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情報掲載期間:2024年3月14日~2024年4月10日

情報提供元:エン転職

三井不動産レジデンシャルリース株式会社

契約・嘱託社員

カスタマーサポート◆三井不動産グループ/年間休日124日/未経験歓迎/社会人経験10年以上歓迎

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

賃貸マンションの管理・運営事業を手掛ける当社で、入居者様からのお問い合わせ対応をお任せします。

<詳細>
▼お問い合わせ対応
入居者様が暮らしの中で困っていることへの課題解決をする仕事です。
入居者様からのお問い合わせはまずコールセンターに寄せられますが、コールセンターでの対応が出来ない判断や交渉を伴うお問い合わせをご担当いただきます。
その他、社内システムによる事務作業等もございます。

★基本的な対応方法は、社内でマニュアル化されていますのでご安心ください。
PCで過去の対応方法の履歴が確認できるので、迷ったとき・困ったときも心配いりません。

<研修について>
業界未経験の方も安心して始められるよう、当社では「トレーナー」制度を取っています。一人ひとりにトレーナーがつき、システムの使い方や受け答え等、基本から丁寧に教えます。少しずつ新しい業務にチャレンジしていきましょう。

<40~60代が活躍中>
前職は、アパレル、金融、メーカー、スポーツ業界などさまざまな業界出身者が活躍しています。

<フラットな社風>
さまざまな世代と一緒に仕事をする場面もたびたびありますが、お互いに尊重し合う関係なので、意見や提案がしやすいです。
業務確認や育成がしやすい環境から長くお勤めいただいている方が多くいらっしゃいます。

この求人のポイント

当社では、三井不動産グループの安定基盤によって成長を続け、管理戸数は約8万戸以上まで拡大。あなたには、都心部の高品質・高額帯賃貸マンションの「入居者サポート」として、当社が管理する賃貸マンションの入居者様の対応をお任せします。働きやすい環境を実現しているから、腰を据えて働けますよ!

◆仕事とプライベート。オンオフメリハリのある環境。
一次対応をコールセンターが対応するので、土日祝休みでお勤めいただけます。有休取得率も高く、「長期休暇と合わせて海外旅行に!」という方もいます。

◆20代~60代まで、幅広い年代が活躍。
さまざまな世代と一緒に仕事をする場面がたびたびありますが、お互いを尊重しあう関係なので、意見や提案がしやすいです。業務確認や育成がしやすい環境から長期的に就業している方が多くいらっしゃいます。

◆不動産業界の知識や経験はいりません。
中途入社の方は、異業界出身の方がほとんど。先輩社員がトレーナーとして一人ひとりに付き、基本から丁寧に教えますので、未経験の方でも心配いりません。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

■こんな経験がある方歓迎
・営業職/接客サービス等の対人的な業務のご経験のある方
・これまで身に付けてこられたコミュニケーションスキルを活かし、腰を据えて働きたい方
※不動産知識は一切不問です
※基本的なビジネスマナーをお持ちの方

\こんなあなたにおすすめ/
■人と話すことが好き
■人の話を聞くことが得意
■プライベートと仕事の両方を充実させたい
給与 月給20万5000円+賞与年2回(7月・12月)※評価によって変更あり(参考実績:40万円×2回)
勤務地詳細 ■新宿本社/東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
■青山オフィス/東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス
■芝浦アイランドオフィス/東京都港区芝浦4-20-2 芝浦アイランドオフィス

◎転勤はありません。
◎おしゃれでモダンなオフィスで働けます!
勤務時間 9:30~17:30(実働7時間)

☆自分の時間をしっかり持ちながら主体的に働けます。
※残業時間は月10~30時間程度。繁閑や部署によって差があります。
休日 <年間休日124日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日休み
■年次有給休暇(2~20日)
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(3日)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■賞与:年2回(7月・12月/評価に応じて変動あり)
■交通費支給(全額)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■資格手当
■時短勤務OK(利用条件あり)
■資格支援制度
■産前産後・育児休業制度(利用条件あり)
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■オフィス内禁煙
■オフィスカジュアル
■社内イベント
■ドリンク無料
■電子レンジ完備
■宿泊補助金
■三井グループ共同施設
■スポーツクラブ利用補助金
■提携保養所
■トレーナー・トレーニー制度
会社からの
メッセージ
-

会社について

三井不動産レジデンシャルリース株式会社

事業内容 ■賃貸マンション等の商品企画、賃貸運営のトータルマネージメント
■不動産有効活用コンサルティング全般
■借上社宅管理代行
■その他事業:保険の代理店業務

【免許・資格・認証】
宅地建物取引業 国土交通大臣(9)第3441号
賃貸住宅管理業 国土交通大臣(2)第2349号
警備業認定 東京都公安委員会 第30002936号
プライバシーマーク 第17003484号
レジリエンス認証 認証・登録番号 K0000001
設立 1986年
代表者 代表取締役社長 疋田 武人
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億9000万円/
827名(2023年3月31日時点)
1010億円(2023年3月期実績)
963億円(2022年3月期実績)
914億円(2021年3月期実績)

問い合わせ

三井不動産レジデンシャルリース株式会社

https://mfhl.mitsui-chintai.co.jp/

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