カスタマーサクセス20～30代活躍中土日祝休み産育休活用ありリモート可

フレックス週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎転勤なし服装自由

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東京都（企画・経営その他）の新着転職・求人情報

HJホールディングス株式会社
アプリエンジニア◆動画配信サービス『Hulu』を運営/リモートワークOK!/フルフレックス勤務
- 勤務地:東京都
- 給与:年俸制360万円以上※月々1/12を支給(月収30万円以上)※残業代は別途全額支給します。
情報提供元:
株式会社セノン
手荷物検査スタッフ(未経験歓迎)◆上京支援で寮の家賃が半年タダ/想定月収25万円～27万円/面接1回
- 勤務地:東京都
- 給与:■羽田空港月給21.3万円+賞与年2回+時間外手当+各種手当※月収例26万円～28万円■八丈島空港月給20.4万円+賞与年2回+時間外手当+各種手当◎入社支度金5万円支給(※入社4ヶ月後・4回目の給与...
情報提供元:
株式会社Donuts
人材紹介アドバイザー◆インセンティブ制度あり/転勤なし
- 勤務地:東京都
- 給与:年俸制400万8円以上※月々1/12の金額を支給します。(月収33万3334円以上)※上記には固定残業代(月45時間分・8万5911円以上)が含まれます。超過分は別途追加支給します。
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株式会社サーバーワークス
社内SE◆フルリモートOK/資格支援制度充実/フルフレックスタイム制/転勤なし
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給38万7395円以上+賞与年2回※上記金額には、固定残業代として月30時間相当分・8万3598円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。※初年度の想定年収は540万円～790万円です。
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株式会社Donuts
ビジネスプロデューサー◆インセンティブ制度あり/転勤なし
- 勤務地:東京都
- 給与:年俸制500万4円以上※月々1/12の金額を支給します。(月収41万6667円以上)※上記には固定残業代(月45時間分・10万7389円以上)が含まれます。超過分は別途追加支給します。
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パーソルテンプスタッフ株式会社
派遣管理デスクの運営マネジメント担当(未経験者歓迎)◆フルフレックス勤務OK/パーソルグループ
- 勤務地:東京都
- 給与:月給21万5100円以上+地域手当(月3万円)+賞与年2回※残業代は別途全額支給します。※初年度の想定年収は450万円～650万円です。
情報提供元:
株式会社Donuts
BPOセールス◆転勤なし!
- 勤務地:東京都
- 給与:年俸制400万8円以上※月々1/12の金額を支給します。(月収33万3334円以上)※上記には固定残業代(月45時間分・8万5911円以上)が含まれます。超過分は別途追加支給します。
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株式会社ゼネラルパートナーズ
キャリアプランナー◆リモートOK/フルフレックス/副業可
- 勤務地:東京都
- 給与:月給25万700円以上+賞与年2回※上記金額には、一律支給の働き方手当3000円と、固定残業代として月20時間相当分・3万5100円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。◎想定年収は388万円...
情報提供元:
株式会社ゼクウ
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆フルリモート/1日6時間～の時短勤務可/土日祝休み/残業ほぼなし
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給28万円※上記金額には月10時間分の固定残業代(2万800円)を含みます。超過分は追加支給します。<時短勤務の場合>時短勤務(1日6時間勤務)の場合、【月給21万円】(月7.5時間分の固定残業代・...
情報提供元:
株式会社アピリッツ
営業◆リモートワークOK!/フレックスタイム制
- 勤務地:東京都
- 給与:月給42万円以上+賞与※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・5万6775円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。※初年度の想定年収は500万円～800万円です。
情報提供元:

仕事内容

自社サービス「reservia」導入店舗への初期設定レクチャー＆サポート業務＆使用方法の提案
★課題解決に直結する提案ができる為直接「ありがとう」がもらえる★

カスタマーサクセスのミッションは、サロンが抱える課題を解決するご提案やサポートを行っていくこと。もちろん顧客満足度を上げて、より長くサービスをご利用いただくことも大切にしています。

これまでは、問合せ対応を行うことが多くありましたが、システムをバージョンアップさせていく中で、よりお客様へご提案する機会も増えています。

＜入社後の流れ＞
入社2ヶ月目：契約直後のシステムの使い方研修、問い合わせ対応
入社3ヶ月目：導入研修デビュー
入社6ヶ月目：独り立ちし、導入研修時に+αの提案を実施

その他には…
◆クライアントのフォローアップ
◆クライアントの課題解決につながるご提案

★集客でお困りのお客様に成功店舗の共有や設定のご提案を行います。
＜悩み例＞
[1]2回目、3回目の再来店につながらない
[2]LINEやInstagram、Googleからの集客も追加したい

＊リザービアの社風＊
クライアント、美容業界への貢献をとても大事にする会社です。
Google/LINEとのサービス連携含め、美容サロン、美容業界が抱える「集客」課題を解決できるよう、様々なチャレンジをしています。クライアントへの貢献も感じられる環境です♪

＊reserviaってどんなサイト？＊
安定した自社集客をサポートするサービス。ユーザー様は月間約40万人で、美容サロンの予約システムの中で最も高い利用率を誇ります。Google/LINEとのサービス連携も実現し、注目度を増しています。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

reserviaで美容業界の課題を解決できる仕事です
私たちの仕事はreserviaをいかに上手に活用し、集客を最大限にするかのアドバイス・サポートをしていくこと。サロン様から、｢アドバイスを実行した直後に6件も予約が来たよ！｣｢半年で予約数が300件増えた｣という言葉をいただく機会が多く、やりがい抜群のポジションです。システムやサービスを売り込むことはありません！

利用者目線や前職経験も活かしながらご提案ができます
CSのお仕事は美容サロンの集客に対してのご提案となります。自分自身が"利用者目線"で感じることも提案における重要なポイント！例えば、「雨の日など行くのをためらうタイミングでクーポンが届くと予定もあまりないし行こうとなりますよ」といった提案もサロン経営者からすると嬉しい提案になります。もちろん、最初はわからないことが多いと思いますので、そこはすぐに相談できる環境です。常にチームでコミュニケーションをとりながら業務を進めているのでご安心ください。

この求人のポイント

＼未経験歓迎×働きやすさ◎／
美容業界が持つ悩みを解決しませんか？
美容サロンに特化した自社サービス「reservia」を展開している当社。
Google・LINE・インスタグラムとの大型サービス連携を経て
昨年比で問合せ数149％UP、お申込み店舗数131％UPで成長しています。

今回募集するのはサロンが抱える課題をヒアリングし、
解決案の提案やサポートをご案内するお仕事です。

そんなこのポジションには嬉しい魅力がたくさん！
◆週2日のリモートワークOK
◇髪型・服装・ネイル自由
◆オフィスはサンシャインの47階
◇挽きたてコーヒーが飲めるカフェスペースあり
◆芝生やソファがあるおしゃれな休憩スペース

働きやすい環境を整えている当社で、
私たちと一緒に美容業界の課題を解決しませんか？

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	≪業界・職種未経験、第二新卒歓迎≫ ■学歴・年齢不問 ≪こんな方は歓迎です≫ ◇美容業界でのお仕事に興味がある ◇誰かのサポートとなる仕事がしたい ◇オシャレを楽しみながら仕事がしたい【あると望ましい経験・能力】 ■販売・接客の折衝経験をお持ちの方■営業の業務経験をお持ちの方 ■カスタマーサクセスの業務経験をお持ちの方 ■IT業界での業務経験のある方
給与	月給23万円～＋賞与2回/年（業績に準ずる）＋各種手当＋通勤交通費 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します ※上記金額には40時間分のみなし残業手当（52,700円～）が含まれます。時間超過分は別途支給いたします ※試用期間3ヶ月あり(期間中給与・待遇に差異はありません) ※通勤交通費：月3万円まで支給いたします【給与例】＊年収はどんどんアップしていきます＊ ◆年収300万円（23歳1年目／メンバー） ◆年収350万円（27歳3年目／リーダー） ◆年収500万円（32歳5年目／MGR）
勤務地詳細	★週3日（火曜日、木曜日、金曜日）の内、2日間在宅が可能です！ ※毎週月・水は出社日です ※最初の3ヶ月は完全出社です ★地下通路直結で徒歩約3分の好立地 ★サンシャイン60の47階！眺めの良いオフィスで働ける♪ ■東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60　47F ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地【詳細・交通】 ★JR・私鉄・地下鉄「池袋駅」より徒歩約8分 ★東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より地下通路直結で徒歩約3分＼池袋は埼玉からもアクセスが抜群♪／ ☆浦和駅から乗り換えなしで20分以内 ☆大宮駅から乗り換えなしで30分以内
勤務時間	■時差出勤（一部フレックスタイム）の制度あり！ 9：30～18：30（実働8時間）
休日	＜年間休日125日＞ ◎完全週休2日制（土・日） ◎祝日 ◎GW休暇 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎産休・育休（入社1年後より使用可能）
福利厚生	◎社会保険完備 ◎通勤交通費支給（上限3万円） ◎キックオフイベント・表彰式 ◎全国のスタッフが一堂に会し、行われる「運動会」 ◎Barカウンターを囲んだフランクな会「さくらBar」 ◎社員専用の「SAKURA cafe」で挽き立てコーヒーが飲める♪ ◎休憩スペース利用OK ※ソファや靴を脱いで上がる芝生、47階の窓際に設置されたカフェハイチェアーなどで気分転換OK ◎リモートワーク（在宅） ◎時差出勤（一部フレックスタイム）制度 ◎髪型・ネイル自由 ◎私服OK ◎池袋サンシャイン内にオフィスあり ◎屋内原則禁煙
会社からのメッセージ	＊美容サロン業界をサポートするWEBサービスを展開＊クーポンサイトに頼らずに安定した自社集客をサポートするサービス『reservia』。現在、月間約40万人のユーザー様に利用される美容サロン予約システムです。美容サロン業界の上場企業は日本でたった4社のみと言われていますが、その内の2社の企業様にすでに導入いただいており、大手企業も認めるシステム。口コミでさらに評判が広がっており、体制を強化するために、新たにメンバーを募集します！

PR・特記事項

アピールポイント1	20～30代女性が活躍中！ 20代・30代の若手が中心となる39名のチームであるため、自分の意見を発信しやすい環境です。執行役員を任されたり、1年目の社員がサービス改修プロジェクトの責任者を任されたりと若手の女性が活躍中！今後も、GoogleやLINEとの連携などサービス的な変化も多いので、これから入社する方の活躍の機会も多いですよ！変化を楽しみたいあなた、ぜひ一緒にサービスや組織をつくっていきませんか？
アピールポイント2	美容業界に大きく貢献できます【入社1年目 E】前職は美容師。お店で1番をとったこともありましたが、10年続ける中で｢何か美容師以外の方法で美容業界に貢献できることはないかな｣と思ったのが転職のきっかけです。リザービアは美容サロンをあらゆる角度からサポートし、集客を最大限にできます。｢車のお迎えのあるサロン｣｢1人で全て対応するサロン｣など、サロンによって特徴はさまざま。ぴったりの方法を提案し、それが集客UPに繋がったときがやりがいを感じる瞬間です！
女の転職！取材レポート	取材班が向かったのは池袋のサンシャインシティにあるオフィス！そこには芝生の休憩スペースが広がっていたり、ピンク色の内装のカフェがあったり…女性であれば誰もが憧れるようなオフィスでした！活躍されているのは20・30代を中心とした若手の方々。取材の合間にも社員同士でコミュニケーションを取られており、活気溢れる職場だと感じました。働く環境もお仕事内容も両方オススメできる求人です！
この仕事で磨ける経験・能力	【教育制度について】入社後はOJT研修にて、業界やシステムに関する知識やお客様対応の仕方など、一から学ぶことができます。チームで助け合いながら業務を進めているので、未経験の方も安心してステップアップできる環境です。

会社について

株式会社リザービア

事業内容	■reservia事業 ■ITプランニング事業
設立	2005年10月
上場分類	非公開
資本金	2億6530万円（2020年9月期実績）
従業員数	39名（2024年4月現在）人
PR・特記事項	【選考プロセス】 ★☆★Web面接実施中★☆★ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】面接(3回) ※最終面接のみ来訪をお願いしておりますが、　その他の面接は原則オンラインで行います ※訪問を希望される方はぜひご相談ください ▼【STEP3】内定 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
問い合わせ	株式会社リザービア https://rsvia.co.jp/ 【住所】〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60　47F 【採用担当部署・担当者名】採用担当【メールアドレス】 recruit@rsvia.co.jp