ITサポート／未経験OK／週4リモート／残業月10h程／年休125日／私服OK／自由な時間に勤務可／賞与年2回

仕事内容

【仕事内容】
バスロケサービス『バス予報』の運用・導入サポートを中心に
運用保守業務全般をお任せします！

＝具体的な仕事の流れ＝
◆サービスの案内
・自治体やバス事業者など営業が受注してきたお客様に対し、
　「どんな機器を取り付けるか」などを確認します

◆導入のためのデータ作成
・バスの位置情報を把握するための緯度経度や時刻表などの
　データ成形をExcelで行います

◆キッティング作業
・GPS端末を実際に取り付ける作業を行います

◆導入後サポート
・お客様にサービスの使い方をご説明します
　実際に現地へ行き、対面でサポートする場合もございます

＝1日のスケジュール例＝
▼出勤
▼メール確認
▼先のスケジュールとタスクを確認
▼データ作成＆修正
▼お昼
▼キッティング＆発送
▼退社

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【サービスを通して、課題解決ができるやりがいが魅力です。】
サービス運用だけでなく導入サポートなども担うポジションのため、お客様との距離が近いことが特徴の一つ。サービスを導入したことでの効果やFBを直接いただける機会が多いため、大きなやりがいを感じられます。また、ポジションに縛られず、広範囲に携わっていけるので、開発メンバーと一緒になって仕様を考えることや、カスタマーサクセス担当としてお客様のフォローを行うこともしばしば。将来的に、営業や開発の部署へ異動することも可能なので、チャレンジできる幅が広いことも嬉しいポイントです！

【働きやすさも抜群◎フレキシブルで自由な働き方が叶います。】
◆週4日リモートのハイブリッド勤務
◆年間休日125日
◆残業ほとんどなし
◆フレックスタイム制で好きな時間に働ける
◆私服勤務OK
社員が働きやすく、居心地の良い環境をとことん追求した当社ではムリなく業務に取り組むことが可能です。全社でなるべく残業をしない風土が根付いているほか、のびのびと仕事に集中できることが一番成果に繋がると考えているので、働き方は基本的に社員に任せています。自分らしく、理想的な働き方を実現したいのであれば、当社がピッタリです。