『保険見直し本舗』の店舗運営SV（未経験OK）◆年休120日以上

仕事内容

一人でも多くの人に、保険商品に興味を持ってもらい、ふらっと立ち寄ってもらえる機会を増やすために、以下の業務をお任せしていきます。

■マーケティング調査
アンケートなどのマーケティング調査を実施、回答内容を元に会社・店舗の課題の洗い出しを行ないます。また、複数の店舗を回っていただき、店舗でお客さんと直接やり取りをしているパートさんとも連携し、お客さんが求めていること、困っていることなどのヒアリング調査を行ないます。

■店舗運営方法の立案・プロモーションの実行
マーケティング調査をもとに、店舗ごとにどういった店舗運営を行なっていくのかを決め、実行します。例えば、ファミリー層が多く住むエリアの店舗なら、子供と一緒に入れてお得な保険商品をお勧めしたり、若手の方が多く住むエリアの店舗なら、保証よりも貯蓄重視の保険商品を揃えたりと、店舗によっても推していく商品がかなり変わってきます。

その他、より店舗に立ち寄っていただきやすいよう、店舗が入っている商業施設への折衝やテナント間の提携などを行います。過去、ビラを置かせてもらう、広告を掲示させてもらうといったことから、企業とのコラボイベントの実施まで、幅広いプロモ―ションを行なってきました。今後は、SNSでの発信やWEB広告などのオンライン分野にも力を入れていきたいと考えています。

■受付対応
来店されたお客様をお迎えし、ご案内します。「保険相談を予約したのですが…」というお客様には、担当の保険プランナーとバトンタッチ。「ふらっと立ち寄ってみました」というお客様にはヒアリングシートに必要事項を記入していただき、相談希望日を調整します。PC上の管理システムに入力すればOKです。

※保険募集業務は行ないませんので、ご安心ください。