーの一員として参加します！
入社1年目の社員の意見も大切にしています
「こんなキャッチコピー使ったらバズるかも！」
「20代に刺さるようにもっとカラフルなデザインの方がいい！」
SNSをたくさん見ているあなただからこそ、
思いつくアイデアを発信してほしいと考えています！
データ分析やレポーティング業務もお任せするので
「こうしたほうが良いのではないか！」といった
意見を発信できる場も用意しています。
例えばこんな企画も実施してきました！
＜とあるアパレル企業のプロジェクトのお話…＞
まずはInstagramの運用代行からスタート！
クライアントの商品を宣伝する
インスタライブの企画から、
ゲストのキャスティングまで一貫して手掛けました。
その後はLPや商品広告の制作を行ったり、
ECサイトでPRするためのスチール撮影に同行したり…
SNS運用の枠を超えたサービス提供で、
クライアントの希望を叶えることに成功しました◎
この求人のポイント
★毎日のSNSが仕事のヒントに！？★
クライアントのビジネスをSNSで成長させませんか？
今回あなたにお任せしたいのが、
クライアントのSNS運用を代行する
【カスタマーサクセス】のお仕事。
事務職系？…と思ったら大間違い！
「今よりもっとアクセス数を増やすには…」
「もっとサービスや商品を広めるにはどうしたら…」
と考えながら、様々な施策を実施するポジションです！
だからこそ、普段からSNSを利用している方であれば、
どんな投稿やショート動画がバズっているかなど
日常で得られる発見が仕事に活きるんです◎
これまではセールスのメンバーが運用まで
担当していましたが、
この度カスタマーサクセスとして
初の運用専任担当の募集をスタート！
SNS好きを活かせる仕事にチャレンジしませんか♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＃学歴不問 ＃第二新卒OK ＃社会人経験をお持ちの方 ＃基本的なPC操作が出来る方 ┗Word、Excel、PowerPointなど 【あると望ましい経験・能力】 ＃SNSに興味をお持ちの方 ＃アイデアをカタチにできる働き方をしたい方 ＃周囲のアドバイスに素直に耳を傾けられる方 ＃法人営業経験をお持ちの方 |
| 給与 | ■月給：23万円～35万円+賞与年2回+昇給あり ※上記には固定残業代（30時間分/4万4500円～）を含みます ※超過分は別途支給いたします ※給与は経験・スキルに応じて決定します ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません） |
| 勤務地詳細 | ＼乃木坂・六本木ではたらく／ 東京都港区西麻布2丁目13-6ケイズ西麻布7階 【詳細・交通】 東京メトロ千代田線『乃木坂駅』より徒歩7分 東京メトロ日比谷線『六本木駅』より徒歩8分 東京メトロ日比谷線『広尾駅』より徒歩12分 【転勤の可能性】 ありません！ |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間/休憩1時間） 【残業について】 残業は月に10～20時間と少なめです！ |
| 休日 | ★年間休日120日以上★ ＃完全週休2日制（土日） ＃祝日 ＃GW休暇 ＃夏季休暇 ＃年末年始休暇 ＃産前産後休暇 ＃育児休暇 |
| 福利厚生 | ＃各種社会保険完備 ＃賞与年2回 ＃昇給年1回 ＃交通費支給（上限2万円） ＃服装自由 ＃屋内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
上場を目指す“結果にこだわる”クリエイティブ＆マーケティング集団 フォロワー50万越えのTikTokerをはじめとしたインフルエンサー、SNS中心世代のZ世代クリエイター、テレビ番組制作スタッフなどを中心とした多様なクリエイターが在籍。SNSマーケティングにおいて最も大事であるクリエイティブを中心とした結果にこだわるサービスを提供することで、SNSを通して人々を笑顔にしたいという想いを実現し、人々の生活をより良く、明るい社会を築き上げるために貢献します。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 働きやすさの秘訣は、環境とメンバーの仲の良さ！ 《年間休日120日以上》《土日・祝休み》《残業10～20時間程度》などメリハリを付けた働き方が仕事のパフォーマンスの向上に繋がり、ワークライフバランスを大切にできるんです！ただ当社はそれだけじゃなくて、メンバー同士の仲が良いのもポイント◎入社3ヶ月くらいであだ名で呼び合う仲になったり、プライベートで遊びに行ったり、年代が近いメンバーがほとんどだからこそ馴染みやすいんです！ |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 今回の取材で印象的だったのは社員の方同士の仲の良さ♪写真撮影の際は、皆さん冗談を言いながら笑顔でご対応いただけました！皆さんお仕事に対して真剣に取り組みながらも楽しむことは忘れず、充実した毎日を過ごしているとのこと。好きなことを仕事に出来ているからこそ、今以上にお仕事の幅を広げたいとお考えなのではないでしょうか！ |
会社について
株式会社フェリエスト
| 事業内容 | ■SNS公式アカウント運用（Instagram、TikTok、YouTube、X） ■ショート動画作成（ヒビミル） ■インフルエンサープロモーション ■SNS広告運用代行 ■キャスティング・撮影 |
|---|---|
| 設立 | 2016年8月 |
| 代表者 | 代表取締役 吉田大太 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
| 問い合わせ |
株式会社フェリエスト 【住所】 〒106-0031 東京都港区西麻布2丁目13-6ケイズ西麻布7階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-6721-1871 |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |