【運用保守】未経験OK／MaaSに携われる／週4リモート／残業10h程／私服勤務OK／年休125日

仕事内容

【仕事内容】
バスロケサービス『バス予報』の運用・導入サポートを中心に
運用保守業務全般をお任せします！

＝具体的な仕事の流れ＝
◆サービスの案内
・自治体やバス事業者など営業が受注してきたお客様に対し、
　「どんな機器を取り付けるか」などを確認します

◆導入のためのデータ作成
・バスの位置情報を把握するための緯度経度や時刻表などの
　データ成形をExcelで行います

◆キッティング作業
・GPS端末を実際に取り付ける作業を行います

◆導入後サポート
・お客様にサービスの使い方をご説明します
　実際に現地へ行き、対面でサポートする場合もございます

＝1日のスケジュール例＝
▼出勤
▼メール確認
▼先のスケジュールとタスクを確認
▼データ作成＆修正
▼お昼
▼キッティング＆発送
▼退社

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【【Excel操作経験があればOK】IT未経験でも始めやすい◎】
今回の募集は、業界未経験の方も大歓迎！エンジニアではないからこそ、IT業界への第一歩を踏み出しやすいポジションです。IT業界未経験であれば、不安に感じることもあるかもしれませんが、基本的なExcel関数を使えたり、分からない事があっても調べたり聞いたりできればOK！安心してスタートできますよ◎また、各自治体バスのダイヤなどのデータ成形をする役割ではありながらも、お客様とコミュニケーションを取る機会も多いことがこのポジションの魅力の一つ。エンジニアとカスタマーサクセスのやりがいや面白さをイイとこ取りすることができます！

【ニーズも評価も高い自社サービスをさらに良いものへ。】
国土交通省が発表している国土交通白書の見立てでおいても、モビリティ市場はMaaS事業を中心に展開され、MaaS市場は大きく成長していくと考えられています。そんな将来性の高い市場において活用されている当社のサービスを導入されたお客様からは、「市民の方々のニーズをいち早く拾うことができている」「住民の方からのお問い合わせに対し、迅速に対応できるようになった」「ダイヤ改正時も対応いただけ、管理面の不安もない」など、ご好評を多数いただけている状況です。ニーズが高いだけでなく、地方自治体など社会貢献性の高いサービスを刷新し、より良いものにしていく一員として、大きなやりがいを感じられるでしょう。IT業界に経験がない方も、少しでも興味を持っていただけたら気軽にご応募くださいね◎