社内SE（未経験歓迎）◆基本定時退勤／『ふりそでMODE』の運営サポート／1日500円の食事補助有

仕事内容

振袖のレンタルサービス『ふりそでMODE』の店舗を運営する当社。あなたには、社内のヘルプデスク業務や、システムを問題なく作動させるための保守・運用業務をお任せします。先輩からマンツーマンで業務を学び、システムの基本的な知識から身に付けていきましょう。

＜まずは、ヘルプデスク業務から＞
全国58店舗にいる社員からの問い合わせに対応。「パソコンが起動しない」「画面が固まった」「文字が入力できなくなった」などが多いです。状況を確認し、内線越しに対処法を伝えたり、社員のパソコンを遠隔操作したりしてお困りごとを解決していきます。日々社内から感謝の言葉をもらえるので、やりがいはひとしおです！

＜慣れてきたら、システムの運用・保守も担当＞
自社で扱うシステムが問題なく稼働できるよう、情報更新などを含めた運用をします。メンテナンスが必要な際にはシステム改修も担当し、店舗運営を支えましょう。

＜社内システムの企画・開発にも挑戦＞
店舗運営の課題に合わせて、開発するシステムを考えてカタチにできます。これまでには2年ほどの開発期間を経て、お客様からのクレームを一覧できるツールの開発などを手がけてきました。

※2年ほどで1通りの業務を経験できる目安です。
※経験者は早めのステップアップも可能！

☆常に周囲と協力できる体制です☆
5名の社内SEと仕事を進めます。「接客現場にどんな課題があるか」など、気軽に意見を言い合える環境。時に店舗見学などもしつつ、協力して取り組みましょう。

☆プロジェクト管理にも挑戦可能です☆
実力次第でプロジェクト全体のマネジメントにも挑戦可能です。社内システムの統一や改善、新システムの立ち上げといった、レベルアップした業務にも携われます。