情報掲載期間:2024年9月9日~2024年10月20日
SBIビジネス・イノベーター株式会社
仕事内容
東証プライム上場・SBIグループの一員として、SBIグループが提供する保険のお客様対応をお任せします。資料請求してくださったお客様だけに電話をかける為、話を聞いてもらいやすいです。
<具体的な仕事内容>
■提案しやすさ抜群!
100%反響営業。資料送付済みのお客様への架電で、1件あたりの通話時間は10~15分です。SBIグループはCMでもおなじみであり、認知度は高め。紹介をいただけることもあり、提案しやすいです。「資料は到着しましたか?」とヒアリングし、保険プランの概要を説明します。
■トークスクリプトや定期研修があるから安心!
「私の保険料はいくらですか?」「何歳まで入れますか?」「病気でも入れますか?」等、お客様から様々な質問が寄せられます。トークスクリプトに沿って答えればOK。慣れれば難しくありません。
<入社後の流れ>
1日間の導入研修で基礎を、その後は1~3ヶ月間のOJT研修で実務を学びます。先輩が隣につくので、トークスクリプトに沿って会話を進めましょう。保険の知識はもちろん、電話応対のマナーも身につきます。目標数値を達成すれば、1年くらいでスーパーバイザーに昇進することが可能です。
<職場の雰囲気>
現在、正社員は20名、アルバイトは50~60名。正社員3~4名、アルバイト10名程度が、1つのチームです。アルバイトは20~30代が中心で、男性4割、女性6割。声優やタレント、フリーターなど多種多様なメンバー構成となっています。
<安定収入+成果に応じた報酬が得られます!>
頑張りや成果、日々の姿勢などを、昇給やインセンティブでしっかりと評価・還元します。昇給とインセンティブのチャンスは年4回あり、連続昇給も可能。入社1年目から2年目で、年収が50万円程上がることも珍しくありません。
この求人のポイント
「人と話すことが好き」「ハキハキとやりとりできる」
――そんな方であれば、未経験からスタートできます。
「コールセンターって大変そう」と思われがち…。ですが当社なら、プライベートも大事にできるんです。
有休取得率は100%。業務をコントロールできるので定時帰りが可能です。年間休日は120日と多く、土日休みも可能なため、体も心もしっかりリフレッシュできます。
東証プライム上場のSBIグループは、証券、銀行、保険などの金融サービスをはじめ多彩な事業を展開。グループの従業員数は1万8000名以上。そのSBIグループの安定基盤のもと、固定給中心に年4回のインセンティブ支給と、働きやすい環境を整えています。
お任せするのは、資料請求してくださったお客様に電話をかけ、プランを提案する仕事。SBIのネームバリューでご提案しやすいです。
もし迷っている方がいらっしゃるなら、まずは話だけでも聞いてみませんか?当社で一緒に、仕事もプライベートも充実した毎日を送りましょう。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ■電話でお話するのが苦手でない方 ◎学歴・ブランク不問です。社会人経験10年以上の方も歓迎します! ◎必須ではありませんが、アパレル・飲食などサービス業や、営業の経験がある方は活かせます! |
給与 | 月給27万円~40万円+インセンティブ ※経験や能力などを考慮の上、決定します。 <年4回、月給アップのチャンスあり!> チームと個人、2つの目標数値があります。目標を達成すれば、その頑張りは月給アップで還元。評価期間が年4回あるため、頑張り損はありません。 |
勤務地詳細 | 新宿オフィス/東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル4F >>快適なオフィスです! ◎新宿駅から徒歩3分とアクセス抜群。 ◎2023年3月にリニューアルしたきれいなオフィスです。 ◎休憩室、冷蔵庫・電子レンジ、軽食の自販機完備。 ◎転勤はありません。 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間) ◎対応が長引かない限り、定時帰りが可能です。 ◎平均残業時間 月2時間程度 ◎2時間ごとに10分間の有給休憩があります。 |
休日 | <年間休日120日!> ■完全週休2日制(日+他1日) ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(取得率100%!) ■慶弔休暇 ■産休産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) └復帰後の時短勤務制度あり ◎5日以上の連続休暇も取得可能です。 |
福利厚生 | ■昇給年4回(四半期に1回) ■インセンティブ支給 ■交通費支給(月3万5000円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(1分単位で支給) ■慶弔見舞金 ■屋内禁煙 ■服装自由(オフィスカジュアル)髪型・ネイル自由 ■資格取得支援制度 └少額短期保険募集人、生命保険募集人(一般課程)、損害保険募集人 ■従業員持株会(正社員のみ) ■健康診断(年1回) ■企業型確定拠出年金 ■休憩室、冷蔵庫・電子レンジ、軽食の自販機完備! ■各種観戦チケット優待券(サッカー、野球など) ■保養所優待 ■団体保険加入制度(正社員のみ) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
キャリアアップについて | チームリーダー、チーム長と明確なキャリアパスを用意しています。スタッフ管理やチームマネジメント、プロジェクト進行など昇進するごとに大きな仕事をお任せ。正社員の半数が入社後2年ほどでチームリーダーにキャリアアップしています。20代の管理職も活躍中です。さらに当社は女性管理職登用が50%以上。頑張りたい方を応援する土台作りができています! |
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社員紹介 | ◎拠点長・入社5年目・男性 アルバイトのシフト調整や、人間関係の悩み相談も一手に引き受ける、正社員のコールセンタースタッフにとって心強い存在。趣味は、小・中・高ずっと打ち込んできたサッカーだそう。 ◎教育担当・入社4年目・男性 現在、入社4年目。業界経験が豊富。ふんわりした優しい雰囲気で、みんなから頼りにされている。 正社員・アルバイトに関わらず雑談をしたり、フットサルチームを作り、皆で汗を流すなど、メンバー同士のコミュニケーションは盛ん。職場の雰囲気は抜群です! ★面接時の職場見学や、社員へのインタビューも大歓迎です★ |
会社について
SBIビジネス・イノベーター株式会社
事業内容 | ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング |
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設立 | 2006年 |
代表者 | 代表取締役社長 北口 浩士 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円/ |
問い合わせ |
SBIビジネス・イノベーター株式会社 https://www.bi-job.jp/ |
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職種 | |
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特徴 |