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情報掲載期間:2020年12月24日~2021年2月17日

情報提供元:エン転職

株式会社リオ・ホテルズ東北

正社員

ホテルのフロントスタッフ◎未経験OK◎リニューアルした綺麗なホテルで働けます◎日勤・夜勤の募集です

未経験/第二新卒歓迎

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    • 給与:月給20万円以上【ホテル勤務経験者(マネジメント経験有り)】月給24万9500円~30万4500円★別途、賞与年2回や時間外手当(100%支給)あり。★上記は初任給の目安です。経験や能力を考慮のうえ、...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

青森県八戸市の中心街にあるビジネスホテルにてフロントスタッフ業務をお任せします。『グローバルビュー八戸』は2020年6月にリニューアルオープンし、『グローバルビュー八戸アネックス』は2021年4月にリニューアルオープン予定です。

《主な業務》
■チェックイン/チェックアウトの手続き
■予約受付(電話、Web)
■事務作業
■電話対応
■備品管理・発注
■ホテルへのアイデア出し
■巡回業務
■隣接ビルの開閉館サポート

《1日の流れ》
出勤後、レジ金に過不足がないかを確認し、チェックアウトの手続き。その後はチェックインの準備をしたり、電話器やロビーの除菌をしたり。客室の準備ができているかの確認も忘れずに。15時頃はチェックインされるお客様をお出迎え。ステキな笑顔でもてなしましょう。空いた時間に浴室巡回やレジ金の中間チェックを行ないます。

※夜勤の日は15時出勤。上記内容に加え、ホテル内の巡回や隣のビルの開閉作業のサポートもします。朝はチェックアウトの手続きや、清掃スタッフへの清掃指示を引き継ぎを行ないます。

―業務は何人体制?
基本的には日勤4~5名、夜勤3名。責任者も3~4名常駐しているのでご安心ください。

―仕事のポイントは?
お客様の心に寄り添う接客を心がけています。「ファミリー向けの美味しいご飯屋さんってあるかしら?」「この辺で有名な食べ物は?」などの質問に丁寧にお答えしましょう。

―どんなアイデアを出せるの?
レストラン「sora」のメニュー考案や、ラウンジにこんな本置きたい、アメニティ増やしたい、業務フローの改善したい、デザートに南部煎餅使いたい…などより良いホテルづくりに関することなら何でもOK。あなたの意見をぜひお聞かせください。

この求人のポイント

八戸市にある、当ホテルのフロントスタッフは、自分のアイデアを発信しつつ、八戸市の観光業に貢献できる楽しさがあります。たとえば、2階にあるラウンジ「minato」。この空間をお客様により楽しんでいただくために「フォトギャラリーを作って八戸の風景写真を飾ったら?」「郷土玩具を置いて八戸らしさを出そう」など、ステキなアイデアは即採用。

また、八戸は海鮮や朝市が有名です。お客様からおすすめを聞かれた際は、あなたが知っている隠れ家的なお店を提案してみてはいかがでしょうか。きっと喜んでいただけます。お客様から「昨日紹介していただいた海鮮食べてきました、とても美味しかったです!」と笑顔でお礼を言われたら思わずこちら笑顔に。おすすめのお店紹介はホテル周辺の飲食店への貢献にもつながります。

まだリニューアルオープンして間もないので、発信したアイデアは受け入れやすい環境。あなたのアイデアがホテルの貢献につながる嬉しさを実感してみてください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、第二新卒、社会人10年以上歓迎>※学歴とブランクは問いません。
■基本的なPC操作ができる方
※PC操作に苦手意識がなく、文字を打ち込める程度の方を想定しています。

◎こんな方にピッタリです!◎
□接客業や観光業に興味がある方
□自分のアイデアを活かせる職場で働きたい方
□お客様に寄り添うような接客をしたい方
給与 月給20万円以上
※経験や能力を考慮の上決定します。
※夜勤の場合、22:00~5:00までは深夜手当で給与が25%増しになります。(休憩時間を除く5時間分)
※固定残業代(45時間分・4万9144円以上)を含みます。超過分は全額支給します。
勤務地詳細 八戸市内にある以下のどちらかのホテルに配属。

■ホテル グローバルビュー八戸/青森県八戸市大字十三日町7番地
■ホテル グローバルビュー八戸アネックス/青森県八戸市徒士町11
└2021年4月頃まではリニューアル準備のため休館。浴場やレストランのリニューアルを予定しています。こちらに配属になった場合、オープンまでは『グローバルビュー八戸』での勤務になります。

<ホテルのご紹介>
『グローバルビュー八戸』と『グローバルビュー八戸アネックス』はどちらも八戸市の中心街にあるビジネスホテル。客室数は200室以上あり、連休中などは特に賑わっています。宿泊されるお客様は、会社員の方やご家族など様々です。

『グローバルビュー八戸』は木目調を活かした落ち着いた客室。全館リニューアルし、9階には客室コンセプトルームを新設。『グローバルビュー八戸アネックス』は寝具にこだわっており、人気の2種類から選択可能です。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(月平均実働 173.4 時間)
※残業は月平均45時間程度です。

<シフト例>
日勤/9:00~19:15、10:45~21:00(1シフト・休憩1時間)
夜勤/15:00~11:30(2シフト・2時間休憩)
休日 《年間休日105日》
■シフト制(月9日※年に3回、月8日の月があります)
■有給休暇(10日)※入社から6ヶ月後に付与します。
■特別休暇(慶弔休暇)

◎夜勤後は、明け休みと合わせて連休をとることも可能!有休は取りやすい雰囲気なので、消化率は高めです。
福利厚生 ■昇給年1回(6月)※当社規定によります
■社会保険完備
■交通費 ※通勤距離2km以上の方対象。当社規定によりお支払いします。
■制服貸与
■ホテル内禁煙
■健康診断(年1回)
■マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐車場完備)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制とキャリアアップ ▼教育体制
入社後は、基本的にOJTにて仕事を覚えていくイメージです。常に先輩と一緒に働くのでご安心ください。独り立ちまでの期間は正確に定めていませんが、入社して1ヶ月ほどで大まかな仕事の流れは覚えられるでしょう。業務に慣れるまではじっくり教えられる人員体制でシフトを組むのでご安心ください。
配属部署 『ホテルグローバルビュー八戸』もしくは『ホテルグローバルビュー八戸アネックス』のどちらかに配属されます。来年4月には両館合わせて100名程の体制になる予定です。未経験で入社したメンバーも複数名おり、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。

会社について

株式会社リオ・ホテルズ東北

事業内容 不動産コンサルティングの一環として、ホテルのオーナー様向けのサービスを提供。収支計画の立案から広報戦略、従業員管理等ホテル経営に必要なスキルを不動産経営のノウハウとホスピタリティを融合させ提供しております。
設立 1979年5月
代表者 代表取締役 東雲 勝幸
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
65名(2020年12月現在)

問い合わせ

株式会社リオ・ホテルズ東北

https://www.rio-hotels.co.jp/

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