フィールドセールス

Uターンフレックス週休2日年休120日ストックオプション転勤なし

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仕事内容

【仕事内容】
当社が開発するFAQ SaaS「Helpfeel」に関する営業活動を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
◆お客様との関係構築
　「Helpfeel」を検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを行います。
◆新規商談（アポイント）獲得
　日常的なフォローアップを通じてお客様の事業に寄り添った提案を行います。
◆訪問営業活動
　アポイントメントが成立したお客様先に訪問し、ニーズを伺います。
◆サービス説明・契約書締結等対応
◆Salesforceなど利用した顧客管理
　受注率を高めるために正確な顧客情報を登録します。

※SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています

セールス組織には42名が在籍中。
｜フィールドセールス／20名
｜インサイドセールス／12名
｜パートナーセールス／4名
｜CRO室／6名
といった構成で、お互いに情報共有・サポートを行っています。

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Scrapbox
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

【自社プロダクトの魅力／「Helpfeel」とは？】
「意図予測検索」と呼ばれる機能によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えられるサポートシステムです。
iPhoneの日本語入力システムを開発した増井（弊社のテクニカルフェロー）が発明した世界初の革新的な技術を導入。検索ヒット率は98%を実現し、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において革命をもたらす注目のSaaSとなっています。

現在は博報堂DYホールディングス、ラクスル、ヤフーなど、業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。

【社員インタビュー／事業部活動についてのQ & A】
■Q.フィールドセールスの業務の流れ
□A.基本的には10:00～18:00の間に商談が入ることが多く、その合間に随時メールや電話でのフォローを実施。フルフレックス勤務のため、始業時間や終業時間は人によって異なります。

■Q.フルリモート勤務でのコミュニケーション
□A.社内では情報共有を積極的に行っており、SlackやScrapboxを使ったテキストベースでのコミュニケーションがメインとなっています。また、セールス部内はもちろん、開発部やサービス部など他部門との間でもオンラインミーティングを実施。お客様からの要望をフィードバックすることでより良いサービスの成長に繋げています。

この求人のポイント

世界のFAQシステムを代表する自社プロダクトへ。
その未来を実現するための新規発信メンバーを採用中

「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」
をビジョンに掲げ、先端プロダクトを開発・運用する私たち。

これまで画期的なツールとして
スクリーンショット共有ツール『Gyazo』や
知的生産共有ノート『Scrapbox』を生み出し、
人間の思考とコミュニケーションを加速してきました。

そんな当社の最新事業である『Helpfeel』は、
世界初＆革新的な技術「意図予測検索」により
98%の検索ヒット率を実現するQ&A SaaS。

業界参入SaaSでは群を抜いて技術力が高いと
様々なトップブランド・企業に利用されています。

今まさに拡大フェーズに置かれている
自社プロダクトビジネス。
あなたの手で提案してみませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	■ITソフトウェアに関する営業経験をお持ちの方（3年以上を想定） ▽以下のような方を求めています▽ □責任感があり、チームや目標のために考えて行動できる方 □好奇心と成長意欲がある方 □裁量権を持って業務に取り組みたい方 □素直、正直、誠実に物事を見ることができる方【入社後の研修制度について】前職経験やスキルを考慮した上で、〈2～4週間〉の研修期間を設けています。〈研修例〉 ┃自社製品に関するオンボーディング研修 ┃実際の商談同席によるOJT研修など上記だけでなく、常に上長やチームメンバーが手厚いフォローを実施。業務で困ったことがあっても相談しやすい環境があるためIT業界の知見が浅いメンバーも着実に成長できています。【歓迎する経験・スキル】 ┃事業部長や会社執行役員レベルの方に対して営業を行った経験 ┃高単価商材を扱った経験 ┃B2B SaaSのセールス経験 ┃PaaS IaaSなどのセールス経験 ┃THE MODEL型のフィールドセールス経験 ┃SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの業務経験
給与	【想定給与】 ■想定年収／500万円～ ※スキルに応じてご相談の上決定いたします ※固定残業代（月40時間）を含む。　超過分は追加支給 ※試用期間3ヶ月（期間中の条件面等に変更はありません）＜補足＞・昇給／年1回・ストックオプション制度あり
勤務地詳細	フルリモートワークにて勤務いただきます。【本社】京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階＜アクセス＞地下鉄烏丸線「今出川駅」から徒歩1分【東京オフィス】東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階＜アクセス＞JR山手線線・東京メトロ銀座線「新橋駅」から徒歩3分北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都(23区を除く) 東京23区神奈川県(横浜市、川崎市を除く) 横浜市川崎市新潟県山梨県長野県富山県石川県福井県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府(大阪市を除く) 大阪市兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県
勤務時間	フレックスタイム制 ※コアタイムなし（実働8時間／休憩1時間）
休日	＜有給取得率71.53%＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■子の看護休暇 ■特別休暇
福利厚生	■昇給／年1回 ■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■交通費全額支給（実費） ■残業手当 ■ストックオプション制度あり ■書籍購入補助制度（5,000円／月） ■ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給 ■モニター貸与 ■ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ■オフラインでのチームビルディング費用の会社負担 ■健康診断オプション検査を一部助成
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

募集背景	数千万人が使うツールを生み出し、誰もが経験した課題を解決している当社。中でも、Helpfeelは飛躍的に販売実績が伸びており、2021年に前年対比3倍という目標を超える売上を達成し、今年も多くの引き合いが寄せられています。数年後には圧倒的トップの座を構築するべく、優秀なメンバーの採用に力を入れているところです。
取材担当者より	2007年の設立より、画期的なプロダクトを次々と生み出し、急成長を続けている同社。その躍進を支えてきたのは、今をときめくITベンチャーのエンジニアから大企業のバックオフィス、大手金融のセールスまで、輝かしいキャリアを持つメンバーだ。みんながそれぞれの得意分野で力を発揮できるよう、各メンバーに大きな裁量を与え、自らの判断でプロジェクトを進める仕組みを構築。アイデアの創出や開発に集中して取り組める環境を重視しており、フルリモートやフルフレックスといった制度も早くから導入している。こうしたフラットな組織と自由な環境があるからこそ、ひとり一人が自身の課題を意識し、自分のミッションに集中できる。自律的かつ柔軟な働き方を実現しながら、優秀なメンバーと会社を大きくしていきたい、成長していきたいという方は、ぜひチャレンジしてほしい企業である。
この仕事に向いている人・向いていない人	-
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	-

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会社について

株式会社Helpfeel

事業内容	事業内容 ■知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 ⇒https://helpfeel.com ■知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 ⇒https://scrapbox.io ■情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 ⇒https://gyazo.com 資本金： 6億4,101万346円
設立	2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立）
代表者	代表取締役/CEO　洛西一周
上場分類	非公開
従業員数	80名（2022年9月現在）人
問い合わせ	株式会社Helpfeel https://helpfeel.com/company 【住所】東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル ※メールでのご質問の際は、件名に「株式会社Helpfeelへの質問」と記載しお送りください。【採用担当部署・担当者名】採用事務局担当【メールアドレス】 agent@type.jp

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