時計メンテナンススタッフ／未経験OK／完全週休2日／賞与年2回／残業月10h以内／年2回長期連休あり

仕事内容

【仕事内容】
百貨店やショッピングモール内の時計売り場・メンテンナンスコーナーにて、
お客様の腕時計のお預かりや修理をお願いします。

＜具体的な仕事内容＞
▼修理受付
お客様から大切な腕時計をお預かりし、使用した環境や、どういったお困りごとがあるか、どのような修理をご希望かを詳しくお伺いします。

▼修理内容のご説明
時計の状態を確認し、必要な修理内容や期間、費用についてご説明します。

▼腕時計の修理
電池交換やブレス調整（バンド交換、コマ詰め）など、簡単な修理をお任せします。
より専門的な修理が必要な場合は、本社の技術センターやメーカーへ引継ぎを行います。

▼修理後のお渡し
修理の終わった腕時計をお客様へお渡しします。

＜入社後の流れ＞
本社の技術センターで、実地のトレーニングを受けたのち、各店舗に配属になります。
実際に業務を行いながら、お客様への対応や修理方法を丁寧に指導しますので、ご安心ください。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【お客様の思い出をお預かりするお仕事です。】
お客様それぞれの思い出が詰まった腕時計をお預かりするこの仕事。希望通りに修理を行うことはもちろん、まずはお客様への正確なヒアリングが大切です。どれくらいの期間、どういった環境で使用したのかお伺いし、修理の内容を丁寧に説明します。お話の中で腕時計にまつわる思い出や特別な思いに触れられることもこの仕事の魅力の一つ。そういった意味で、私たちの仕事は、職人のように黙々と作業するよりも、お客様の思い出に寄り添うホスピタリティが重要になるお仕事かもしれません。元通りになった腕時計をお渡しした際には、喜んでいただけることも多く、何にも代えがたいやりがいを感じられるはずです。

【特別な技術や知識は必要ありません。】
「資格や技術が必要なのでは？」と思われることもありますが、今回の募集では未経験の方も大歓迎しています。実際に未経験からスタートし、業務を通じてスキルアップしてきた社員ばかりです。「時計が好き」「人の役に立つ仕事がしたい」など些細な理由で構いません。入社後はしっかりサポートさせていただきますので、安心してチャレンジしてください！