情報掲載期間:2024年8月19日~2024年10月13日
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株式会社メイン
仕事内容
人材コーディネーターとして、駅構内で働く、自社の「駅コンシェルジュ」の管理およびマネジメントをお任せします。採用から教育まで、1人ひとり丁寧にサポートしていただきます。
【駅コンシェルジュとは】
旅行客向けに、日本語・英語で駅構内に関するご案内や乗り継ぎ方法などをサポートするサービスです。当社には120名ほどのコンシェルジュが在籍しており、年齢は18歳~50代と幅広い方が働いています。
――主な業務内容――
■コンシェルジュのシフト作成・調整
└それぞれの希望休に合わせてシフトを調整します。
■コンディションチェック・相談対応
└現場での困りごとをヒアリングし、解決のためのアドバイスを行ないます。
■コンシェルジュの採用・育成業務
└採用後、働き方のレクチャーまで担当します。
■PCを使ったメールでのやり取り、資料作成業務など
■コンシェルジュのサポート
└急な休みや人手が足りない日に業務をお手伝いします。
※現場でのサポートは英語力は不問です!翻訳アプリを使用するほか、よく使う用語集をまとめたマニュアルもあります!
※入社後、最低限のコンシェルジュ業務ができるようになる研修をご用意しています。
【仕事のPOINTについて】
\企業対応はほとんどありません/
主にコンシェルジュ向けのサポートが中心です。交通局を訪問して新規案件の商談をしたり、打ち合わせをしたりなどはありません。時々、人数調整など細かい内容でのやり取りが発生することはあります。
\働きやすさも整った会社です/
当社は子育てサポート企業「くるみん」、女性の活躍を推進する企業「えるぼし」、「TOKYOパパ育業促進企業」や「東京ライフ・ワーク・バランス認定企業」などの認定を受けています。
この求人のポイント
「〇〇ちゃん、いつも話を聞いてくれてありがとう」
「本当に、聞き上手だね!話しやすい」
「こんなこと、〇〇さんにしか相談できないんだけど…」
友人や周囲の人たちから上記のような言葉をかけられるあなたは、当社がピッタリ。当社では、人の話に耳を傾けるスキルに長けた先輩たちが多数活躍しています。
お任せするのは、当社で働く登録スタッフ(コンシェルジュ)の教育や、シフトの調整など。みんなが楽しく働ける環境を整える仕事なので、スタッフたちが気軽に悩みを相談できる方がピッタリです。
駅で働くスタッフたちを支えるので、勤務日は正直忙しいし、勤務が朝早い日もあれば夜遅い日もあります。その分、お休みはしっかりと取得していただきます、出勤時間も調整OK。「今日はゆっくり出勤しよう」も大丈夫ですし、スケジュールを調整すれば週に3日休んだり、リモート出勤も可能。
自分の時間をたっぷり確保できて、リフレッシュできる環境。だからこそ「支えてくれてありがとう」の言葉を素直に嬉しく感じられる。あなたの得意を活かすなら、ぜひ当社で。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★特別な経験・スキルは問いません。 ★社会人経験10年以上の方も歓迎! \以下にあてはまる方、大歓迎!/ ・人に頼られると、ついつい頑張ってしまう。 ・誰かに喜ばれると、自分も嬉しくなる。 ・相談事や悩み事を打ち明けられることが多い。 |
給与 | 月給23万円~30万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮いたします。 ※上記金額には30時間分・4万6020円以上の固定残業代が含まれています。超過分は別途支給します。 |
勤務地詳細 | 東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング2階 ◎週1回リモートOK └事前にチーム内でのスケジュール調整が必要です。 |
勤務時間 | フレックスタイム制 1日標準労働時間7.5時間 月平均残業 20時間以内 |
休日 | <年間休日115日> ■週休2日制(月8~15日以上) └月に2~3回は週休3日も可能です。 ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 ■産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■慶弔休暇 ■介護休暇 ◎5日以上連続休暇の取得可能 |
福利厚生 | ■給与改定年1回(10月) ■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:2.3ヶ月分) ■交通費(上限5万円/月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業超過分を追加支給) ■出張手当 ■家族・扶養手当(配偶者:5000円、子1人:5000円/月) ■役職手当 ■社宅あり ■資格手当例:「語学検定保有者(条件あり)1000円~3000円/月」 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■リモートワークOK(週1回)※事前のスケジュール調整が必要です。 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
教育制度 | <入社後の流れ> ▼1週間(会社全体で行なう研修・オリエンテーション) ▼2日間(コンシェルジュ研修)※座学/スキルに合わせてプログラム内容を決定 ▼3ヶ月間(現場研修)※駅コンシェルジュの業務を体験 ▼~その後、コーディネーター業務をOJT研修で学びます。 <駅コンシェルジュの仕事も学びます> 日本語・英語を使った乗車券の購入サポートや駅のご案内を体験。ご案内時はマニュアルやタブレット内蔵の翻訳アプリを活用します。 |
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働く環境について | <コーディネーターの先輩たち> 一緒に働くメンバーは8名(男性5名・女性3名)。互いに普段から「こんなことがあったよ」と報告し合うことが多く、困った時は協力しあって対応する風土。分からないことも聞きやすく、馴染みやすい職場です。 <コンシェルジュたち> 当社には120名のコンシェルジュたちが登録しています。年齢は10代~70代と幅広く、ほとんどが女性です。現場で調整をしたり、急な休みがあったりした際には一緒に働くことも。長く働いてくれるベテランも多く「困ったら声かけてね」と言ってくれるなど、頼もしいスタッフに恵まれています。 |
会社について
株式会社メイン
事業内容 | 総合人材コーディネイション 人材教育 人材派遣事業 (一般労働者派遣事業許可番号:般13-040215) 有料職業紹介業(有料職業紹介事業許認可番号:13-ユ-040586) ショールーム運営計画・管理 イベント運営計画・管理・キャスティング ※プライバシーマーク:10861050号 |
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設立 | 1988年 |
代表者 | 代表取締役社長 佐々 幸恭 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3000万円/ |
問い合わせ |
株式会社メイン http://www.cc-main.co.jp |
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職種 | |
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勤務地 | |
業種 | |
特徴 |